Agent administratif d'accueil et de facturation - h/f

Centre Hospitalier Annecy Genevois; Annecy; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CGOS-Conciergerie CHANGE

Formations professionnelles proposées

Crèche sur site

Self

Résumé du poste

Centre Hospitalier Annecy Genevois recherche un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à Annecy pour un contrat de 3 mois, 100% temps plein, poste au pôle Cancérologie. Vous assurez l’accueil, l’admission, la saisie des dossiers et la facturation dans le respect des procédures.

Profil BAC/Bac+2, expérience en secrétariat médical souhaitée et bonne maîtrise des outils bureautiques; connaissance de HEXTANT est un atout. Contrat CDD, possibilité d’évolution selon besoins du service.

Qualifications

• BAC ou Bac+2 exigé; connaissance du secteur hospitalier appréciée.
• Expérience en secrétariat médical et gestion administrative bénéfique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures d’accueil.

Responsabilités

• Accueil physique et admission du patient
• Prise d’appels et renseignement patient
• Création du dossier administratif et saisie identitovigilance
• Vérification des documents d’assurance et mutuelle
• Encaissement des restes à charge et facturation
• Gestion et numérisation des documents administratifs

Connaissances

Capacité à travailler en équipe

Gestion des appels téléphoniques

Informatique bureautique

Rigueur et organisation

Connaissance de la sécurité sociale

Connaissance du fonctionnement d’un hô

Formation

Niveau BAC / Bac+2

Outils

HEXTANT

Description du poste

Agent Administratif d'Accueil et de Facturation - H/F

L'entreprise

Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Haute-Savoie Pays de Gex, leCentre Hospitalier Annecy Genevois(CHANGE) est un établissement public de santé intercommunal.
Il comporte plus de1400 litset emploie4 900 collaborateurs. Sa mission est de garantir des soins de qualité pour la population des bassins d’Annecy, du Genevois français, du Pays de Bellegarde et du Pays de Gex.
Il assure aussi des activités de pointe telles que la chirurgie cardiaque, la neurochirurgie, la réanimation, la cardiologie interventionnelle, pour l’ensemble de la Haute-Savoie et le nord de l’Arc Alpin.

À propos du poste

Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100% sur notre pole Cancérologie , pour un contrat de 3 mois dans un premier.

Activités principales

• Accueil physique et admission du patient
• Prise d’appel dans le cadre du renseignement patient
• Création du dossier administratif
• Vérification de l’identité et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE
• Vérification des documents d’assurance maladie et mutuelle, coordonnées patients
• Complétude du dossieret scan des documents
• Encaissement des restes à charge
• Saisie cotations des actes réalisés
• Facturation des dossiers dans le respect des délais
• Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers
• Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients.

Conditions particulières d’exercice

• Amplitude de travail sur un plage horaire: 8h/18h

Profil recherché

• Niveau BAC / Bac +2
• Expériences qui seraient appréciées : établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d’assurance maladie, organisme d’assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d’accueil.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d’un établissement hospitalier.
• Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout
• Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.
• Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
• La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.

Capacités et aptitudes

• Pratique courante de l’informatique et utilisation des outils de bureautique
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à gérer l’urgence
• Capacité à traiter les situations conflictuelles
• Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.

Qualités comportementales

• Qualités relationnelles et expérience sur un poste d’accueil

«La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.»

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 25/09/2026 Contractuel Catégorie C Administratif CDD - 3 mois Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac

À définir suivant profil

Prise de poste

Dès que possible

• Amplitude de travail du lundi au vendredi : 8h - 18h
• Cycles : 8h-16h / 9h-17h / 10h - 18h
• Avantages du CGOS-Conciergerie du CHANGE (service du quotidien et offres préférentielles)
• Formations professionnelles proposées et prises en charge par le CHANGE
• Crèche sur le site de Metz Tessy (60 berceaux)
• Self