Agent Accueil H/F

Domino RH; Boulogne-Billancourt; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération selon CCNT

Revalorisation SEGUR: +238 EUR/mois

Indemnité fin de mission 10%

Congés payés 10%

Zusammenfassung

Domino RH recrute pour Domino CARE des agents d'accueil destinés à intervenir en Île-de-France auprès de structures d'hébergement et d'insertion sociale. Vous assurerez l'accueil et l'orientation des usagers, et serez le lien avec les équipes éducatives et sociales pour garantir une prise en charge de qualité.

Le candidat idéal possède une expérience ou formation dans l'accueil ou l'accompagnement des publics en précarité, avec une connaissance des CHRS/CHU.

Qualifikationen

• Expérience ou formation dans le domaine de l'accueil ou de l'intervention sociale.
• Expérience en CHRS, CHU ou structures d'hébergement d'urgence fortement valorisée.
• Bonne connaissance des publics en situation de vulnérabilité et des enjeux liés à la vie en hébergement collectif.

Aufgaben

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des partenaires.
• Informer et orienter les personnes vers les services et interlocuteurs adaptés.
• Participer à la gestion des entrées et sorties des usagers au sein de la structure.
• Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes éducatives et sociales.
• Veiller au respect des règles de vie collective et au bon déroulement de la vie quotidienne.
• Contribuer à la gestion administrative de premier niveau (dossiers, courriers, suivi des présences).
• Participer à la sécurisation du cadre d'accueil et à la prévention des situations de tension.
• Travailler en lien étroit avec les équipes sociales et éducatives dans le suivi des situations.

Kenntnisse

Accueil et orientation

Écoute active

Travail en équipe

Organisation

Autonomie

Bonne relationnelle

Jobbeschreibung

Les missions du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Donnez du sens à votre engagement avec DOMINO CARE. Vous souhaitez vous investir auprès d'un public en situation de grande précarité ? DOMINO CARE recrute des agents d'accueil (H/F) pour des missions d'intérim à Paris et en Île-de-France, au sein de structures d'hébergement et d'insertion sociale (CHU, CHRS, CPH, dispositifs d'accompagnement...).

Votre mission : Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous assurez l'accueil et l'orientation des usagers et contribuez au bon fonctionnement de la structure d'hébergement. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de la prise en charge et le lien avec les équipes éducatives et sociales.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des partenaires.
• Informer et orienter les personnes vers les services et interlocuteurs adaptés.
• Participer à la gestion des entrées et sorties des usagers au sein de la structure.
• Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes éducatives et sociales.
• Veiller au respect des règles de vie collective et au bon déroulement de la vie quotidienne.
• Contribuer à la gestion administrative de premier niveau (dossiers, courriers, suivi des présences).
• Participer à la sécurisation du cadre d'accueil et à la prévention des situations de tension.
• Travailler en lien étroit avec les équipes sociales et éducatives dans le suivi des situations.

• Missions à pourvoir rapidement
• Contrat d'un mois minimum renouvelable selon les besoins
• Rémunération selon la CCNT
• Revalorisation SEGUR : +238 EUR / mois
• +10 % d'indemnité de fin de mission
• +10 % de congés payés

Pourquoi rejoindre DOMINO CARE ?

• Intégrer des missions à forte utilité sociale
• Développer une expérience enrichissante auprès d'un public en grande précarité
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours professionnel

Le profil recherché

• Expérience ou formation dans le domaine de l'accueil, de l'intervention sociale ou de l'accompagnement de publics en situation de précarité (une expérience en structure d'hébergement est appréciée).
• Une expérience en CHRS, CHU ou structures d'hébergement d'urgence est fortement valorisée.
• Bonne connaissance des publics en situation de vulnérabilité et des enjeux liés à la vie en hébergement collectif.
• Capacité à assurer un accueil de qualité et à orienter les personnes vers les interlocuteurs et services adaptés.
• Aptitude à veiller au respect du cadre de vie collective, des règles d'hygiène, de sécurité et de savoir-vivre.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, avec un bon sens de l'écoute et une posture professionnelle adaptée et bienveillante.
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité d'adaptation face à des situations variées et parfois urgentes.
• Bonnes qualités relationnelles et capacité à transmettre les informations de manière claire, fiable et structurée.

Bienvenue chez Domino RH

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Mais aussi...

Selon convention

• Expérience ou formation dans le domaine de l'accueil, de l'intervention sociale ou de l'accompagnement de publics en situation de précarité (une expérience en structure d'hébergement est appréciée).
• Une expérience en CHRS, CHU ou structures d'hébergement d'urgence est fortement valorisée.
• Bonne connaissance des publics en situation de vulnérabilité et des enjeux liés à la vie en hébergement collectif.
• Capacité à assurer un accueil de qualité et à orienter les personnes vers les interlocuteurs et services adaptés.
• Aptitude à veiller au respect du cadre de vie collective, des règles d'hygiène, de sécurité et de savoir-vivre.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, avec un bon sens de l'écoute et une posture professionnelle adaptée et bienveillante.
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité d'adaptation face à des situations variées et parfois urgentes.
• Bonnes qualités relationnelles et capacité à transmettre les informations de manière claire, fiable et structurée.