Account director - Social Media & Influence F/H

Burson; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Forfait mobilité 45,40 €

Repas sur campus

RTT 14 jours

Avantages CE

Job summary

Burson recherche un Directeur/Directrice de clientèle Influence & Social Media pour piloter la relation client et encadrer les équipes pluridisciplinaires. Vous identifierez les besoins des clients et définirez les plans d’action stratégiques correspondants.

Vous assurerez le suivi des campagnes d’influence et de social media, apporterez un conseil proactif et gérerez les budgets et les risques tout en développant les opportunités commerciales. Poste hybride, expérience 6–8 ans.

Qualifications

• Expérience: 6 à 8 ans en agence PR / Influence / Social Media.
• Maîtrise des écosystèmes d’influence et des réseaux sociaux; rédaction et contenus.
• Compétences analytiques et financières.
• Leadership et capacités d’encadrement.

Responsibilities

• Définir la stratégie et la relation client-agence pour les comptes influents et social media.
• Piloter les campagnes d’influence et de social media, avec plan d’action et budget.
• Conseil proactif sur les enjeux de réputation digitale et les risques.
• Gérer les opportunités de croissance et les relations avec les clients, partenaires et médias.

Skills

Gestion de client

Relation client

Leadership

Analyse financière

Connaissance influence

Job description

Who We Are

Burson, part of WPP, is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. When you work at Burson, you are part of a global community of lifelong learners who thrive at the edge of innovation.

WPP (LSE/NYSE: WPP) is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth.

For more information, visit WPP.com and bursonglobal.com and follow us on LinkedIn and Instagram.

Qui Sommes-nous

Burson, leader mondial de la communication, a pour mission de créer de la valeur pour ses clients par la gestion de leur réputation. Grâce à notre expertise, nos technologies de pointe, nos solutions d'intelligence artificielle et notre créativité, nous anticipons les risques en temps réel, identifions les insights générateurs de préférence et d'engagement, et accompagnons la transformation et la réussite de nos clients. Nous réinventons la réputation pour en faire un véritable atout concurrentiel. Burson est le gardien de votre réputation, le partenaire qui vous guide dans un environnement complexe.

En rejoignant Burson, vous intégrez une communauté mondiale d'experts à la pointe de l'innovation. Burson fait partie du groupe WPP (LSE/NYSE : WPP), spécialiste de la transformation créative. Pour en savoir plus, rendez-vous sur bursonglobal.com et suivez-nous sur LinkedIn et Instagram.

En Savoir Plus Sur Le Rôle

En tant que Directeur / Directrice de clientèle Influence & Social Media, vous pilotez la relation client‑agence et êtes le manager quotidien d’équipes pluridisciplinaires. À l’écoute des objectifs et priorités de vos clients, vous identifiez leurs besoins et définissez les plans d'action stratégiques correspondants.

• Stratégie et relation client :
• Stratégie & Déploiement : Concevoir, piloter et exécuter les stratégies de campagnes d'Influence et de Social Media.
• Conseil stratégique : Apporter un conseil proactif et structuré aux clients sur leurs enjeux de réputation digitale.
• Rédaction & Contenus : Rédiger des recommandations stratégiques, plans annuels, pitchs, recommandations d'influenceurs, briefs créatifs, éléments de langage/Q&A, etc.
• Relations Médias & Influence : Mener et orienter les actions de partenariat, de portage et d'engagement auprès des créateurs de contenu, influenceurs clés, médias et leaders d'opinion.
• Gestion des opportunités et risques : Identifier proactivement les opportunités de développement de compte ainsi que les risques potentiels, et réagir avec rapidité et pertinence.
• Data & Insights : Exploiter les données, analytics social media et insights d'audience pour optimiser la performance des campagnes et étayer vos recommandations.
• Développement et pilotage commercial :
• Performance financière : Assurer le suivi des indicateurs financiers (rentabilité, marge, suivi budgétaire, gestion des dépassements d'honoraires et encours) de vos dossiers
• Développement commercial : Détecter les opportunités de croissance chez les clients existants et participer activement à l'élaboration de propositions commerciales pour de nouveaux prospects.
• Pilotage budgétaire : Élaborer et gérer avec précision des budgets de campagnes complexes (honoraires, budgets d'influence, production).
• Présentation : Démontrer une excellente aisance à l'oral pour présenter et valoriser l'ensemble des expertises et services de l'agence.

