Accueil Standardiste bilingue

APF ENTREPRISES; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Paris recherche un(e) agent d'accueil / standardiste bilingue pour un remplacement de congés. Le poste inclut la gestion du standard téléphonique, l'accueil des visiteurs et le traitement de dossiers clients. Le candidat idéal doit être dynamique, capable de gérer le stress et maîtriser les outils bureautiques. Ce travail à temps plein se déroulera au 9ᵉ arrondissement de Paris du 23 février au 2 mars 2026.

Qualifications

• Personne dynamique, réactive et organisée.
• Capacité à gérer le stress et une charge de travail variable.
• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique et accueil des visiteurs.
• Gestion du courrier et des réservations de coursiers.
• Contrôle des factures et validation des dossiers clients.

Connaissances

Dynamique

Réactif

Organisé

Résister au stress

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Nous recherchons un(e) agent daccueil / Standardiste bilingue pour un remplacement congés.

Dans le cadre de notre politique d’inclusion cette offre est prioritairement ouverte aux personnes titulaires d’une RQTH.

Période : Du 23 février au 2 mars 2026 Lieu : 9ᵉ arrondissement de Paris Horaires : 9h00‑13h00 du lundi au vendredi

Accueils & Standard :

• Gestion du standard téléphonique (filtrage orientation messages internes)
• Accueil physique des visiteurs et orientation
• Gestion du courrier (affranchissement mise sous pli envoi de colis distribution)
• Réservation de coursiers taxis hôtels trains avions et visas
• Réception et distribution des colis ; transmission des bons de livraison à la comptabilité
• Commande de fournitures de bureau et gestion des stocks (sur autorisation)
• Gestion des réservations de salles de réunion
• Actualisation des bases de données téléphoniques
• Coordination avec les prestataires (chauffage électricité plombier etc.)
• Entretien et rangement de l’espace réception

Traitement de dossiers Clients FORCE Garantie :

• Consultation régulière des demandes d’échange (notamment entre 8h30 et 10h30)
• Contrôle des factures et photographies conformément aux consignes
• Validation ou refus des dossiers avec justifications
• Remontée des incidents via le canal dédié

Profil recherché :

• Personne dynamique réactive et organisée
• Capacité à résister au stress et à gérer une charge de travail variable
• Sens de l’accueil et aisance relationnelle
• Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

Informations supplémentaires :

Mobile en IDF

Plage horaires : 6h - 21h

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years

Vacancy: 1