Adjoint au directeur d'exploitation (H/F)

Syndicat mixte Vésubie-Valdeblore; Valdeblore; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Syndicat mixte Vésubie-Valdeblore recherche un adjoint au directeur d'exploitation pour piloter les activités d'une station de ski en développement 4 saisons.

En collaboration avec le Directeur, vous assurez la coordination des services, la sécurité des remontées et des équipements, et l'animation des équipes opérationnelles en saison comme hors saison. Une expérience en gestion opérationnelle et un sens du service public sont requis.

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans la gestion opérationnelle d’équipe sur site touristique ou station.
• Expérience en environnement montagne ou loisirs 4 saisons souhaitée.
• Solides capacités managériales et organisationnelles.

Responsabilités

• Piloter et coordonner l’exploitation et les services de la station.
• Participer à la stratégie d’exploitation 4 saisons et à l’animation des équipes.
• Assurer sécurité et qualité d’accueil, suivi des procédures.
• Encadrer les responsables de services et participer aux recrutements (saisonniers et permanents).
• Préparer les visites réglementaires et garantir la traçabilité documentaire.

Connaissances

Analyse production data

Amélioration de la performance

Gestion de production/exploitation

Coordination équipes pluridisciplinAIr

Relationnel et service client

Décision et priorisation

Loyauté discrétion

Management/organisation

Gestion managériale

Permis véhicule léger

Formation

Bac+3 à 5 en management/exploitation/tourisme

Description du poste

Offre n° 211GRMD
Adjoint au directeur d'exploitation (H/F)

Dans le cadre du pilotage et du développement d'une station de ski engagée dans une stratégie 4 saisons, nous recrutons un adjoint au directeur d'exploitation. Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de la station et à son évolution dans un environnement montagnard exigeant, dynamique et fortement saisonnier. Votre mission :

Aux côtés du Directeur d'exploitation, vous jouez un rôle clé dans la gestion globale, la coordination des équipes, la qualité de service, la conformité règlementaire des remontées mécaniques et des autres équipements. Vous participez à la conduite opérationnelle, au management des équipes, à la coordination des services et à la garantie d'un haut niveau de sécurité et de qualité d'accueil pour les usagers.

Vos principales responsabilités :

• Pilotage et coordination – Assister le Directeur d'exploitation dans la gestion quotidienne de la station.
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie d'exploitation 4 saisons.
• Coordonner l'ensemble des services et activités (exploitation, loisirs, accueil, maintenance, services support).
• Assurer la continuité et la cohérence de fonctionnement entre les saisons.
• Encadrer et animer les responsables de services et équipes opérationnelles.
• Participer aux recrutements (permanents et saisonniers).
• Contribuer à l'organisation du travail, à la communication interne et à la montée en compétences des équipes.
• Favoriser un climat social constructif et collaboratif.
• Veiller au respect des règles de sécurité pour l'ensemble des activités de la station.
• Préparer et coordonner les visites réglementaires STRMTG et organismes agréés, suivre et lever les réserves.
• Garantir la tenue des dossiers techniques, la traçabilité documentaire et l'animation des retours d'expérience (REX).
• Participer à la sécurité, à la qualité d'accueil et à l'amélioration continue de l'organisation.
• S'assurer de la bonne application des procédures d'exploitation.
• Contribuer à la gestion des situations sensibles ou exceptionnelles.
• Être attentif à la qualité de l'accueil, de l'information et de l'expérience client.
• Participer au suivi de l'activité et à l'optimisation des moyens.
• Être force de proposition en matière d'organisation, d'innovation et de développement durable.
• Contribuer aux projets structurants de la station et à la conduite du changement.
• Assurer l'intérim du Directeur d'exploitation en son absence, selon les délégations accordées.

Profil recherché :

• Formation Bac + 3 à 5 (management, exploitation, marketing, tourisme, technique ou équivalent).
• Expérience significative dans la gestion opérationnelle d'équipe sur un site touristique, une station, un équipement de loisirs ou une structure à forte saisonnalité.
• Une expérience en environnement montagne ou loisirs 4 saisons est un atout apprécié.
• Solides capacités managériales et organisationnelles.
• Aptitude à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
• Sens des responsabilités, capacité de décision et de priorisation.
• Bon relationnel, sens du service, loyauté institutionnelle et discrétion.
• Intérêt pour les enjeux de sécurité, de service public et de transition des stations.

Conditions d'exercice :

• Poste à forte dimension terrain.
• Horaires variables selon l'activité (weekends et jours fériés possibles).
• Environnement montagnard, dynamique et exigeant.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire en fonction de l'expérience, des qualifications et diplômes

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents - management, exploitation, marketing

Compétences

• Analyse de données de production
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
• Aptitude coordination équipes pluridisciplinaires
• Bon relationnel, sens du service
• Capacité de décision et de priorisation
• Loyauté institutionnelle et discrétion
• Sens des responsabilités
• Solides capacités managériales/organisationnelles
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Téléphériques et remontées mécaniques