1 CONSEILLER·ÈRE VENDEUR·SE CYCLE POLYVALENT·E – RAYON & ATELIER (Sainte-Suzanne) #TET15889

Tetranergy Business School Réunion; Sainte-Suzanne; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Job summary

Tetranergy Business School Réunion recherche pour son partenaire Decathlon un conseiller vendeur en cycle polyvalent. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur les vélos, équipements et ateliers, avec une alternance 1 jour/semaine formation et 4 jours en entreprise.

Vous devez être passionné par le vélo, avoir le sens du commerce et un excellent relationnel, capable d’évoluer entre vente et atelier et de contribuer au merchandising et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en vente souhaitée ou forte motivation pour le commerce.
• Intérêt pour la mécanique cycle et envie de développer des compétences techniques en atelier.
• Polyvalence entre vente et atelier.
• Goût du travail en équipe et organisation.
• Curiosité, rigueur et envie d’apprendre.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients et guider leur choix vélo et accessoires.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer les ventes et fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en rayon et au merchandising du rayon cycle.
• Gérer les stocks et réapprovisionnements.
• Participer à l’atelier cycle: montage et entretien.
• Aider les clients à utiliser et entretenir leurs équipements.
• Suivre les indicateurs commerciaux du rayon et proposer des actions.
• Analyser les performances et proposer des plans d’action.

Skills

Vélo passion

Mécanique cycle

Vente-conseil

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Curiosité

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

Tetranergy Business School recherche pour son partenaire entreprise Decathlon :

1 conseiller·ère vendeur·euse en cycle polyvalent·e - rayon & atelier

• Tu es passionné·e par la vente.
• Tu possèdes une bonne élocution.
• Tu as le sens du commerce et de l'accueil.
• Tu es souriant·e et doté·e d'un excellent relationnel.
• Tu es disponible, dynamique, motivé·e et autonome.

Tes missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner les client·es dans le choix de vélos, d'équipements et d'accessoires adaptés à leurs besoins et à leur pratique.
• Identifier les attentes des client·es et proposer des solutions personnalisées selon leur niveau, leur utilisation et leur budget.
• Développer les ventes grâce au conseil, à la vente complémentaire et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la valorisation des produits de l'univers cycle.
• Veiller à la disponibilité des produits et participer à la gestion des stocks, des commandes et des réapprovisionnements.
• Participer aux activités de l'atelier cycle : préparation des vélos, montage, réglages, entretien courant et petites réparations, selon les compétences acquises et les habilitations éventuellement nécessaires.
• Accompagner les client·es dans l'utilisation, l'entretien et le bon fonctionnement de leurs équipements.
• Contribuer à la qualité du service après-vente et au suivi des demandes des client·es.
• Développer ses connaissances techniques sur les vélos, leurs composants et les innovations du secteur.
• Participer à la mise en œuvre des opérations commerciales et des animations autour de l'univers cycle.
• Contribuer au suivi des indicateurs commerciaux du rayon : chiffre d'affaires, ventes, satisfaction de la clientèle et disponibilité des produits.
• Selon le niveau de formation et l'autonomie acquise, participer à l'analyse des performances commerciales, à la proposition de plans d'action et à l'amélioration de l'organisation du rayon.

Profil recherche

• Pratique personnelle du vélo ou véritable passion pour l'univers du cyclisme.
• Intérêt marqué pour la mécanique cycle et motivation pour développer des compétences techniques en atelier.
• Sens du commerce, de la vente-conseil et de la relation clientèle.
• Polyvalence et capacité à évoluer entre la surface de vente et l'atelier.
• Curiosité, rigueur et envie d'apprendre.
• Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe.
• Sens de l'organisation et des responsabilités.
• Goût du challenge et de la satisfaction de la clientèle.

Une première expérience dans la vente d'articles de sport ou dans la mécanique cycle constitue un atout, mais n'est pas indispensable. La passion du vélo, la motivation et la volonté de développer une double compétence commerciale et technique seront particulièrement appréciées.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Caractéristiques des produits
• Conseiller des clients sur le choix de produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Remplir des rayons
• Utiliser une caisse

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Communiquant
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Réactif