Vastaanottovirkailija, Wilderness Hotels, Inari

Nordberg Henkilöstöpalvelut Oy; Inari; On-site; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Arvostettu asiakasyritys Lapissa etsii vastaanottovirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen talvikaudeksi 2025-2026. Tehtävässä vastaat vieraiden sisään- ja uloskirjaamisesta sekä asiakaspalvelusta. Tarvitset hyvää asiakaspalveluasennetta ja sujuvaa englannin kieltä. Tarjolla on kokoaikatyö, kilpailukykyinen palkka sekä hyvät etuudet.

Benefits

Kilpailukykyinen palkka

Hyvä perehdytys

Jaettu asunto työpaikan läheltä

Qualifications

• Sujuva englannin kielen taito on pakollinen.
• Koulutusta vastaanottovirkailijan tehtävistä katsotaan eduksi.
• Aiempi kokemus tai laajempi kielitaito on etu.

Responsibilities

• Vieraiden sisään- ja uloskirjaaminen.
• Asiakaspalvelutehtävien hoitaminen.
• Vastaaminen sähköposteihin.

Skills

Hyvät asiakaspalvelutaidot

Tiimityöskentelytaidot

Nopeat päätöksentekotaidot

Education

Alan koulutus

Tools

Mews varausjärjestelmä

Job description

Hakuaika päättyy :

• Julkaistu 22.8.2025, 12.01 ( Päivitetty 22.8.2025, 12.01 )
• Lähde: Työmarkkinatorin rajapinta

Oletko sinä etsimämme vastaanottovirkailija?

Haluatko kokea Lapin talven, sen puhtaan luonnon ja taianomaiset maisemat? Me haluamme tarjota sinulle tämän kokemuksen sekä työpaikan arvostetulla asiakkaallamme, Wilderness Hotelsilla.

Haemme nyt asiakasyrityksellemme, Wilderness Hotelsille kyvykästä vastaanottovirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen talvikaudeksi 2025-2026.

Vastaanottovirkailijat ovat hotelleissa toiminnan keskiössä. Vastaanottoa ei syyttä nimitetäkään hotellin hermokeskukseksi, sillä siinä ollaan tiiviissä tekemisissä vieraiden kanssa heidän lomansa alusta loppuun asti sekä tehdään yhteistyötä hotellin jokaisen osaston kanssa. Meidän vastaanottovirkailijamme erottuvat erityisen hyvillä asiakaspalvelu- ja tiimityöskentelytaidoillaan. He pystyvät tekemään nopeita päätöksiä, eivätkä säikähdä kiireen tuntua.

Vastaanottovirkailijan työtehtäviin kuuluu kaikki hotellin vastaanottoon liittyvät tehtävät, kuten vieraiden sisään- ja uloskirjaamiset, monipuoliset neuvonta- ja asiakaspalvelutehtävät, sähköposteihin vastaaminen sekä ohjelmapalveluiden myynti. Työ edellyttää sujuvaa englannin kielen taitoa, hyviä tiimityöskentelytaitoja sekä asiakaspalvelutaitoja. Hotellivarausjärjestelmänä on Mews, josta aiempi kokemus katsotaan eduksi, mutta ei ole pakollista. Muistathan mainita, jos sinulta löytyy esimerkiksi laajempaa kielitaitoa, alan koulutusta, olet sujuva Canvan käyttäjä tai omaat muita vastaanottotyössä hyödyllisiä taitoja, sillä ne katsotaan eduksi.

Kokoaikainen, määräaikainen työsuhde alkaa sopimuksen mukaan ja kestää marraskuusta maaliskuun loppuun. Työtä on tarjolla kaikissa Wilderness Hotelsien kohteissa (Juutua, Inari, Nangu, Muotka, Nellim). Työsuhteen ehdoissa noudatamme matkailu-, ravitsemus- ja vapaa-ajanpalveluiden työehtosopimusta. Palkkaus sovitaan erikseen. Työsuhde solmitaan Go Onin ja työntekijän välillä. Jaetun asunnon järjestämme työpaikan läheltä kohtuullista vuokraa vastaan.

* Monipuolisen työn arvostetun toimijan palveluksessa

* Kokoaikainen, määräaikainen työsuhde

* Hyvä perehdytys ja osaavan tiimin tuki

* Go Onin tarjoamat henkilöstöedut

* Kilpailukykyinen palkka

* Mahdollisuus kehittyä ammatillisesti

* Jaettu asunto työpaikan lähettyvillä

* Koulutusta ja/tai työkokemusta vastaanottovirkailijan tehtävistä

* Hyvät vuorovaikutus- ja tiimityötaidot

* Sujuva englannin kielen taito

* Itsensä toteuttaminen asiakaspalveluhenkisesti

Hakuprosessi:

Kiinnostuitko? Tartu tilaisuuteen ja jätä hakemuksesi/CV:si linkin kautta. Haastattelut alkavat jo hakuaikana.

Lisätietoja:

Wilderness Hotels on perheyritys, jolla on viisi upeaa lomakohdetta pohjoisimmassa Lapissa. Hotellit sijaitsevat luonnon kauneimmissa paikoissa: järvien ja jokien rannoilla, kaukana valosaasteesta ja kiireisestä kaupunkielämästä.

Jokaisessa Wilderness Hotellissa ruoka on olennainen osa vieraiden lomaelämyksiä. Kokemukset alkavat kauniisti katetusta ja monipuolisesta aamiaisesta, jatkuvat ravitsevaan ja herkulliseen lounaaseen sekä huippulaatuiseen, makuhermoja hivelevään illalliseen. Ravintoloissa käytetään korkealaatuisia, lähellä tuotettuja raaka-aineita, joista ammattitaitoinen tiimi luo upeita annoksia.

Työkieli

• suomi

Työpaikan sijainti

Osoite

Muut tiedot

Tarkemmat tiedot

Työsuhde

Työsuhde

Työaika

Kokoaikatyö

Työn jatkuvuus

Määräaikainen, palvelussuhteen kesto 3 - 6 kuukautta

Tietoa yrityksestä