Adjoint Responsable Boutique - CDD H / F

Aroma Zone | Hyteck; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) Adjoint Responsable Boutique en CDD pour son magasin à Nice CAP 3000. Vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement de la boutique, de former les équipes et de garantir la satisfaction des clients. Le poste requiert 3 à 5 ans d'expérience et une maîtrise du français, avec des compétences en gestion de stress et relation client. Vous aurez un rôle clé dans l'animation des équipes et la réalisation des objectifs commerciaux.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et bio appréciée.
• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Gérer les activités de la boutique en collaboration avec le Responsable Boutique.
• Assurer la satisfaction totale du client.
• Former le personnel aux concepts et techniques de vente.

Connaissances

Relationnel client

Gestion des priorités

Travail d'équipe

Gestion du stress

Formation

Formation commerciale

Outils

Pack Office

Cegid

Description du poste

Nous recherchons un(e) Adjoint Responsable Boutique en CDD au sein de notre boutique de Nice CAP 3000 pour assurer l'organisation et le suivi opérationnel de la boutique tout en assurant la satisfaction clients et l'accompagnement des équipes.

Rattaché(e) à la Responsable Boutique, votre mission consiste à :

• Piloter et gérer l'ensemble des activités de la boutique en collaboration avec le Responsable Boutique en assurant la satisfaction clients et l'atteinte des objectifs commerciaux
• Veiller à la satisfaction totale du client et assurer une forte présence terrain en boutique
• Assurer avec son équipe les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats des clients de la Boutique.
• Veiller à la bonne tenue de l'ensemble de la boutique : merchandising, mises en avant commerciales, réassorts, rangement, hygiène et propreté des rayons, des vitrines
• Animer, organiser et motiver les équipes avec la responsable Boutique
• Former de façon continue le personnel aux concept, philosophie, produits et techniques de vente Aroma-Zone,
• Garantir la maîtrise et le suivi des procédures par l'ensemble des équipes
• En l'absence du Responsable boutique, gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock.
• Assurer l'organisation et le suivi opérationnel de l'ouverture à la fermeture de la boutique
• Assurer la bonne ouverture et fermeture des caisses : contrôler la mise à jour du système informatique des caisses à l'ouverture
• Garantir le suivi des caisses et la conformité des remises en banque et remontée des informations aux services comptables

De formation commerciale, vous avez, idéalement, acquis une expérience en Boutique (à forte affluence) entre 3 et 5 ans.

Une connaissance des produits cosmétiques et / ou bio est un atout.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral et avez un bon niveau oral en anglais.

Vous maitrisez logiciels bureautiques (Pack office) et caisse (idéalement Cegid)

Vous avez le goût du terrain, le sens du service et du commerce et savez gérer les périodes de trafic intense, les situations de stress ou de tension

• Excellent relationnel client et êtes pédagogue et avez le sens du service client
• Sens de l'équipe, manager reconnu(e), vous savez faire preuve d'autonomie, de diplomatie, de gestion des priorités
• Polyvalent(e), dynamique, opérationnel(le), orienté(e) business, vous êtes animé(e) par le résultat et la coordination d'équipe
• Poste ouvert en situation de handicap