Agent / Agente d'accueil social

COMMUNAUTE COM DE HAUTE BIGORRE; Bagnères-de-Bigorre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un Agent / Agente d'accueil social. Le candidat doit avoir une expérience d'un an dans le domaine social et des compétences en accueil et secrétariat. Les missions comprennent l'accueil des usagers, l'orientation vers les dispositifs adéquats et la gestion administrative des activités. Ce poste en CDD de 1 mois implique des horaires fixes et une rémunération statutaire. Les candidatures sont à envoyer avant le 21 janvier 2026.

Prestations

Rémunération statutaire

Qualifications

• Appétence ou expérience dans le domaine social.
• Capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et disponibilité.

Responsabilités

• Organiser et aménager le lieu d'accueil.
• Accueillir chaque personne physiquement ou par téléphone.
• Assurer une écoute approfondie des personnes.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Techniques d'accueil

Capacité d'écoute

Outils

WORD

EXCEL

ARPEG

SONATE

Description du poste

Offre n° 202KPJG
Agent / Agente d'accueil social

Vos missions sont les suivantes :

• Accueil / administratif :
  • Etre le référent accueil : organiser et aménager le lieu d'accueil.
  • Accueillir chaque personne physiquement ou par téléphone sur le flux ou sur rendez‑vous.
  • Identifier la demande de l'usager et l'aider à la compréhension des documents.
  • Etre un relais d'information auprès des professionnels.
  • Assurer une écoute approfondie des personnes et adapter la posture adéquate.
  • Orienter l'usager vers le dispositif adéquat, ou le service, ou le partenaire.
  • Accompagner l'usager dans certaines démarches administratives.
  • Assurer les inscriptions et le suivi administratif des activités collectives proposées et/ou coordonnées par le CCAS et le Guichet unique.
  • Assurer les encaissements liés aux inscriptions des activités.
  • Saisir les courriers et les rapports, traiter les dossiers administratifs, participer aux réunions et réaliser les différents comptes‑rendus.
• Animation :
  • Aide à l'élaboration du programme des activités collectives et à leur organisation en lien avec l'équipe.
  • Accueillir les participants aux activités collectives.

Profil :

• Appétence et/ou expérience dans le domaine social serait appréciée.
• Techniques d'accueil, règles de communication.
• Techniques de secrétariat : maîtrise des outils informatiques (WORD, EXCEL…), utilisation des logiciels métiers ARPEG, SONATE, etc. et recherches Internet.
• Faire preuve de neutralité, de discrétion et de confidentialité, de réserve et d'objectivité.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité à accompagner des petits groupes.
• Capacité d'écoute qualitative et de maîtrise de ses émotions.
• Capacité à rendre compte.
• Autonomie et disponibilité.
• Organisation, rigueur.
• Sens du service public.

Horaires : 8h00-12h30 et 13h15-17h00 du lundi au jeudi, 8h-12h le vendredi.

Type de contrat : CDD – 1 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public.
• Organisation du système sanitaire et social.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.

Employeur

100 à 199 salariés

Merci d'envoyer votre candidature (lettre + C.V.), avant le 21 janvier 2026 à Monsieur le Président de la C.C.H.B., soit par courrier : Hôtel de ville, BP 156, 65201 Bagnères de Bigorre, soit par mail : [e-mail] Mme ISABELLE FERODET