Takuukäsittelijä autoalalle

Volvo Trucks Oy; Espoo; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Volvo Trucks Oy etsii takuuasioiden käsittelijää autoalalle Vantaalle. Tehtävässä vastaat varaosien takuuprosessien hoitamisesta sekä huollon asiakasvirrasta, ja tuet tarvittaessa työnjohtoa kiiretilanteissa.

Odotamme sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, autoalan tuntemusta sekä asiakaspalveluhenkisyyttä. Tarjolla on vakituinen työ, modernit tilat ja kattava perehdytys tiimin tukena.

Competenze

• Asiakaspalvelutaito on tärkeää; olet ystävällinen ja ratkaisukeskeinen.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito on välttämätöntä.
• Autoalan perusteiden tuntemus auttaa varaosien takuuasioiden hoitamisessa.

Mansioni

• Takuuasioiden hoito: vastaat varaosien takuuprosessien hoitamisesta ja yhteydenpidosta yhteistyökumppaneihin sekä tavarantoimittajiin englanniksi.
• Töiden vastaanotto: otat asiakkaat ja heidän ajoneuvonsa vastaan, sovit huoltotöistä ja pidät asiakkaat ajan tasalla työn etenemisestä.
• Työnjohdon avustaminen: toimit tarvittaessa työnjohdollisissa tehtävissä ja tuet korjaamon arkea kiirehuippuina tai tuurauksissa.

Conoscenze

Asiakaspalvelutaidot

Suomen kieli

Englannin kieli

Autoalan tuntemus

Strumenti

Autofutur

Automaster

Descrizione del lavoro

Hakuaika päättyy 6.11.2026, 10.00 (julkaistu 30.10.2026)

Takuukäsittelijä autoalalle

Tämä on rekrytointi toimeksianto!Etsimme Vantaan toimipisteeseen monipuolista ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa! Tehtävässä pääset vastaamaan varaosien takuuasioista, huollon asiakasvirrasta ja toimimaan tarvittaessa työnjohdon tukena.

Mitä tulet tekemään?

Tässä roolissa työpäiväsi ovat vaihtelevia, ja olet avainasemassa varmistamassa asiakkaidemme tyytyväisyyden sekä huollon sujuvuuden.

Pääasialliset vastuualueesi ovat:

• Takuuasioiden hoito: Vastaat varaosien takuuprosessien hoitamisesta ja yhteydenpidosta yhteistyökumppaneihin sekä tavarantoimittajiin englannin kielellä.
• Töiden vastaanotto: Otat asiakkaat ja heidän ajoneuvonsa vastaan, sovit huoltotöistä ja pidät asiakkaat ajan tasalla työn etenemisestä.
• Työnjohdon avustaminen: Toimit tarvittaessa työnjohdollisissa tehtävissä ja tuet korjaamon arkea kiirehuippuina tai tuurauksissa.

Mitä odotamme sinulta?

• Autoalan tuntemus: Tunnet autoalan perusteet (esim. koulutuksen tai työkokemuksen kautta), jotta varaosat ja huoltotermit ovat sinulle tuttuja.
• Asiakaspalvelutaitoja: Olet ystävällinen, ratkaisukeskeinen ja säilytät hyvän palveluasenteen myös kiireen keskellä.
• Joustavuutta ja vastuullisuutta: Tartut rohkeasti toimeen ja kykenet ottamaan vastuuta myös työnjohdollisista tilanteista.
• Kielitaito ja IT-taidot: Sujuva suomen ja englannin kielen taito on välttämätön, ja yleisimpien järjestelmien (esim. Autofutur, Automaster tai vastaavat huollon ohjelmistot) tuntemus katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Monipuolisen työnkuvan: Pääset kehittämään osaamistasi autoalan eri osa-alueilla.
• Vankan taustatuen: Saat kattavan perehdytyksen tehtäviin ja ammattitaitoisen tiimin tuen ympärillesi.
• Nykyaikaiset työvälineet: Työskentelet hyvien kulkuyhteyksien varrella Vantaalla moderneissa tiloissa.

Kaveriontti on uuden ajan henkilöstöpalvelu yritys, jolla on työpaikka juuri sinulle! Kaveriontilla sinä et ole vain se joku, vaan sinä olet meidän kaveri. Olemme mukavia kavereita kaikki yhdessä ja annamme jokaiselle mahdollisuuden löytää juuri sen oikean työn - siksi haluat olla meillä töissä olitpa sitten vasta-alkaja tai jo kokenut ammattilainen! Onnistuminen ei ole sattumaa, koska toimimme hyvällä energialla ja huolehdimme sinusta aidosti. Löydämme sinulle sopivimman työpaikan haluatpa sitten lyhyeen- tai pitkäaikaiseen työsuhteeseen. Päätoimialojamme ovat rakentaminen, logistiikka, autoala, myynti, kiinteistöhuolto, teollisuus. www.kaveriontti.fi

Jos työpaikkailmoitus on mielestäsi asiaton, voit ilmiantaa sen työvoimaviranomaisille.