Administrateur des ventes Grands Comptes (F/H)

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Fuveau; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Plan d’Epargne Groupe

Mutuelle Santé

Prévoyance

Participation et/ou intéressement

Comité d’entreprise (CSE)

Mobilité durable

Job summary

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un Administrateur des Ventes Grands Comptes pour assurer le traitement des commandes et garantir le respect des cadences de livraison. Le poste implique un relais entre clients, équipes et logistique et requiert une forte orientation client et organisation.

Vous gérerez les appels, les commandes et les litiges livraison en lien avec le service Transport, tout en assurant une excellente coordination avec les transporteurs et interlocuteurs

Qualifications

• Personnalité orientée client et solutions pour gérer les imprévus et litiges.
• Capacité à collaborer avec clients, fournisseurs et transporteurs.
• Rigueur et gestion efficace des priorités et du temps.

Responsibilities

• Traiter les appels entrants et dispatcher les demandes vers les interlocuteurs compétents.
• Traiter les commandes à partir du devis; dérogations et cadencement de livraison.
• Vérifier les stocks et les ordres de préparation avec la logistique.
• Gérer les contraintes: horaires, accès, spécificités techniques.
• Suivre et résoudre les litiges livraison en lien avec le service Transport.

Skills

Réactivité

Orientation solutions

Gestion des litiges livraison

Contact humain

Organisation

Maîtrise des outils digitaux

Tools

Vega

Pack Office

Job description

Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée amène son lot de défis logistiques et relationnels ? Rejoignez l’aventure CEDEO et devenez un acteur clé de la satisfaction de nos clients Grands Comptes !

Votre mission au quotidien ? Assurer le traitement des commandes de nos clients Grands Comptes et garantir la promesse logistique : le bon produit, au bon endroit, au bon moment. En tant qu’Administrateur des Ventes Grands Comptes, vous serez le relais essentiel entre nos clients, les équipes, et la logistique.

Au programme :

• Traiter les appels entrants des clients et des sites, et assurer le dispatch des demandes vers les bons interlocuteurs.
• À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les éventuelles dérogations et garantir le respect du cadencement de livraison requis.
• Vérifier auprès de la logistique les niveaux de stocks, les ordres de préparation et les déclenchements de livraison.
• Gérer les contraintes : horaires, accès chantiers, étages, spécificités techniques…
• Suivre et résoudre les litiges livraison en lien avec le service Transport

Plus qu’un diplôme ou un parcours précis, c’est votre personnalité qui fera la différence. Voyons si vous êtes bien équipé(e) pour assurer la mission :

• Vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions : parfait pour gérer les imprévus, les cadencements serrés et les litiges livraison.
• Vous aimez le contact humain : indispensable pour collaborer avec les clients, fournisseurs, transporteurs et collègues.
• Vous êtes organisé(e) : rigoureux(se) sur les priorités et la gestion du temps, vous savez jongler entre plusieurs dossiers.
• Vous maîtrisez les outils digitaux : Vega, Pack Office, outils internes… ils seront vos meilleurs alliés.
• Vous comprenez les enjeux Grands Comptes : interlocuteurs multiples, exigences élevées, coordination fine entre acteurs.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein 37h + 12RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Ticket Restaurant à partir du 3e mois.
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Prime d’objectif mensuelle
• Plan d’Epargne Groupe
• Participation et/ou intéressement
• Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.