Administrativo/a Plan de Ahorro

Parra Automotores S.A; Saint-Louis; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Parra Automotores S.A busca un/a Administrativo/a de Plan de Ahorro para incorporarse a la sucursal de San Luis. El/la candidato/a gestionará suscripciones en sistemas Fiat/Jeep y controlará las operaciones de ventas, asegurando trazabilidad.

También gestionará la morosidad, realizará análisis de scoring y trabajará estrechamente con el equipo de ventas para avanzar en el plan. Se requiere experiencia en atención al cliente automotriz (1–2 años), manejo de herramientas informáticas y

Qualifications

• 1–2 años de experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz, preferentemente en planes de ahorro.
• Conocimientos en gestión de mora y análisis de scoring crediticio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión del rubro.

Responsabilités

• Gestionar cargas y seguimiento de suscripciones en sistemas Fiat y Jeep, asegurando trazabilidad.
• Controlar operaciones de ventas, validar documentación y condiciones del cliente.
• Gestionar cartera en mora y analizar casos para reducir morosidad.
• Trabajar en equipo con ventas, informando sobre estado de clientes y su avance en el plan.
• Gestión de pedidos de unidades 0 km y coordinación administrativa con la concesionaria.
• Atención al cliente presencial y telefónica, con altas de cuentas y emisión de cuotas.

Connaissances

Atención al cliente

Negociación

Resolución de conflictos

Outils

Software de gestión

Description du poste

En Familia Parra nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Plan de Ahorro para incorporarse a nuestra sucursal de San Luis.

Tus principales desafíos:

• Carga, control y seguimiento de suscripciones en sistemas Fiat y Jeep, asegurando la correcta trazabilidad del proceso comercial.
• Control de operaciones de ventas, validando documentación, condiciones del cliente y cumplimiento de los procesos establecidos por la marca.
• Gestión y recuperación de cartera en mora, con análisis de casos, seguimiento de promesas de pago y acciones orientadas a la reducción de morosidad.
• Trabajo articulado con el equipo de ventas, proporcionando información actualizada sobre el estado de los clientes, su scoring y su nivel de avance dentro del plan.
• Gestión de pedidos de unidades 0 km y coordinación administrativa con la Concesionaria.
• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando soporte en altas de cuentas, emisión de cuotas y resolución de gestiones administrativas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en atención al cliente dentro del rubro automotriz, preferentemente en áreas de Planes de Ahorro, administración o sectores comerciales similares.
• Conocimientos: Experiencia previa en gestión de mora, análisis de scoring crediticio y procesos administrativos de planes de ahorro (muy valorado).
• Herramientas: Excelente manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión del rubro.
• Habilidades clave: Negociación, comunicación asertiva, resolución de conflictos y orientación al logro de objetivos.
• Disponibilidad: Full time de 9 a 18 hs (presencial).