Adjoint au Directeur de la Gestion Locative - Pilotage

CDC Habitat; Saint-Denis; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

CDC Habitat recherche un Adjoint(e) au Directeur de la Gestion Locative H/F pour coordonner et animer fonctionnellement les services de la direction afin d’optimiser la performance de la gestion locative et la relation client.

Vous assurez le déploiement des outils, suivez les tableaux de bord, proposez des actions correctives et encadrez les équipes en appui au Directeur de la Gestion Locative.

Qualifications

• Diplôme de niveau I en économie, gestion, droit, finance ou métiers de l’immobilier et de la construction.
• Expérience d’au moins 5 années dans la gestion locative.
• Expérience d’au moins 5 ans dans l'animation et le pilotage d’équipes.
• Aptitude à gérer des situations complexes impliquant des acteurs internes et externes.
• Connaissance maîtrisée du domaine d'activité ou d'expertise réglementaire, administrative, financière ou technique.
• Maîtrise des compétences en management et en arbitrages.
• Expérience dans le management transversal des projets et des équipes de projet.
• Sens stratégique et capacité à négocier.
• Connaissances du logement social et du code des marchés publics.

Responsabilités

• Écrire, déployer et harmoniser les pratiques et les process définis par le Directeur de la Gestion Locative.
• Coordonner et animer fonctionnellement les fonctions transverses de la Direction (administration locative, relation client/centre d’appels, cohésion sociale, cadre de vie, qualité/QSE, ventes).
• Analyser les tableaux de bord, consolider les résultats et proposer puis mettre en œuvre des actions correctives.
• Apporter une aide et un soutien aux responsables de services transverses dans leurs missions.
• Être le référent métier sur les problématiques entre les agences, les fonctions transverses et les autres Directions/Services.
• Rendre compte au Directeur de la Gestion Locative et proposer des actions correctives et nouvelles ; animer des séminaires.
• Assurer l’application de la politique de gestion locative et de proximité et déployer, suivre et contrôler dans le respect des lois.
• Réaliser un inventaire et un diagnostic des méthodes de travail et proposer des plans d’amélioration.
• Garantir le respect des dispositions légales et des procédures mises en œuvre.
• Déployer les outils et process, évaluer les moyens et leur impact sur les indicateurs.
• Former et accompagner les collaborateurs dans les modes opératoires.
• Garantir la dématérialisation des données et la qualité des informations clients.

Connaissances

Pilotage d'équipes

Gestion locative

Négociation

Logement social

Management transversal

Réglementation

Sens stratégique

Marchés publics

Formation

BAC+5 et plus en économie, gestion, droit, finance ou immobilier

Description du poste

CDC Habitat recherche un Adjoint(e) au Directeur de la Gestion Locative H/F pour coordonner et animer fonctionnellement les services de la direction afin d’optimiser la performance de la gestion locative et la relation client.

Vous assurez le déploiement des outils, suivez les tableaux de bord, proposez des actions correctives et encadrez les équipes en appui au Directeur de la Gestion Locative.