Agent Accueil H/F

Domino RH; Créteil; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération selon CCNT

Revalorisation SEGUR : +238 EUR / mois

Indemnité de fin de mission +10 %

Résumé du poste

DOMINO CARE recrute des agents d'accueil (H/F) pour des missions d'intérim à Paris et en Île-de-France, au sein de structures d'hébergement et d'insertion sociale. Vous assurez l'accueil et l'orientation des usagers et contribuez au bon fonctionnement de la structure d'hébergement.

Vous jouez un rôle clé dans la qualité de la prise en charge et le lien avec les équipes éducatives et sociales, avec des missions à pourvoir rapidement et renouvelables selon les besoins.

Qualifications

• Expérience en accueil ou accueil téléphonique souhaitée.
• Capacité à informer et orienter les usagers.
• Maîtrise des outils d'accueil et de gestion administrative.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et partenaires.
• Informer et orienter vers les services et interlocuteurs adaptés.
• Participer à la gestion des entrées et sorties des usagers.
• Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes éducatives et sociales.
• Veiller au respect des règles de vie collective et au bon déroulement des activités.
• Contribuer à la gestion administrative de premier niveau (dossiers, courriers).
• Participer à la sécurisation du cadre d'accueil et prévenir les tensions.
• Travailler en lien avec les équipes sociales et éducatives dans le suivi des situations.

Connaissances

Accueil

Orientation

Gestion admin

Description du poste

Donnez du sens à votre engagement avec DOMINO CARE

Vous souhaitez vous investir auprès d'un public en situation de grande précarité ?

DOMINO CARE recrute des agents d'accueil (H/F) pour des missions d'intérim à Paris et en Île-de-France, au sein de structures d'hébergement et d'insertion sociale (CHU, CHRS, CPH, dispositifs d'accompagnement...).

Votre mission

Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous assurez l'accueil et l'orientation des usagers et contribuez au bon fonctionnement de la structure d'hébergement. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de la prise en charge et le lien avec les équipes éducatives et sociales.

Vos principales missions

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des partenaires.
• Informer et orienter les personnes vers les services et interlocuteurs adaptés.
• Participer à la gestion des entrées et sorties des usagers au sein de la structure.
• Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes éducatives et sociales.
• Veiller au respect des règles de vie collective et au bon déroulement de la vie quotidienne.
• Contribuer à la gestion administrative de premier niveau (dossiers, courriers, suivi des présences).
• Participer à la sécurisation du cadre d'accueil et à la prévention des situations de tension.
• Travailler en lien étroit avec les équipes sociales et éducatives dans le suivi des situations.

Conditions de mission

• Missions à pourvoir rapidement
• Contrat d'un mois minimum renouvelable selon les besoins
• Rémunération selon la CCNT
• Revalorisation SEGUR : +238 EUR / mois
• +10 % d'indemnité de fin de mission
• +10 % de congés payés

Pourquoi rejoindre DOMINO CARE ?

• Intégrer des missions à forte utilité sociale
• Développer une expérience enrichissante auprès d'un public en grande précarité
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours professionnel