Adjoint de direction (h/f)

le paris-brest hôtel; Rennes; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

le Paris Brest hôtel recherche un adjoint(e) de direction pour accompagner la direction dans la gestion quotidienne et développer l’activité commerciale.

Vous superviserez les équipes de réception et de ménage, assurerez le respect des normes et du classement hôtelier, et veillerez à offrir un service client d’exception, en restant créatif(ve) et proactif(ve).

Qualifications

• Expérience significative en réception et gestion d’équipe
• Souhait d’être le moteur de l’équipe et d’assumer des responsabilités
• L’accueil et le service sont au cœur des préoccupations quotidiennes
• Créatif(ve) et inventif(ve)
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations

Responsibilities

• Assister la direction dans la gestion quotidienne de l’établissement
• Diriger le développement commercial pour assurer la qualité de service et le remplissage
• Animer et organiser les équipes de réception et de chambre (jour et nuit)
• Gérer les aspects administratifs liés aux normes dhygiène et sécurité et au classement hôtelier
• Garantir l’accueil et le service client comme moteur de l’équipe
• Mettre en place des actions promotionnelles et de proposition commerciale

Skills

Excellent sens de l’accueil et du sens

Organisation et gestion des priorités

Autonomie et esprit d’équipe

Aisance relationnelle et présentation

Maîtrise du français et de l’anglais

Outils informatiques et réservations

Fédérer et former

Force de proposition

Suivi d’objectif

Promotion commerciale

Tools

Logiciels de réservation

Job description

Nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction pour notre établissement le Paris Brest hôtel.

En plus des tâches de front office vous assisterez la direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Vous êtes responsable de develloppement commerciale afin d'assurez une qualité de service ainsi qu'un remplissage optimal de l'établissement.

Vous serez également responsable de l'animation et organisation des équipes de réception de jours de nuit et de femme de chambre.

Enfin vous aurez en charge la partie administrative visant à respecter les normes d'hygiène et de sécurité, le respect des normes de classement hotelier ainsi que celui des labels.

Vous avez de longue experience réussie en réception, vous souhaitez être le moteur de notre équipe et aspirez à des responsabilité? L'accueil et le service sont au coeur de vos préocupationds, vous êtes creatif(ve) et inventif(ve)?

• Excellent sens de l’accueil et du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe
• Aisance relationnelle et présentation soignée
• Maitrise du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un atout
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations

• Capacité à fédérer, à former et transmettre
• Force de proposition
• Suivi d'objectif
• Promotion commercial

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