Adjoint Responsable Boutique H/F

Aroma Zone | Hyteck; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

AromaZone, marque naturelle et engagée, recherche un Adjoint Responsable Boutique pour sa boutique de Bordeaux Sainte-Catherine en CDI 35h. Vous piloterez l'expérience client et co-piloterez les activités pour atteindre les objectifs commerciaux.

Vous animez l'équipe, garantissez le bon fonctionnement de la caisse, le merchandising et le parcours client, avec une exigence métier et un sens du service développé.

Qualifications

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse (Cegid).
• Sens du service, gestion des pics d'affluence et des tensions.

Responsabilités

• Piloter opérationnel du point de vente et garantir l'expérience client.
• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Superviser l'accueil, le conseil et le parcours client.
• Enregistrer et encaisser les achats, gérer les caisses et les remises en banque.
• Animer et motiver l'équipe, développer les talents et transmettre le concept AromaZone.
• Ouvrir/fermer la boutique et assurer le suivi opérationnel.
• Observer les indicateurs et proposer des améliorations pour la performance.

Connaissances

Service client

Management d'équipe

Organisation

Communication

Anglais (bon niveau)

Formation

Formation commerciale

Outils

Cegid

Pack Office

Description du poste

Rejoignez AromaZone, une marque naturelle, engagée et inspiranteRejoindre AromaZone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Nous recherchons un(e)Adjoint(e) Responsable Boutique pour notre boutique de Bordeaux Sainte Catherine en CDI temps plein 35h. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

• Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous contribuez au pilotage opérationnel du point de vente et à la qualité de l'expérience client.
• Copiloter les activités de la boutique et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides.
• Superviser l'enregistrement et l'encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque.
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines.
• Animer, organiser et motiver l'équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente AromaZone.
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle.
• En l'absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock.
• Assurer l'ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel.
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance.

Vos atouts naturels

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée (motsclés : cosmétique, ingrédients naturels, beauté responsable).
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d'anglais.
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse (motsclés : caisse, Cegid).
• Sens du service, goût du terrain, gestion sereine des pics d'affluence et des situations de tension.
• Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive.
• Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat.
• Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l'équipe, développer les talents.
• Polyvalence, dynamisme, sens du commerce et goût pour l'amélioration continue.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.