Agent Administratif et Recouvrement — Relances Pro

Work & You

Lille

Sur place

EUR 26 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets-restaurant

Mobilité géographique Île-de-France

Résumé du poste

Work&You propose un poste d'Agent administratif et recouvrement à Lille. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients, et gérerez les appels et courriels en veillant à l'exactitude des informations.

Le contrat est un CDD de 3 mois, 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec une rémunération brute annuelle comprise entre 26 000 et 28 000 euros. Une mobilité géographique possible en Île-de-France sur le long terme est envisagée, avec mutuelle et tickets-restaurant inclus.

Qualifications

Bon sens de l'organisation et grande rigueur.
Aisance relationnelle et sens du service.
Maîtrise des outils bureautiques.
Bonne compréhension des enjeux du recouvrement.
Expérience ou maîtrise d'ERP (ex. Irium, SAP).
Anglais écrit requis (niveau mini A2/B1). Le néerlandais est un plus mais non obligatoire.

Responsabilités

Assurer le suivi administratif des dossiers et tenir à jour les informations avec soin.
Réaliser les relances clients et suivre les échéances de paiement de manière proactive.
Gérer les appels, les courriels et coordonner les échanges internes avec méthode et sourire.
Participer à l'amélioration des processus de recouvrement et garantir la fiabilité des données.