Adjoint(e) de Magasin — Leadership & Expérience Client

FashionUnited

Metz

Hybride

EUR 42 000 - 56 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Foot Locker à Metz recherche un responsable magasin pour diriger l'équipe et garantir une expérience client de premier ordre. Vous prenez en charge l'exploitation, le merchandising et la protection des actifs du magasin.

Vous former et motiver l'équipe, développer les ventes et maximiser les profits. Disponibilité exigée en soirées, week-ends et vacances; vous jouerez un rôle clé comme interlocuteur des clients, des vendeurs et de la direction.

Qualifications

Expérience d'au moins un an en vente au détail avec contact direct client.
Capacité à coacher et former une équipe pour optimiser l'expérience client.
Connaissance des principes d'exploitation de magasin et du merchandising.
Bonne compréhension des indicateurs de performance et des objectifs financiers.

Responsabilités

Coacher et motiver l'équipe pour augmenter les ventes et le service client.
Assurer un niveau élevé de satisfaction client en connaissance des produits.
Répondre aux attentes en termes de ventes, expérience client et merchandising.
Agir comme liaison entre clients, équipe de vente et direction du magasin.
Partager l'expertise produit et les tendances avec l'équipe.
Maintenir à jour les connaissances sur les produits et les tendances sous-jacentes.
Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.