Taustatöiden asiantuntija

Arina; Helsinki; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Hyvä työterveyshuolto

Liukuvan työajan jousto

Henkilöstöedut S-ryhmän kautta

Job summary

S-Pankki Oyj rakentaa Helsinkiin vakituiseen työsuhteeseen tiimin, jossa hoidetaan kuolinpesien, edunvalvonnan ja viranomaisselvitysten taustatöitä sekä laaditaan asiakkuus- ja saldotodistuksia. Tehtävä tukee pankin asiakkaiden arjen sujuvuutta ja vaatii tarkkaa, itsenäistä työotetta sekä hyvää vuorovaikutusta.

Paikallinen työskentely Vallilan toimistolla yhdistyy joustavaan lähi- ja etätyöhön, noin 40/60% jakaumalla. Aloituspalkka on 3 000 €/kk.

Qualifications

• Taitoja tarvitaan asiakastapauksien hallinnassa ja kunnianhimoisessa tavoitteenasetannassa.
• Hyvä vuorovaikutus ja viestintä sekä tiimityöskentelyvalmius.
• Kyky hakea ja soveltaa tietoa ohjeiden, sääntelyn ja riskienhallinnan reunaehtojen puitteissa.

Responsibilities

• Hoitaa taustatöitä kuolinpesiin, edunvalvontaan ja viranomaisselvityksiin liittyen.
• Laaditaan asiakkuus- ja saldotodistuksia sekä hoidetaan tarvittaessa yhteydenpitoa asiakkaisiin.
• Osallistutaan toiminnan ja osaamisen kehittämiseen sekä prosessien kehityskohteiden tunnistamiseen.
• Tehdään itsenäisiä päätöksiä ja tehostetaan tiimin yhteistyötä.

