Adjoint au directeur d’hôtel 5 étoiles (F/H)

The Ascott Limited; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international recherche un Adjoint au directeur d’hôtel 5 étoiles à Paris. Ce poste implique de superviser les équipes opérationnelles, gérer la stratégie tarifaire, et assurer la satisfaction client tout en respectant les procédures du groupe. Vous serez également amené(e) à remplacer le directeur en son absence. Rejoignez cette structure prestigieuse et contribuez à l'excellence du service proposé.

Qualifications

• Expérience dans la gestion hôtelière ou secteur similaire.
• Capacité à coordonner plusieurs équipes.

Responsabilités

• Superviser et manager les équipes opérationnelles.
• Gérer la stratégie des prix en collaboration avec le Revenue Manager.
• Assurer le respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Gestion des équipes

Stratégie des prix

Gestion des opérations hôtelières

Description du poste

Nous serionsheureux de vous accueillir au poste d’Adjoint au directeur d’hôtel 5 étoiles (F/H)au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited !

En effet, notre hôtel5 étoiles La Clef Champs-Elysées Paris, recherche une personne expérimentée,passionnée et motivée pour gérer les opérations quotidiennes, en soutien auDirecteur de cet établissement haut de gamme.

A ce poste, vousserez amené(e) à :

• Superviser etmanager les équipes opérationnelles : réception, housekeeping et maintenance.
• Suivre lesprocessus RH de l’hôtel : gestion de paie, recrutement du personnel, entretiensd’appréciation annuelles.
• Gérer, avec leRevenue Manager de l’hôtel, la stratégie des prix à mettre en œuvre et êtreproactif dans son optimisation.
• En accord avec laDirection Commerciale, construire et mettre en œuvre la politique commercialede l’hôtel et contribuer au déploiement local des plans de vente et demarketing du groupe.
• Participer auxshifts de la Réception en cas de demandes ou de réclamations complexes.
• Piloter et gérerle travail des différentes équipes internes.
• Veiller à la bonnediffusion de l'information au sein de l’hôtel et arbitrer les litiges s'il y ena.
• Remplacer ledirecteur en cas d'absence.
• Veiller au respectdes procédures d’hygiène, de maintenance et de sécurité.

En somme, vousêtes, avec le Directeur, le garant ou la garante de l’atteinte des résultatscommerciaux, de la satisfaction client, de l’implication des équipes, de lapréservation de l’hôtel et du respect des standards et procédures du groupe.

Ensemble, vousorganisez et coordonnez tous les moyens humains et matériels de votre unité,selon les standards de la société, la législation et les règles en usage dansla profession, dans le but d’assurer le développement du chiffre d’affairesainsi que la qualité et l’image de La Clef Champs-Elysées Paris.