Adjoint de Centre | Leader Commercial & Expérience Client

Quiz Room; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Quiz Room recherche un Responsable de centre pour le site Odéon (Paris 6e). Vous serez en charge de l’accueil des joueurs, de la gestion des stocks, du staffing et du bon déroulement des parties, tout en pilotant le développement local du centre.

Vous managez une équipe de 2 personnes, animez l’équipe pour augmenter les ventes et organisez les plannings mensuels. Recrutement des Quiz Masters et montée en compétences assurent la croissance.

Qualifications

• Expérience 1–2 ans en tant que responsable d’un centre de profit ou d’un centre commercial.
• Fibre commerciale et sens du service client.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Gérer un centre: staffing, plannings et process.
• Disponibilité week-ends et soirées.
• Gestion des stocks et du déroulement des activités.

Responsabilités

• Assurer la bonne gestion quotidienne du centre: propreté, staffing, respect des process, appels et résolution des problèmes.
• Gérer les stocks: approvisionnement, inventaire et vérification des écarts.
• Contrôler les flux financiers: remises d’espèces et dépôt en banque.
• Développer les ventes: objectifs CA, panier moyen, taux de conversion; action corrective si besoin.
• Veiller à l’expérience client et obtenir des avis positifs.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Développement commercial

Relation client

Organisation

Formation et montée en compétences

Recrutement

Description du poste

Quiz Room recherche un Responsable de centre pour le site Odéon (Paris 6e). Vous serez en charge de l’accueil des joueurs, de la gestion des stocks, du staffing et du bon déroulement des parties, tout en pilotant le développement local du centre.

Vous managez une équipe de 2 personnes, animez l’équipe pour augmenter les ventes et organisez les plannings mensuels. Recrutement des Quiz Masters et montée en compétences assurent la croissance.