Adjoint Responsable Caisse H / F

Groupement Mousquetaires; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution cherche un responsable de caisse pour manager une équipe dédiée à l'accueil des clients. Le candidat idéal doit avoir une première expérience de management et des compétences en communication. Le rôle implique d'atteindre des objectifs de performance tout en assurant une qualité de service exceptionnelle. Ce poste offre une rémunération attractive avec des avantages tels qu'un 13ème mois et une mutuelle partiellement prise en charge.

Prestations

Rémunération attractive

13ème mois

Mutuelle prise en charge à 50%

Développement des compétences

Qualifications

• Expérience en management d'équipe requise.
• Capacité à créer des liens de confiance avec les clients.
• Orientation client et goût du service.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Organiser la ligne de caisse et l'accueil client.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter la performance et la productivité du service.

Connaissances

Management d'équipe

Qualité de service

Gestion de la relation client

Communication

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + 13eme mois, mutuelle prise en charge à 50%

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !