Administrateur applicatif – ERP

Serta Group; France; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Intéressement et participation

Mutuelle prévoyance

13ème mois

Résumé du poste

SERTA est leader européen dans la conception et fabrication de vérins hydrauliques, basé en France et présent à l’échelle internationale. Le poste propose l’administration et le support de l’ERP du groupe, avec des missions de développement Low-code et d’automatisation.

Rattaché au responsable informatique du Groupe, vous travaillerez dans une équipe de 5 personnes et participerez à des projets d’amélioration continue, en anglais opérationnel pour communiquer avec l’équipe bulgare.

Qualifications

• Bac+3/4 en Informatique, Systèmes d’Information, Développement, Réseaux & Télécoms ou équivalent.
• Expérience en administration-gestion applicatif, idéalement dans un environnement industriel ou supply chain.
• Anglais opérationnel pour communiquer au sein d’un site international.

Responsabilités

• Administrer l’ERP du groupe : paramétrages, rôles et droits, environnements, flux et interfaces.
• Assurer le support utilisateurs (N1 & N2) : incidents, demandes, petites évolutions; escalade si nécessaire.
• Contribuer à la stabilité opérationnelle de l’applicatif et collaborer avec l’équipe IT.
• Assister les métiers dans l’utilisation des solutions et proposer des améliorations.
• Développements Low-code / No-code et scripting pour automatisations et workflows.
• Maintenir les pipelines de données et créer des tableaux de bord métiers.

Connaissances

Administration et gestion applicative

Analyse fonctionnelle

Communication métier

Anglais opérationnel

Formation

BAC+3/4 Informatique / SI / Développement

Outils

Low-code / No-code outils

Outils BI

Description du poste

Type de contrat : CDI
Date de début de contrat : dès que possible

SERTA est leader européen dans la conception et la fabrication de vérins hydrauliques pour applications mobiles. Adossés à un groupe International, nous disposons de l’agilité d’une PME avec des moyens conséquents pour réaliser des projets ambitieux. Présent dans les secteurs d’activité de l’hydraulique mobile, nous intervenons dans différents domaines : Agricole, BTP, Manutention, Carrosserie etc…

Nous réalisons un Chiffre d’affaires de 100 M€, et employons 1000 salariés répartis sur 4 sites dans le monde (250 personnes en France, 700 personnes en Bulgarie, 50 personnes en Chine, 1 bureau commercial aux USA).

Rejoindre SERTA, c’est intégrer une entreprise qui offre la possibilité à ses collaborateurs de prendre des initiatives et de travailler dans un climat de confiance. Vous apprécierez l’ambiance et le dynamisme qui règnent dans nos équipes !

Sous la responsabilité du responsable informatique du Groupe, et au sein d’une équipe dynamique et bienveillante de 5 personnes, vous devrez assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et l’évolution de l’ERP et de son écosystème applicatif (MES, QMS, …). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Projet UNITY, vous serez le référent de l’ERP industriel du groupe de la mise en place à la post-migration ainsi que sur les outils périphériques : interfaces, workflows, automatisations, data et reporting.

Vous aurez la responsabilité des missions suivantes:

Administration et support ERP

• Administrer l’ERP du groupe : paramétrages, rôles et droits, gestion des environnements, supervision des flux et interfaces
• Assurer le support utilisateurs (niveau 1 & 2) : incidents, demandes, petites évolutions
• Escalader vers l’intégrateur ou l’éditeur les demandes de résolutions complexes
• Contribuer avec l’équipe IT de la stabilité opérationnel de l’applicatif

Support technico‑fonctionnel aux métiers

• Assister les équipes métiers dans l’utilisation quotidienne des solutions métiers
• Analyser les dysfonctionnements, qualifier les besoins, proposer des améliorations
• Maintenir à jour la documentation opérationnelle : guides, procédures, référentiel incidents

Développements Low‑Code et automatisation

• Concevoir, développer et maintenir des outils internes low‑code / no‑code et scripts (digitalisation de formulaires, automatisations, workflows)
• Participer aux projets BUILD : ateliers, tests, mises en production, upgrades
• Avec l’aide de notre expert data, maintenir les pipelines de données vers l’entrepôt de données
• Créer et mettre à disposition des tableaux de bord métier
• Vérifier la cohérence, qualité et actualité des données

Issu.e d’une formation bac +3/4 en Informatique, Systèmes d’Information, Développement, Réseaux & Télécoms ou une expérience équivalente, vous avez l’expérience de l’administration-gestion applicatif, idéalement dans un environnement industriel ou supply chain.

Vous maitrisez l’administration applicative (utilisateurs, rôles, droits, paramétrages, flux et interface) et l’environnement low‑code / scripting (automatisations, workflows)

Vous connaissez les outils BI et disposez d’une bonne compréhension des architectures applicatives et des flux SI.

Rigoureux.euse et proactif.ve par nature, vous avez acquis une aisance dans l’analyse fonctionnelle et la communication avec les métiers.

Pédagogue, vous êtes reconnu.e pour vos qualités d’écoute, votre sens de l’analyse et faites preuve d’organisation, et d’analyse.

International oblige: vous avez un niveau d’anglais opérationnel, qui vous permettra de communiquer avec vos collègues du site bulgare.

Nous favorisons votre réussite à ce poste en assurant un parcours d’intégration complet comprenant : une formation interne sur l’ensemble de nos produits, un vie-ma-vie sur le terrain, un on boarding sur l’histoire et les valeurs de SERTA … et quelques jolies surprises!

Conseil aux candidats:

• Soyez vous-mêmes ! Chez SERTA nous recrutons des individus et nous enrichissons des différences de chacun. Nous ne cherchons pas des clones.
• Soyez passionnés ! Chez SERTA on accomplit de grandes choses caron aime ce qu’on fait, et on ne renonce jamais.
• Soyez concrets ! Chez SERTA nous sommes des pragmatiques : on dit ce qu’on fait, et on fait ce qu’on dit.

Nous nous ferons un plaisir de vous faire visiter notre siteafin de rendre votre expérience candidat la plus concrète possible, lors de votre entretien.

Type d’emploi :

Rémunération :

• selon expérience
• Titres restaurant
• Intéressement et participation
• Mutuelle prévoyance
• 13ème mois

Lieu du poste :

• En présentiel : La Ribotière, 85170 Le Poiré-sur-Vie