Administrateur ERP | Déploiement CRM & BI

AUVERGNE-RHONE-ALPES ORIENTATION; Lyon; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Selon compétences et expériences

Résumé du poste

Auvergne-Rhône-Alpes Orientation recrute un Administrateur ERP pour garantir le bon fonctionnement et l'évolution de l ERP CEGID XRP Flex au sein de l'agence. Vous serez référent métier, assurerez l'administration, les habilitations, le support et la formation des utilisateurs, et contribuerez à la capitalisation des données et au pilotage avec Power BI.

Vous assurez aussi la gouvernance RGPD, le déploiement des briques CRM et Helpdesk, et le reporting des indicateurs; vous travaillerez en

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en systèmes d'information exigée ou équivalent.
• Expérience confirmée en administration ERP, idéalement CEGID XRP Flex.
• Connaissances RGPD et gouvernance des données indispensables.
• Maîtrise SQL et outils BI pour le reporting et les indicateurs.

Responsabilités

• Administration fonctionnelle de l ERP et gestion habilitations.
• Maintien en conditions opérationnelles, montée de version et recettes.
• Support utilisateur de niveau 1 et 2, formation et bonnes pratiques.
• Conception et maintenance des outils de transfert vers l ERP (Excel).
• Pilotage données partenaires, dashboards et indicateurs de pilotage (Power BI).
• CRM et Helpdesk: déploiement, tests, formation et accompagnement au changement.

Connaissances

ERP admin

Project mgmt

SQL

BI

Change mgmt

Autonomy

Formation

Bac+3 à Bac+5 en systèmes d'information

Outils

CEGID XRP Flex

SQL

Power BI

Excel

Environ Microsoft

Description du poste

Auvergne-Rhône-Alpes Orientation recrute un Administrateur ERP pour garantir le bon fonctionnement et l'évolution de l ERP CEGID XRP Flex au sein de l'agence. Vous serez référent métier, assurerez l'administration, les habilitations, le support et la formation des utilisateurs, et contribuerez à la capitalisation des données et au pilotage avec Power BI.

Vous assurez aussi la gouvernance RGPD, le déploiement des briques CRM et Helpdesk, et le reporting des indicateurs; vous travaillerez en