(73) Gestionnaire des chalets (H/F)

SKIWORLD LIMITED; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de chalets recherche un Gestionnaire des chalets pour la saison d'hiver. Vous serez responsable de la préparation de la station, de la gestion de l'équipe, et de garantir la qualité du service à la clientèle. Ce poste exige une expérience en gestion et de solides compétences en communication. Le salaire est de 14 Euros de l'heure pour un contrat saisonnier de 4 mois, en journée, à pourvoir dans plusieurs stations de ski en France.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire sont indispensables.
• Bonne capacité d'écoute et d'empathie.
• Capacité à travailler en équipe et à motiver les autres.

Responsabilités

• Mettre en place les opérations de station avant la saison.
• Former et motiver l'équipe pour des performances optimales.
• Surveiller la qualité du service dans les chalets.
• Gérer les comptes et les dépenses de la station.
• Assurer la bonne communication avec les propriétaires de chalets.
• Coordonner les transports pour les clients.

Connaissances

Bon esprit d'équipe

Excellent service à la clientèle

Expérience précédente en gestion de personnel

Faire preuve d'initiative

Faire preuve de professionnalisme

Organisé

Permis de conduire

Très motivé et capable de motiver les autres

Approche flexible, pratique et proactive

Animer, coordonner une équipe

Anglais

B - Véhicule léger

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 202GYKF
(73) Gestionnaire des chalets (H/F)

73 - Savoie

Actualisé le 07 janvier 2026

Saison d'hiver 2025 /2026
Contrat de février à mai.

Responsabilités

• Mettre en place les opérations de la station avant le début de la saison d'hiver pour s'assurer que la station est entièrement préparée pour l'arrivée des premiers clients.
• Former et motiver l'équipe pour s'assurer que les performances maximales sont atteintes.
• Surveiller le niveau et la qualité du service fourni dans les chalets de Skiworld en s'assurant qu'il est conforme aux normes de l'entreprise.
• Répondre à toutes les questions des clients afin d'assurer un haut niveau de service à la clientèle.
• Contrôler les comptes et les dépenses de la station.
• Remplir et envoyer tous les documents requis au bureau à Londres par voie électronique.
• Établir une excellente relation de travail avec les fournisseurs.
• Coordonner les arrangements de transport pour les clients, de faciliter leur arrivée et leur départ et s'assurer que le jour des arrivées/départs se déroule sans encombre.
• Assumer la responsabilité de tous les biens et équipements de Skiworld, en s'assurant qu'ils sont bien entretenus et utilisés de manière appropriée.
• S'assurer que les opérations sont effectivement fermées à la fin de la saison, afin que tout soit correctement comptabilisé et restitué au bureau à Londres.
• Surveiller et contrôler les horaires de travail pour le personnel et les feuilles de temps pour se conformer aux réglementations locales et de Skiworld.
• Remplacer n'importe quel rôle en station et couvrir en cas de maladie / blessure.
• S'assurer que tous les clients dans les appartements indépendants (autres que ceux des chalets) soient bien servis et qu'ils reçoivent les informations pendant leur séjour.
• Accomplir toute autre tâche raisonnablement demandée de temps à autre. Cela pourrait inclure fournir des commentaires à des fins de marketing, ou contribuer aux médias sociaux pour Skiworld.
• Être la personne responsable locale pour maintenir une communication excellente et ouverte avec nos chalet propriétaires, en veillant à ce que leurs besoins et leurs souhaits restent primordiaux dans la manière dont les propriétés sont exploitées et entretenues.

Plusieurs postes à pourvoir sur Val D'Isere, Tignes, Les Arcs, Val Thorens, Les Deux Alpes, L'Alpe D'Huez, Meribel, Courchevel, et La Plagne.

Type de contrat: Saisonnier - 4 Mois. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) cette expérience est indispensable

Compétences

• Bon esprit d'équipe cette compétence est indispensable
• Excellent service à la clientèle cette compétence est indispensable
• Expérience précédente en gestion de personnel cette compétence est indispensable
• Faire preuve d'initiative cette compétence est indispensable
• Faire preuve de professionnalisme cette compétence est indispensable
• Organisé cette compétence est indispensable
• Permis de conduire cette compétence est indispensable
• Très motivé et capable de motiver les autres cette compétence est indispensable
• Une approche flexible, pratique et proactive cette compétence est indispensable
• Animer, coordonner une équipe
• Anglais cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire