Adjoint au Chef de Centre – Mécanique et Service Client

Hess Automobile; Schiltigheim; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Hess Automobile, centre Speedy de Schiltigheim, recrute un adjoint chef de centre en CDI pour superviser l’atelier et assurer la satisfaction client. Rejoignez une marque dynamique en pleine expansion.

Vous participez à la gestion opérationnelle: accueil du client, prise en charge des véhicules, diagnostic initial et coordination des interventions avec les mécaniciens, et vous assurez le fonctionnement du centre en l’absence du chef de centre.

Qualifications

• Expérience en gestion d’atelier automobile exigée.
• Capacité à superviser des mécaniciens et coordonner les interventions.
• Bon relationnel et orientation client.
• Connaissance des standards qualité et sécurité.

Responsabilités

• Gérer l’activité de l’atelier: Management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et de l’accompagner sur des missions transverses.

Connaissances

Management d'équipe

Accueil client

Diagnostic véhicule

Supervision des prestations

Description du poste

Hess Automobile, centre Speedy de Schiltigheim, recrute un adjoint chef de centre en CDI pour superviser l’atelier et assurer la satisfaction client. Rejoignez une marque dynamique en pleine expansion.

Vous participez à la gestion opérationnelle: accueil du client, prise en charge des véhicules, diagnostic initial et coordination des interventions avec les mécaniciens, et vous assurez le fonctionnement du centre en l’absence du chef de centre.