Adjoint(e) Responsable Camionnage H/F

Kuehne+Nagel; Saint-Priest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primmes sur objectifs

Intéressement et participation

Tickets restaurant

Formations continues

Résumé du poste

Kuehne+Nagel, situé à Saint-Priest, recherche un·e Adjoint·e Responsable Camionnage pour optimiser les tournées et assurer la qualité du service. Ce rôle est essentiel pour le soutien opérationnel et la relation avec les différents acteurs internes et externes.

Un minimum de 2 ans d'expérience dans le transport et une formation Bac sont requis. Nous offrons une rémunération attractive, des primes, et des possibilités d'évolution, rejoignez-nous pour un avenir prometteur !

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans le transport, idéalement en exploitation ou camionnage.
• Bonne connaissance du secteur géographique et des processus métier de la distribution.
• Solides bases en réglementation routière et tarification transport.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les tournées en fonction de l'activité.
• Assister les conducteurs en cas d'incident.
• Gérer le SAV camionnage et les réclamations.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Sens du service client

Communication fluide

Formation

Bac ou Bac Pro Transport

Outils

Outils informatiques

Description du poste

C’est plus qu’un métier

Chez Kuehne+Nagel, le transport c'est bien plus qu’acheminer de la marchandise. Chaque jour, grâce à votre expertise, des produits du quotidien mais également des produits à forte valeur ajoutée arrivent auprès de ceux qui en ont besoin : des pièces d’avion livrées en urgence à l’aéroport, des cellules souches expédiées dans un strict respect des mesures de sécurité, etc. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l’imaginez.

En tant qu’Adjoint·e Responsable Camionnage, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne coordination des opérations de distribution sur le périmètre. Vous soutenez au quotidien le Responsable Camionnage dans l’organisation des tournées et la gestion opérationnelle, et assurez son remplacement en cas d’absence. Votre objectif : garantir une qualité de service optimale, une organisation fluide et une coordination efficace entre les différents acteurs internes et externes.

Votre impact

• Organiser et optimiser les tournées en fonction de l’activité et des moyens disponibles.
• Préparer et remettre les documents de tournée aux conducteurs Distribution.
• Suivre l’exécution des tournées et assister les conducteurs en cas d’incident ou de réserve.
• Planifier les rendez‑vous destinataires et coordonner les livraisons/enlèvements.
• Gérer le SAV camionnage : réclamations, recherche des manquants, corrections d’adresses, encaissements, réaffectations.
• Contrôler quotidiennement les disques/cartes conducteurs et veiller au respect des réglementations.
• Assurer la remontée d’informations commerciales ou opérationnelles aux services concernés.
• Appliquer et promouvoir les règles QSHE en garantissant sécurité, conformité et culture de prévention.

Ce que nous recherchons chez vous

• Formation minimale Bac, idéalement Bac Pro Transport ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience dans le transport, idéalement en exploitation ou camionnage.
• Bonne connaissance du secteur géographique, des véhicules et des processus métier de la distribution.
• Solides bases en réglementation routière, outils informatiques et tarification transport.
• Qualités personnelles : rigueur, organisation, réactivité, sens du service client, communication fluide.
• Anglais intermédiaire apprécié.

Ce que nous vous proposons

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une rémunération attractive, des primes sur objectifs, un dispositif d’intéressement et participation, des tickets restaurant, des formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel, ainsi que des possibilités d’évolution en France et à l’international.

Qui sommes‑nous

La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde. En tant que leader mondial, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact.