Account Manager - Paris - CDI

DELIVEROO; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

DELIVEROO recherche un(e) Account Manager en France pour gérer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires. Vous serez au cœur de l'innovation, développant des relations solides et optimisant les performances commerciales dans un environnement de travail hybride.

Les candidats idéaux auront une expérience en gestion de comptes, d'excellentes compétences relationnelles, et seront proactifs dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour transformer la façon dont le monde mange!

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes stratégiques ou développement de partenariats.
• Capacité à construire des partenariats de confiance.
• Compétences en négociation et gestion commerciale.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille stratégique de partenaires restaurants.
• Construire des relations solides avec les partenaires.
• Analyser les performances commerciales pour identifier des leviers de croissance.
• Recommander des campagnes marketing adaptées.
• Collaborer avec les managers régionaux pour partager des recommandations.
• Accompagner l'amélioration des opérations et de l'expérience client.
• Réaliser une veille concurrentielle.

Connaissances

Gestion de comptes stratégiques

Compétences relationnelles

Compétences en négociation

Analyse des données de performance

Autonomie

Esprit proactif

Compétences en communication en français

Compétences en communication en anglais

Description du poste

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien.

Nous recherchons un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe en France, dans un environnement de travail hybride avec des déplacements réguliers sur votre secteur. Dans ce rôle, vous contribuerez activement au développement et au succès d’un portefeuille stratégique de partenaires restaurants, tout en garantissant la meilleure expérience possible à nos partenaires comme à nos clients.

Découvrez notre équipe Commerciale - ce qui nous anime, notre façon de travailler et ce que vous pouvez attendre de nous.

Ce que vous ferez au quotidien

Au sein de notre équipe Commerciale Régionale, vous accompagnerez vos partenaires restaurants dans le développement de leur activité sur Deliveroo. Votre rôle sera à la fois stratégique, analytique et relationnel.

• Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés matures
• Construire des relations solides et durables avec vos partenaires en devenant leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et expert(e) Food Tech sur votre secteur
• Analyser les performances commerciales et opérationnelles afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités d’optimisation
• Recommander et déployer des campagnes marketing et promotionnelles adaptées aux besoins de votre portefeuille
• Collaborer étroitement avec les Regional et City Managers afin de partager des recommandations stratégiques et des insights marché
• Accompagner les partenaires dans l’amélioration de leurs opérations et de l’expérience client
• Réaliser une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les tendances et identifier de nouvelles opportunités de développement

Ce qu’il vous faut pour réussir

Notre candidat(e) idéal(e) possède une expérience solide dans plusieurs des domaines suivants, ainsi qu’une forte envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement dynamique :

• Expérience en gestion de comptes stratégiques ou en développement de partenariats commerciaux
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à construire des partenariats de confiance sur le long terme
• Solides compétences en négociation et en gestion commerciale
• Capacité à analyser des données de performance et à transformer les insights en actions concrètes
• Autonomie, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Esprit proactif, orienté résultats et amélioration continue
• Très bonnes compétences en communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral