ADJOINT CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remise sur achats

Salaire fixe+variable

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un(e) responsable de caisse et d’accueil pour optimiser le passage en caisse et garantir la satisfaction client. Vous supervisez la ligne de caisse, gérez l’accueil et contribuez à la qualité de la relation client.

Une première expérience en management d’équipe en contact avec la clientèle est souhaitée. Vous évoluez au sein d’une équipe passionnée et bénéficiez d’un parcours de développement des compétences et d’avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe requise.
• Excellente relation client et sens du service.

Responsabilités

• Pilotage, organisation et planification de la caisse et de l'accueil du point de vente.
• Gestion de la qualité de la relation client et du suivi des retours.
• Gestion des réclamations et du contrôle des flux en caisse.
• Optimisation du passage en caisse et amélioration de la satisfaction client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Planification

Communication

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des retours, double scan ou anomalies nécessitant le badgeage d'un responsable
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + mutuelle et % de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

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