Affréteur H/F

Domino RH (Portugal); Bordères-sur-l'Échez; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Domino RH en France recrute un(e) coordinateur(trice) transport pour organiser et suivre les opérations de transport, en assurant l’interface entre les clients, les transporteurs et les services internes.

Vous analyserez les demandes, proposerez les solutions adaptées et veillerez au respect des délais, à la sécurité et à la rentabilité des activités. Ce poste s’inscrit dans un cadre opérationnel et nécessite une excellente relation client et une capacité à négocier avec les sous-traitants.

Responsibilities

• Analyser les demandes des clients et proposer les solutions de transport adaptées.
• Assurer la relation client, conseiller et informer sur délais, tarifs et faisabilité.
• Rechercher, sélectionner et fidéliser les sous-traitants en fonction des contraintes de transport.
• Prospecter de nouveaux transporteurs pour développer les solutions d’acheminement.
• Négocier les tarifs d’achat et de vente des prestations de transport.
• Organiser les opérations de transport en respectant les exigences clients et les délais.
• Suivre et contrôler le bon déroulement des prestations: qualité, sécurité et délais.
• Assurer le suivi des marges et veiller à l’atteinte des objectifs budgétaires.
• Réaliser et contrôler la facturation des dossiers et les coûts d’achat transport.
• Identifier et gérer les non-conformités sur le périmètre d’exploitation.
• Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client.
• Participer à la réduction des consommations et de la production de déchets dans le cadre de la politique environnementale.

Job description

Rattaché(e) à la direction de l'agence ou au responsable affrètement, vous êtes en charge de l'organisation et du suivi des opérations de transport. Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes, vous veillez à la bonne exécution des prestations, au respect des délais, à l'optimisation des coûts et à la rentabilité de votre activité.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Analyser les demandes des clients et proposer les solutions de transport les plus adaptées à leurs besoins.
• Assurer la relation client, conseiller les interlocuteurs et les informer sur les délais, les tarifs, la faisabilité et les modalités d'acheminement.
• Rechercher, sélectionner et fidéliser les sous-traitants en fonction des contraintes et des impératifs de transport.
• Prospecter de nouveaux transporteurs afin de développer les solutions d'acheminement disponibles.
• Négocier les tarifs d'achat et de vente des prestations de transport afin d'optimiser les coûts et la rentabilité.
• Organiser les opérations de transport en tenant compte des exigences clients, des délais et de la réglementation en vigueur.
• Suivre et contrôler le bon déroulement des prestations, notamment en matière de qualité, de sécurité et de respect des délais.
• Assurer le suivi des marges de votre activité et veiller à l'atteinte des objectifs budgétaires.
• Réaliser et contrôler la facturation des dossiers, ainsi que les coûts d'achat transport avant leur clôture.
• Identifier et gérer les non-conformités sur votre périmètre d'exploitation.
• Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client.
• Participer à la réduction des consommations de ressources et de la production de déchets dans le cadre de la politique environnementale de l'entreprise.