Administrateur Applicatif Junior — ERP/CRM & Transformation IT

Vulcain Engineering Group; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Vulcain Engineering Group cherche un apprenti intégrant l'équipe des applications du Groupe. Vous analyserez les demandes et incidents du SI, animerez des ateliers et contribuerez à l’évolution des applications, tout en participant au déploiement et à la formation des utilisateurs.

Vous apprendrez la gestion de projet informatique dans un contexte international, en travaillant en français et en anglais, avec des missions liées à l’ERP, CRM (Salesforce) et à une solution BI.

Qualifications

• Bonne connaissance des systèmes d’information (organisation, principe d'interface entre les systèmes, best practices en matière de sécurité).
• Bonnes connaissances de principes d’un ERP, d’un CRM (idéalement Salesforce), d’une solution BI.
• Bonne capacité relationnelle, rédactionnelle et orale en français et en anglais
• Méthodique et intègre

Responsabilités

• Analyser les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs du SI, et y répondre, ou escalader aux fournisseurs si nécessaire
• Le cas échéant, organiser ou contribuer à des ateliers de compréhension de besoins utilisateurs avec les utilisateurs du Système d'Information
• Contribuer aux évolutions des applications en spécifiant, réalisant ou réceptionnant les évolutions
• Participer au déploiement des applications au sein des différentes entités du groupe
• Contribuer à maintenir à jour la documentation utilisateur
• Former les utilisateurs aux applications
• Réaliser l'administration fonctionnelle des applications (ERP CRM …)

Connaissances

Systèmes d’information

ERP

CRM

Salesforce

Français et Anglais

Méthodique et intègre

Description du poste

Vulcain Engineering Group cherche un apprenti intégrant l'équipe des applications du Groupe. Vous analyserez les demandes et incidents du SI, animerez des ateliers et contribuerez à l’évolution des applications, tout en participant au déploiement et à la formation des utilisateurs.

Vous apprendrez la gestion de projet informatique dans un contexte international, en travaillant en français et en anglais, avec des missions liées à l’ERP, CRM (Salesforce) et à une solution BI.