Profil recherché

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Expérience : 6 à 8 ans d'expérience en agence PR / Influence / Social Media.
• Expertise métier : Maîtrise approfondie des écosystèmes d'influence, des réseaux sociaux, des relations publics et des stratégies de contenu. Vous appréciez tout autant les sujets corporate que les lancements de produits.
• Expertise sectorielle : la connaissance du secteur de la santé est un plus.
• Relation client : Capacités relationnelles et de gestion de compte
• Compétences analytiques & financières
• Leadership : Capacités d'écoute, d'encadrement et de transmission.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un environnement stimulant : Intégrez une agence reconnue mondialement, au cœur des stratégies de communication des plus grandes marques.
• Un encadrement de qualité : Vous serez accompagné(e) par des experts passionnés qui vous transmettront leur savoir-faire, avec des points réguliers et un feedback constructif pour vous aider à progresser.
• Une expérience professionnalisante : Développez des compétences clés et construisez une carrière solide dans un secteur en constante évolution.
• Une culture d’entreprise forte : Rejoignez une équipe dynamique et collaborative.
• Des avantages attractifs :
• Télétravail possible (2 jours/semaine).
• Forfait mobilité mensuel de 45,40 euros (carte Swile) pour transports publics ou mobilités durables.
• Accès à nos deux restaurants d’entreprise du Campus.
• 14 jours de RTT par an
• Accès aux avantages du Comité d’Entreprise (cinéma, chèques cadeaux, remboursements sportifs…).

Votre Place Est Chez Burson

Notre vision est de faire de Burson la référence en matière de formation pour les professionnels de la communication créative et les leaders de demain. Nous offrons un environnement de travail stimulant où les collaborateurs motivés et ambitieux peuvent développer leurs compétences, étendre leur réseau et élaborer des stratégies innovantes pour les plus grandes marques. Notre engagement envers le développement de nos talents se traduit par des opportunités de formation, des programmes de mentorat avec des leaders du secteur, et une culture d'entreprise stimulante et inclusive qui encourage la collaboration et l'innovation. Nous avons également mis en place des programmes de reconnaissance et de fidélisation pour nos meilleurs talents. Nous investissons dans nos collaborateurs car nous sommes convaincus que leur réussite est aussi la nôtre.

Chez Burson, nous sommes une agence d'apprenants permanents. Nous savons que l'excellence en créativité et en communication exige une compréhension fine et nuancée. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs talentueux de tous horizons et de toutes cultures. Ces talents sont essentiels pour concevoir des idées audacieuses, favoriser un dialogue constructif, créer des expériences enrichissantes et stimuler l'innovation pour nos clients. Votre point de vue unique, votre talent, fait de vous une #BursonPerson.

You Belong At Burson

Our vision is for Burson to be the leading ‘academy company’ for creative communications professionals and emerging leaders. We provide a dynamic environment where ambitious colleagues come to elevate their skills, expand their networks, and ultimately, produce the best solutions for today’s leading brands. Our commitment to your growth is reflected in our robust benefits and people programs, which include professional development opportunities, mentorship programs with industry leaders, a vibrant and inclusive company culture fostering collaboration and innovation and packages designed to reward and retain top talent. We invest in our people because we believe their success is our success.

At Burson, we’re an agency of learn-it-alls. We recognize that the things we do best, creativity and communications, require a level of nuanced understanding. That’s why it’s imperative for us to hire extraordinarily talented people of all backgrounds and identities. Without that we can’t do the essential work of inspiring bold ideas, fostering constructive dialogue, cultivating meaningful experiences, and driving innovation and creativity for our partners. Your unique point of view—your talent—is what makes you a #BursonPerson, and it’s how we deliver exceptional results for our clients, together.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.