Account Manager junior | Artificial Intelligence & Digital Transformation

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Wavestone recherche un Account Manager Senior pour développer et renforcer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte stratégique. Vous serez au cœur du développement commercial et assurerez la promotion des expertises du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau.

Dans un contexte où l'IA transforme les priorités des organisations, vous identifierez, qualifierez et développerez les opportunités de transformation tout en gérant les discussions avec les interlocuteurs et en

Qualifications

• Motivé·e pour apprendre et diplômé·e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université.
• Goût du challenge et des résultats, orientation client et relationnel.

Responsabilités

• Gérer et entretenir la relation client sur le long terme.
• Organiser des rendez-vous clients et présenter les expertises du cabinet.
• Qualifier les enjeux business et identifier les opportunités de transformation.
• Piloter le cycle d'avant-vente et élaborer les propositions.
• Définir et piloter la stratégie de compte et les plans de prospection.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Négociation

Stratégie de compte

Formation

Diplômé d'une grande école d'ingénieurs/management/université

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Chez Wavestone, nous aidons les organisations à relever leurs défis les plus complexes en combinant expertise métier, excellence technologique et accompagnement du changement. De la stratégie à la mise en œuvre, nous intervenons sur les enjeux qui façonnent l'avenir des entreprises : transformation digitale, cybersécurité, data, intelligence artificielle, résilience, durabilité et performance opérationnelle.

Portés par notre ambition Lead the Shift, nous accompagnons nos clients dans les grandes mutations qui transforment durablement leur environnement. Aujourd'hui, l'intelligence artificielle s'impose comme l'un des principaux moteurs de transformation des organisations. Bien au-delà de la technologie, elle redéfinit les métiers, les modes de travail, les modèles opérationnels et les leviers de création de valeur.

Chez Wavestone, nous considérons l'IA comme une transformation d'entreprise à part entière. Nous accompagnons nos clients dans l'identification des opportunités qu'elle ouvre, la maîtrise des risques qu'elle soulève et l'adoption des nouveaux usages qu'elle rend possibles, en combinant stratégie, expertise technologique et accompagnement humain.

Nous sommes des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l'humain au cœur de la performance, de l'innovation et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit.

Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant, collaboratif et entrepreneurial, où l'on transforme les défis d'aujourd'hui en opportunités de demain.

Description du poste

Au sein de l’équipe d’un Senior Account Manager, votre rôle sera de développer et de renforcer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte stratégique.

Vous serez au cœur du développement commercial de votre périmètre et contribuerez à promouvoir l'ensemble des expertises du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Direction Générale, DSI, Direction Marketing, Direction de l'Innovation, DRH, Directions Métiers, etc.).

Dans un contexte où l'intelligence artificielle transforme profondément les priorités des organisations, vous contribuerez à identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités de transformation chez vos clients.

Sans être expert·e technique, vous saurez comprendre les enjeux business associés à ces évolutions - productivité, efficacité opérationnelle, expérience collaborateur, transformation des métiers, maîtrise des risques, évolution des modes de travail - afin d'engager les bonnes discussions avec vos interlocuteurs et de mobiliser les expertises adaptées au sein du cabinet.

Vous jouerez ainsi un rôle clé dans la détection de nouveaux besoins, l'émergence d'opportunités commerciales et la construction de réponses combinant stratégie, technologie et accompagnement du changement.

En étroite collaboration avec les Partners, Senior Managers et équipes de conseil du cabinet, vous serez amené·e à réaliser les missions suivantes :

1/ Développement commercial & relation client

Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme :

En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ;

Organiser et mener des rendez-vous clients en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet, ses expertises et d'identifier de nouvelles opportunités business ;

Comprendre les enjeux et la maturité de vos clients pour détecter les opportunités de transformation, faire émerger des besoins de conseil et faciliter la mise en relation avec les expertises Wavestone ;

L'adoption de l'IA générative ;

La transformation des métiers et des modes de travail ;

L'amélioration de la productivité et de l'efficacité opérationnelle ;

La gouvernance, la sécurisation et le déploiement responsable des usages de l'IA ;

L'accompagnement du changement associé aux nouvelles technologies.

Être garant·e de la satisfaction client et de la mise en place de plans d'actions éventuels, dans le but de créer une relation solide, durable et créatrice de valeur.

Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation :

Qualifier les besoins du client et appréhender ses enjeux stratégiques, avec l'appui d'experts du cabinet, afin d'identifier les opportunités d'accompagnement les plus pertinentes ;

Co-construire la stratégie de réponse avec les experts mobilisés et définir les expertises à embarquer pour apporter une réponse à forte valeur ajoutée (transformation, intelligence artificielle, data, cybersécurité, change management, excellence opérationnelle, etc.) ;

Piloter l'élaboration des propositions commerciales en coordonnant l'ensemble des consultants et managers contributeurs, afin de garantir l'avancement, la cohérence et la qualité des livrables, puis participer à leur présentation auprès des clients.

Négocier les propositions auprès des Directions Achats et sécuriser la vente.

Votre rôle consistera à qualifier les enjeux business sous-jacents, identifier les expertises nécessaires et orchestrer les contributions des équipes du cabinet afin de construire des réponses cohérentes, différenciantes et créatrices de valeur pour le client.

3/ Stratégie de compte

Participer activement à la définition et au pilotage de la stratégie de développement de votre compte :

Analyser le potentiel de l'environnement client et identifier les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ;

Construire et piloter des plans de prospection permettant de développer durablement notre positionnement ;

Détecter les grandes tendances marché susceptibles d'impacter le développement de votre compte et anticiper les nouveaux besoins de vos clients.

Pourquoi rejoindre Wavestone ?

L'intelligence artificielle transforme profondément les priorités de nos clients. Pour un Account Manager, cela signifie de nouveaux interlocuteurs, de nouveaux cas d'usage, des cycles de vente plus complexes et de nouvelles opportunités de création de valeur.

Chez Wavestone, vous ne serez pas seulement chargé·e de développer un compte. Vous contribuerez à identifier les transformations émergentes chez vos clients, à faire dialoguer les bonnes expertises et à accompagner l'émergence de programmes de transformation stratégiques.

Ce poste vous permettra de développer une compréhension fine des enjeux liés à l'intelligence artificielle, à l'évolution des organisations et aux nouvelles attentes des décideurs, tout en conservant une forte dimension commerciale, relationnelle et entrepreneuriale.

Rejoindre Wavestone, c'est participer aux transformations qui façonnent le futur de nos clients et contribuer concretément à notre ambition : Lead the Shift.

Motivé·e pour apprendre et diplômé·e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré·e par le business development et possédez une forte appétence pour le secteur du conseil.

Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets ;

Orientation client, excellent relationnel et dynamisme ;

Goût du challenge et des résultats ;

Vous recherchez un environnement de travail stimulant au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.

Informations complémentaires

Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne – Suisse – Autriche) se sont rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360° les grands programmes de transformation.

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositifde télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.

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