Skills

Viestintätaidot

Asiakaspalvelutaidot

Yhteistyökyky

Järjestelmien käyttö

Job description

## Taustatöiden asiantuntijaApply: S-PANKKI OYJ: Full time: Posted Today: R-39635Primary location:HELSINKI**Tervetuloa töihin vähän erilaiseen pankkiin!**Haluatko olla mukana kehittämässä pankkipalveluita, jotka tekevät yli kolmen miljoonan asiakasomistajan arjesta sujuvampaa ja helpompaa? Me S-Pankissa haluamme olla asiakkaidemme luotettu paremman arjen kumppani sekä mahdollistaa miljoonille suomalaisille rahakkaampi huominen ja S-Pankille kasvu uuteen kokoluokkaan. Haluamme haastaa toimialan totuttuja käytäntöjä ja mahdollisuuksia vaikuttaa on valtavasti. Vaikka teemme vaativaa asiantuntijatyötä, emme silti turhia jäykistele.Haemme **Taustatöiden asiantuntijaa** vakituiseen työsuhteeseen Asiakkuuksien taustatyöt -tiimiin **Helsinkiin**.*\"Parasta työssäni on sen monipuolisuus. Kuolinpesien pankkiasioissa tarvitaan monipuolista asiantuntemusta, ja vuosien varrella olen oppinut paljon perhe- ja perintöoikeudesta. Minulle on tärkeää myös se, että saan olla mukana kehittämässä työtämme ja etsimässä yhä sujuvampia ja asiakaslähtöisempiä tapoja hoitaa asioita.* *Työn mielekkyyttä lisää loistava tiimimme. Meillä on rento yhteishenki, ja kollegat ovat aina valmiita auttamaan toisiaan. Töitä tehdään yhdessä hyvällä fiiliksellä, ja töihin on mukava tulla.\"*,kertoo erityisasiantuntijana työskentelevä Meri S-Pankista.**Millainen rooli sinua odottaa?** Tiimissämme hoidetaan muun muassa kuolinpesiin, edunvalvontaan ja viranomaisselvityksiin liittyviä taustatöitä sekä laaditaan asiakkuus- ja saldotodistuksia. Tarkempi tehtäväkokonaisuutesi määritellään aiemman kokemuksesi, kiinnostuksen kohteidesi sekä tiimin työtilanteen perusteella. Taustatöiden asiantuntijana* ratkot monipuolisia asiakastapauksia ja selvityksiä itsenäisesti, sovittujen toimintamallien ja ohjeiden puitteissa* kontaktoit asiakkaita tarvittaessa sekä teet tiivistä yhteistyötä tiimin ja muiden sidosryhmien kanssa* osallistut toiminnan ja osaamisen kehittämiseen, perehdyttämiseen sekä prosessien kehityskohteiden tunnistamiseen.Tehtävä sijaitsee Helsingissä Vallilan toimistollamme, mutta yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisäpuolella. Hybridimallimme mukaisesti työskentelemme noin 40 % toimistolla ja 60 % etänä kuitenkin työtehtävien ja tiimin tarpeiden mukaan.Palkka määräytyy rahoitusalan työehtosopimuksen 4.2 vaativuusluokan mukaisesti ja aloituspalkka tehtävässä on 3 000 €/kk. Aiempi työkokemus vastaavista tehtävistä finanssialalta voi vaikuttaa lopullisen palkan määräytymiseen. Meillä on käytössä tulospalkkio, jonka voimassaolosta ja rakenteesta päättää hallitus vuosittain erikseen.**Menestyäksesi tehtävässä toivomme sinulta:** * huolellista, oma-aloitteista ja tavoitteellista työotetta sekä kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä* hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja sekä kykyä tehdä rakentavaa yhteistyötä erilaisten sidosryhmien kanssa* hyviä tiedonhakutaitoja ja kykyä soveltaa tietoa käytäntöön huomioiden ohjeet, sääntely ja riskienhallinnan reunaehdot* sujuvaa työskentelyä erilaisten järjestelmien parissa* ymmärrystä ja kokemusta pankkitoimialalta* sujuvaa suomen kielen taitoa, ruotsin ja englannin kielen osaamisen katsomme eduksi.**Ison talon edut, pienen talon into**Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikunta- ja harrastusmahdollisuuksiin sekä liukuvan työajan jouston, jotka auttavat pitämään työn ja vapaa-ajan tasapainossa. Lisäksi henkilöstömme pääsee hyödyntämään S-ryhmän kattavia henkilöstöetuja yli 1900 toimipaikassa.**Kolme syytä, miksi valita S-Pankki**1. **Tutkitusti hyvä työilmapiiri**: Työyhteisötutkimuksemme mukaan hyvä työilmapiiri on yksi parhaista asioista S-Pankissa vuodesta toiseen, vaikka työskentelemme tavoitteellisesti teemme sen rennolla fiiliksellä.2. **Kehittymisen mahdollisuudet**: Tarjoamme sinulle matalassa organisaatiossa aitoja vaikuttamisen paikkoja, jotka tukevat sekä ammatillista että henkilökohtaista kasvuasi. Tämän lisäksi tuemme ammatillista kehittymistäsi monin eri tavoin.3. **Mielenkiintoinen työ**: Saat meillä reilusti vastuuta ja mahdollisuuksia kehittää ylivoimaisen helppoja ja hyödyllisiä palveluita. Näistä on hyvä aloittaa, mutta S-Pankki tarjoaa paljon muutakin – tutustu meihin tarkemmin: s-pankki.fi/ura **Haluatko liittyä joukkoomme ja olla osa S-Pankin tarinaa?** Lisätietoja tehtävästä antaa Palvelupäällikkö Anna Ala-Ojala to 29.10. klo 14–16. Tavoitat Annan numerosta 040 570 1936. Lähetä hakemuksesi 5.11.2026 mennessä oheisella hakulomakkeella. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa ja lähetämme videohaastattelukysymykset sopiville hakijoille. Jos tulet valituksi tehtävään, tarkistamme luottotietosi ja yritysyhteytesi sekä odotamme sinulta suostumusta turvallisuusselvityksen teettämiseen.