Adjoint Service (f/h)

SOCULTUR; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’ancienneté

Mutuelle

Prévoyance

Chèque Emploi Service Universel

Tickets restaurants

Carte Edenred - tickets restaurants

Résumé du poste

Cultura recherche un référent Service (Caisse et Accueil) pour être le relais managérial sur le terrain et animer le quotidien de l'équipe des conseillers de vente. Vous garantissez un accueil d’excellence et conseillez nos clients tout en veillant à la qualité du service.

Vous challengez l’équipe sur les propositions de nos services Cultura, organisez les flux et les réceptions de marchandises pour la mise en rayon et les commandes clients, et vous engagez pour une culture d’entraide et de

Qualifications

• Expérience en accueil client et vente
• Capacité à manager une équipe
• Connaissance des services Cultura

Responsabilités

• Garantir un accueil d’excellence et des conseils professionnels pour nos clients
• Challenger l’équipe sur la proposition de nos services Cultura
• Optimiser les flux de marchandises à disposition des équipes produits et des clients
• Insuffler un esprit d’équipe et d’entraide
• Organiser les flux et piloter la réception des marchandises pour la mise en rayon et les commandes clients

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Description du poste

Tu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse et Accueil ), tu es le relais managérial terrain du chef de secteur et animes le travail quotidien de l'équipe des conseillers de vente.

Ta mission

• Garantir un accueil d’excellence et de conseils professionnels et qualitatifs pour nos clients.
• Challenger l’équipe sur la proposition de nos services Cultura.
• Optimiser les flux de marchandises à disposition des équipes produits et des clients.
• Insuffler un esprit d’équipe et d’entraide.
• Organises les flux, en pilotant la réception des marchandises pour la mise en rayon quotidienne et les commandes clients.

#autonomie #passion #créativité #enthousiasme #énergie #curiosité #rigueur

Envie de nous rejoindre ? On a hâte de te rencontrer ! La culture avec un grand AAAH ! Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE. Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle ! Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à : des missions enrichissantes pour développer ton potentiel, un management bienveillant et à l’écoute, un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance, la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel

Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu as un projet ambitieux … et des idées pleins la tête pour le faire grandir ! Tu souhaites : Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre. Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne, Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos…)

Ce que nous te proposons comme avantages :

• Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
• Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
• Une prime d’ancienneté (sous condition)
• Une dimension protection sociale : Mutuelle (prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 50%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap
• Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)
• La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec l’emprunt de produits, des remises sur tes achats en magasin et de participer ou de donner des cours au sein du plongeoir (ateliers créatifs, musicaux ou d’écriture proposés aux clients et animés par nos collaborateurs) et de vendre tes œuvres en magasin !

Contrat : CDI (Full time) Temps de travail : 35 Magasins : Tours (FR-37) Rémunération (brute annuelle) à partir de : 24660€ Bienvenue et merci pour l'intérêt que tu portes à Cultura!