Adjoint Directeur d'Agence

Societe Generale; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Restauration d’entreprise et/ou titres

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Économique

Résumé du poste

Societe Generale Lyon recherche un Adjoint Directeur d’Agence ou Conseiller Clientèle pour gérer et développer un portefeuille clients tout en assurant conseils et satisfaction.

Vous contribuerez à l’animation de l’équipe et au développement des compétences, avec des formations personnalisées et des possibilités d’évolution vers des postes de direction. Poste basé à Lyon, cadre bancaire, orienté résultats.

Qualifications

• Excellente aptitude relationnelle et orientation client.
• Capacité à manager et former une équipe.
• Bonne connaissance des offres destinées aux particuliers et professionnels.
• Maîtrise des procédures et de la réglementation bancaire.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients et prospects.
• Favoriser la synergie entre marchés (particuliers, professionnels, entreprises).
• Assurer la maîtrise du risque et le respect des procédures de conformité.
• Promouvoir le digital pour améliorer l’expérience client.
• Conduire l’animation et le développement de l’équipe.

Connaissances

Relation client

Management

Écoute active

Réglementation bancaire

Formation

Bac+5 en banque/assurance/finance/commerce

Description du poste

Responsabilités

Vous avez à cœur d’embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en conseillant vos clients ?

• Gérer et développer le portefeuille de clients et de prospects qui vous est confié par des actions ciblées (parrainage, recommandations, partenariats…)
• Favoriser la synergie entre les différents marchés (particuliers, professionnels et entreprises) pour répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque client.
• Assurer la maîtrise du risque et le respect des procédures en matière de conformité.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Seconder et accompagner le directeur d'agence dans l'animation, l'encadrement et le développement de l'équipe.

Profil recherché

• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité.
• Positif et dynamique, vous avez un esprit de performance et êtes orienté résultats.
• Vous avez une appétence pour le management et vous savez transmettre vos connaissances.
• Vous êtes familier des offres bancaires destinées aux particuliers et aux professionnels, vous maîtrisez la réglementation en vigueur.

Vous disposez d’une expérience réussie en agence (Adjoint ou Conseiller Clientèle), et êtes idéalement diplômé d’un Bac+5 en banque/assurance, finance ou commerce/vente.

Avantages

Plus qu’un poste, un tremplin. Devenir Adjoint Directeur d’Agence chez SG, c’est jouer un rôle clé dans le pilotage de l’agence et l’accompagnement des équipes dans la banque de référence en satisfaction client. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Directeur d’Agence, Banquier patrimonial, Conseiller de clientèle professionnels…).

Rejoignez SG pour bénéficier de nombreux avantages :

• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation).
• Télétravail.
• Congés et RTT additionnels.
• Compte Épargne Temps monétisable.
• Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant.
• Politique parentale avantageuse.
• Avantages bancaires.
• Mutuelle et prévoyance.
• Comité Social et Économique d’Entreprise (CSEE).