Vastaanoton vuorovastaava, Arctic Snow Hotel

Arctic SnowHotel & Glass Igloos; Finland; On-site; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Une entreprise d'hôtellerie en Laponie recherche un Responsable de Réception pour sa saison 2025-2026. Vous serez chargé de gérer les services à la réception, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle. Une expérience préalable et des compétences en anglais sont requises. Nous offrons une formation complète, un package salarial compétitif et des conditions de travail attrayantes dans un cadre unique à Rovaniemi.

Benefits

Formation complète

Salaire compétitif

Soutien du personnel par Go On

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de réceptionniste.
• Attitude positive et compétences en travail d'équipe.
• Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des responsabilités.
• Anglais fluent requis pour travailler avec une clientèle internationale.

Responsibilities

• Effectuer diverses tâches liées à la réception.
• Assurer un excellent service client en tant que leader d'équipe.
• Collaborer avec d'autres départements pour offrir le meilleur service.

Skills

Expérience antérieure à un poste de réception

Compétences en travail d'équipe

Capacité de résolution de problèmes

Anglais courant

Job description

Overview

Oletko sinä etsimämme VASTAANOTON VUOROVASTAAVA?

Snowhotel Family on ainutlaatuisia kokemuksia lumen ja jään parissa tarjoava perheyritys Rovaniemen Lehtojärvellä ja Joulupukin pajakylässä. Lasi-iglut ja lumihotelli ravintoloineen tarjoavat taatusti mieleenpainuvan yöpymiselämyksen revontulten ja luonnon ympäröimänä Lehtojärven rannalla. Joulupukin pajakylässä sijaitseva Snowman World kutsuu koko perheen talviseen hauskanpitoon lumesta ja jäästä rakennetulle lumiselle leikkikentälle. Samalla alueella sijaitsee myös legendaarinen ravintola Santamus.

Etsimme nyt kiireiseen talvisesonkiin 2025–2026 vastaanoton vuorovastaavaa Arctic Snow Hotelille Lehtojärvelle. Lehtojärvi sijaitsee noin 25 kilometrin päässä Rovaniemen keskustasta.

Responsibilities

• Vastaanoton monipuoliset työtehtävät, kuten vieraiden sisään- ja uloskirjaus, vieraiden avustaminen, alueesta kertominen sekä muut vastaanoton perustyötehtävät.
• Vuorovastaavana toimit keskeisessä roolissa vastaanoton tiimin tukena varmistaen vastaanoton sujuvan toiminnan aina ongelmanratkaisusta erinomaiseen asiakaspalveluun.
• Työskentelet yhteistyössä muiden osastojen kanssa varmistaen, että jokainen asiakas saa aina parasta palvelua.

Qualifications

• Aiempi kokemus vastaanoton työtehtävistä
• Positiivinen asennetta ja tiimityöskentelytaitoja
• Ongelmanratkaisukykyä ja vastuunottoa
• Sujuva englannin kielen taito, työyhteisö ja asiakkaat ovat kansainvälisiä

Work Details

• Työaika: kokoaikainen (112,5 h/3 viikkoa) syyskuusta arviolta maaliskuun loppuun
• Palkka: aikapalkka (sopimuksen mukaan)
• Työsuhde solmitaan Go Onin ja työntekijän välille
• Majoitus Lehtojärveltä löytyy tarvittaessa kohtuullista vuokraa vastaan
• Paikkoja: 1

Benefits

• Monipuolinen työ Lapin parhaassa työpaikassa
• Hyvä perehdytys työtehtäviin
• Kilpailukykyinen palkkaus
• Go Onin tuki henkilöstöasioissa ja rahanarvoiset henkilöstöedut

How to apply

Kiinnostuitko? Tartu tilaisuuteen ja jätä meille hakemuksesi/CV:si linkin kautta. Haut johtavat haastatteluihin jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien hakijoiden löydyttyä.

Contact

Go On Lappi

Saara Nordberg

Puhelin: 040 6562 993

Sähköposti: [e-mail]

Sijainti: Lehtoahontie 27, 97270, Rovaniemi

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala