Adjoint au Directeur TPA

Stelliant Group; Puteaux; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Stelliant Group recherche un Adjoint au Directeur TPA pour accompagner la Directrice TPA dans le pilotage opérationnel et stratégique d'une unité de gestion de sinistres IARD, Construction et Corporate.

Poste CDI, cadre, basé à Puteaux avec déplacements; vous animerez les managers, piloterez les KPI, et piloterez des projets de transformation et d'automatisation, en privilégiant la donnée et la relation client.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans le secteur de l’assurance, avec une expérience significative en gestion de sinistres ou gestion déléguée au sein d’un TPA, d’un assureur ou d’un courtier.
• Expérience confirmée en management d’équipes, idéalement en management de managers, dans des environnements multisites ou complexes.
• Conduire des projets de transformation ou d’optimisation opérationnelle.
• Maîtrise des enjeux de la gestion de sinistres IARD, Construction et/ou Corporate et des mécanismes de gestion déléguée : conventions, mandats et obligations assureurs.
• Réaliser le pilotage par la donnée et les KPI et arbitrer des dossiers à forts enjeux.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel de la business unit et supervision des équipes sur l’ensemble des sites.
• Animer et coordonner les managers opérationnels et techniques pour assurer la performance et la conformité.
• Conduire des projets de transformation et de digitalisation, et intégrer des outils d’automatisation et d’intelligence artificielle.
• Mettre en place un pilotage par la donnée via KPI et reporting, et assurer le suivi de la rentabilité.
• Participer à la définition de la stratégie opérationnelle et soutenir les soutenances clients et appels d’offres.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Management d'équipes

Transformation & optimisation

Pilotage KPI & données

Connaissance IARD & gestion déléguée

Description du poste

## Adjoint au Directeur TPAPostulerlocations: PUTEAUX (TEXA)time type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 8 joursjob requisition id: DAR1056Dans un contexte de croissance et de transformation de notre activité TPA, nous recherchons un **Adjoint au Directeur TPA H/F** afin d’accompagner la Directrice TPA dans le pilotage opérationnel et stratégique de la business unit.Notre structure, composée d’environ 100 collaborateurs répartis sur 5 sites, intervient sur des activités de gestion de sinistres IARD, Construction et Corporate pour le compte d’assureurs, courtiers et grands comptes dans le cadre de gestion déléguée.Véritable bras droit de la Directrice TPA, vous prenez en charge le pilotage quotidien des activités tout en contribuant activement aux projets de transformation, d’optimisation et de développement de la business unit.**Vos missions** :**Pilotage opérationnel de la business unit :*** Superviser les activités de gestion de sinistres sur l’ensemble des sites* Garantir l’harmonisation des pratiques entre les pôles IARD, Construction et Corporate* Piloter les indicateurs de performance : délais, qualité, conformité, coûts et rentabilité* Veiller au respect des conventions assureurs, mandats et obligations réglementaires* Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients assureurs, courtiers et corporate* Arbitrer les dossiers complexes ou sensibles avec l’appui des équipes techniques**Management & accompagnement des équipes :*** Animer et coordonner les managers opérationnels et techniques* Accompagner la montée en compétences des équipes managériales* Anticiper les transitions liées aux départs en retraite et préparer les relais internes* Structurer les pratiques managériales : reporting, routines de pilotage, suivi de la performance* Gérer les situations de sous-performance individuelle ou collective**Transformation & optimisation :*** Cartographier et optimiser les processus de gestion* Piloter des projets de transformation opérationnelle et de digitalisation* Accompagner l’intégration d’outils d’automatisation et d’intelligence artificielle* Développer une culture de pilotage par la donnée via les KPI et outils BI* Identifier les leviers de productivité et accompagner le changement auprès des équipes**Performance & développement commercial :*** Produire et analyser les KPI opérationnels et financiers* Mettre en œuvre les plans d’actions correctifs nécessaires* Préparer et animer les comités de pilotage clients et internes* Participer à la définition de la stratégie opérationnelle avec la Direction* Contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux soutenances clients* Participer à la fidélisation des clients stratégiques et identifier de nouvelles opportunités de développement**Conditions du poste :*** CDI – Statut Cadre* Poste basé au siège avec déplacements réguliers sur les 5 sites* Rémunération selon profil et expérience (fixe + variable)* Prise de poste dès que possible**Profil recherché :**Vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans minimum dans le secteur de l’assurance, avec une expérience significative en gestion de sinistres ou gestion déléguée acquise au sein d’un TPA, d’un assureur ou d’un courtier.Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipes, idéalement en management de managers, dans des environnements multisites ou complexes. Vous avez également conduit des projets de transformation ou d’optimisation opérationnelle.Vous maîtrisez les enjeux de la gestion de sinistres IARD, Construction et/ou Corporate ainsi que les mécanismes de gestion déléguée : conventions, mandats et obligations assureurs.Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité d’analyse, vous savez piloter la performance, accompagner le changement et arbitrer des dossiers complexes à forts enjeux.Une exposition commerciale auprès d’assureurs ou de courtiers constitue un véritable atout.Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.