ADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de médiation sociale à Paris recherche un(e) Agent(e) d'accueil et de médiation en contrat CDD de 36 mois. Les responsabilités incluent l'accueil du public, la médiation, ainsi que la gestion administrative. Un Bac+2 en action sociale est requis, et la maîtrise des outils informatiques est appréciée. Salaire brut mensuel proposé est de 1 801,80 €.

Qualifications

• Débutant accepté – secteur social ou administratif.
• Connaissances en informatique pour de l'accompagnement numérique.

Responsabilités

• Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil.
• Mener des actions de médiation.
• Offrir un service personnalisé aux usagers.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Bonne expression orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques

Organiser une médiation sociale

Formation

Bac+2 ou équivalents Action sociale

Description du poste

Offre n° 200KMJV ADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)

Actualisé le 19 novembre 2025

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS***

Responsabilités

• Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil
• Mener des actions de médiation (accueil individuel et animation collective)
• Offrir un service personnalisé aux usagers du PIMMS
• Assurer la gestion administrative de l'activité
• Maîtrise de l'informatique pour de l'accompagnement numérique
• Vérifier auprès de votre conseiller France Travail votre éligibilité pour ce type de contrat

Conditions de travail

Type de contrat : CDD – 36 mois

Durée du travail : 35 h/semaine

Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 1 801,8 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - secteur social ou administratif
• Bac+2 ou équivalents Action sociale

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale
• Bonne expression orale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de contrôle de soi
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

L'association PIMMS (Point Information Médiation Multi Services) de Paris est une structure de médiation sociale, née le 27 mai 2004, dont l’objectif est de faciliter les relations entre les parisiens et les entreprises de service public et l'administration. Soutenue par la ville de Paris, et les entreprises des services publics, elle a ouvert cinq sites d'accueil et très récemment un 6ème PIMMS-Multisites.