Tekninen asiakaspalvelija

Apuvoima Pirkanmaa Oy; Pirkkala; Hybrid; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybridityö

Laadukkaat työvälineet

Kattava perehdytys

Pitkäaikainen työpaikka

Zusammenfassung

Apuvoima Pirkanmaa Oy etsii Pirkkalaan teknistä asiakaspalvelijaa kasvattamaan nykyistä tiimiä. Työskentely painottuu autotekniikkaan liittyvään tukeen ja sähköisen tikettijärjestelmän hallintaan. Suomen kielen lisäksi vaaditaan hyvä englannin taito ja laajempi kielitaito katsotaan eduksi.

Työ on hybridityötä, osa autetaan etänä perehdytysjakson jälkeen. Palkka sijoittuu alussa 2000–2500 €/kk riippuen kokemuksesta; pitkällä aikavälillä kehitys osaamisen mukaan.

Qualifikationen

• Autopuolen tekninen osaaminen ja hyvä tietotekninen osaaminen.
• Hyvä englannin kielen taito; lisäkielet katsotaan eduksi.

Aufgaben

• Tukee asiakkaita sähköisen tikettijärjestelmän kautta.
• Vastaanottaa ja käsittelee tikettejä sekä tiedottaa asiakkaalle.
• Osallistuu perehdytykseen ja tiimin laajennukseen.

Kenntnisse

Autotekninen osaaminen

Tietotekniset taidot

Englannin kieli

Muu kieli etu

Jobbeschreibung

Haemme asiakkaallemme Pirkkalaan teknistä asiakaspalvelijaa kasvattamaan nykyistä tiimiä!

Asiakkaamme valmistaa lisälaitteita autoihin, joten tehtävä soveltuu hyvin henkilölle, jolla on osaamista ja kiinnostusta autoihin ja tekniikkaan. Asiakaspalvelusta yli 90% hoidetaan sähköisen tikettijärjestelmän kautta, satunnaisesti lähinnä loma-aikoina myös puhelimitse.

Autoalan ymmärryksen lisäksi tehtävässä tarvitaan hyviä tietoteknisiä taitoja erilaisten järjestelmien käyttöön. Sujuvan suomen kielen lisäksi tehtävässä tarvitaan hyvää englannin kielen taitoa, laajempi kielitaito on luonnollisesti eduksi.

Työtä tehdään ensi sijassa päivävuorossa, mutta halutessaan töitä voi tehdä myös ilta- tai yöpainotuksella, koska iso osa tiketeistä tulee toiselta puolen maailmaa.

Kyseessä on hybridityö, noin puolet työstä voi halutessaan tehdä etänä perehdytysjakson jälkeen.

Alkupalkka tehtävässä asettuu todennäköisesti haarukkaan 2000-2500 €/kk, riippuen toki valitun tekijän kokemuksesta. Sen jälkeen palkkaus kehittyy osaamisen ja näyttöjen mukaan.

Valittu tekijä työllistyy suoraan asiakkaamme kirjoille ja haussa on vakituinen työntekijä.

Työt alkavat heti sopivan tekijän löydyttyä!

Tarjolla on

• pitkäaikainen työpaikka hyvässä talossa
• laadukkaat työvälineet työsi tekemiseen
• kattava perehdytys

Toivomme hakijoilta

• autopuolen teknistä osaamista ja hyviä tietoteknisiä taitoja
• asiakaspalveluhenkistä työotetta
• halua sitoutua pitkäaikaiseen työpaikkaan

Työsuhde: Toimeksianto

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät