System Specialist

Software Point - LabVantage Nordics; Espoo; Hybrid; EUR 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Laajat lounas- ja liikuntaedut

Kattava terveysturva Mehiläisen vakuut

Etä-/hybridityömahdollisuus

Viihtyisät toimistot Espoossa

Job summary

Software Point Espoon toimipisteessä haetaan System Specialistia vahvistamaan Core LIMS -tiimiä. Tehtäväsi on toimia siltana laboratorion arjen ja LabVantage Express -ratkaisun välillä sekä vastata käyttöönotto- ja koulutusprosesseista.

Työskentelet tiiviisti asiakkaiden kanssa, suunnittelet muutokset, toteutat integraatioita ja tuet päivityksiä sekä sovelluskäyttöä. Tehtävä on hybridejä Espoon toimipisteessä, ja mahdollisuus kasvaa asiantuntijaksi tarjoten monipuolisia kasvumahdollisuuksia.

Qualifications

• Korkeakoulututkinto kemian ja/tai IT-alalta.
• Ymmärrystä laboratorioprosessien arjesta ja laboratorioympäristöstä.
• Omaksuttu tekninen osaaminen Java ja/tai tietokantojen perusteista.

Responsibilities

• Määrittely ja ratkaisusuunnittelu asiakkaan työnkulun kartoittamiseksi laboratoriossa.
• Konfigurointi ja tekninen toteutus, sisältäen pienet koodirivit sekä raportointiratkaisut.
• Käyttöönotot ja koulutus, asiakkaan ohjaus datan syöttämisessä ja koulutus.
• Asiakastuki 1.–2. tasolla sekä ongelmien ratkaisu, päivitysten tukeminen.
• Myynnin ja esimyynnin tuen tarjoaminen sekä uusien versioiden esittely mahdollisuuksien mukaan.

Skills

Java basics

Databases basics

Finnish language

English language

Swedish language advantage

Education

Chemistry or IT degree

Tools

Java

Databases

Job description

Onko laboratoriolaboratoriomaailma sinulle tuttu ja kiinnostaako teknologia? Haluatko roolin, jossa käännät asiakkaan laboratorion arjen toimivaksi järjestelmäksi?

Meistä

Software Point kuuluu kansainväliseen LabVantage-konserniin, jonka lippulaivatuotetta eli LabVantage LIMS -ratkaisua käyttää maailmanlaajuisesti jo yli 1600 asiakkuutta. Olemme Pohjois-Euroopan merkittävin laboratorioiden tietojärjestelmähankkeiden toteuttaja: meillä on vankka kokemus yli 500 innovatiivisesta LIMS- ja biopankkitoteutuksesta niin julkisen kuin yksityisenkin sektorin toimijoille. Osaavaan joukkoomme kuuluu noin 110 asiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa, ja maailmanlaajuisesti konsernimme työllistää lähes 1200 alan ammattilaista.

Etsimme nyt Espoon toimipisteeseemme System Specialistia vahvistamaan meidän Core LIMS-tiimiä. Tässä roolissa keskeisin tehtäväsi on toimia siltana laboratorion arjen ja teknisen järjestelmän välillä. Vastaat asiakkaan tarpeiden määrittelystä, käyttöönottoprojektien läpiviennistä, järjestelmäliittymistä ja raportoinnista sekä tuet olemassa olevia asiakkaita järjestelmän päivityksissä, koulutuksessa ja sovellustuessa.

System Specialistina toimit LabVantage Express -tuotteen asiantuntijana osana Core LIMS-tiimiämme. Roolisi keskiössä on tiivis työskentely asiakasrajapinnassa: ymmärrät asiakkaan liiketoiminta- ja laboratorioprosessit sekä määittelet, millaisia muutoksia ja integraatioita LabVantage Express -tuotteeseen tarvitaan heidän tarpeidensa täyttämiseksi. Työskentelet asiakkaiden kanssa suoraan ja itsenäisesti ja vastaat siitä, että asiakkaan tarpeet täyttyvät aidosti.

Olet mukana useissa projekteissa samanaikaisesti ja teet projekteissa tiivistä yhteistyötä tiimiläisesi kanssa. Työsi kattaa laajan kokonaisuuden aina uusista käyttöönotoista ja asiakkaiden kouluttamisesta olemassa olevien asiakkuuksien ylläpitoon sekä järjestelmien päivittämiseen nykyaikaisempaan alustaan. Johdat itse asiakastapaamisia, vastaat niiden agendasta ja varmistat, että kokoukset luovat aitoa arvoa jatkuvalle yhteistyölle.

Osallistut aktiivisesti järjestelmän tekniseen toteutukseen ohjelmoimalla ja konfiguroimalla tarvittavia muutoksia joko itsenäisesti tai yhdessä muun LIMS-tiimin kanssa. Lisäksi rooliisi kuulu olennaisena osana asiakkaiden arjen tukeminen sähköpostitse ja etäyhteyksien kautta sekä teknisten ongelmatilanteiden analysointi ja ratkominen niin järjestelmän käyttöönotto- kuin tukivaiheessakin.

Miltä työarki näyttää?

• Määrittely ja ratkaisusuunnittelu: Projektit alkavat tutustumisella asiakkaan työnkulkuun laboratoriossa, usein paikan päällä. Tehtäväsi on nähdä, miten nämä vaiheet toteutuvat järjestelmässämme, ja dokumentoida asiakkaan tarpeet toiminnallisiksi vaatimuksiksi.
• Konfigurointi ja tekninen toteutus: Vastaat järjestelmän muutoksista ja konfiguroinneista. Rakennat tietokantapohjaisia raportteja ja pieniä järjestelmäliittymiä. Isommat kokonaisuudet ovat valmiina, mutta et pelästy, jos vastaan tulee muutama rivi koodia.
• Käyttöönotot ja koulutus: Viet käyttöönottoprojektit maaliin, ohjaat asiakasta datan syöttämisessä ja koulutat käyttäjät järjestelmän käyttöön.
• Asiakastuki: Hoidat 1.- ja 2.-tason sovellustukea ja ratkot monimutkaisempia ongelmatilanteita.
• Versiopäivitykset: Teet päivityksiä olemassa oleville asiakkaille.
• Myynnin ja esimyynnin tuki: Esittelet uusia versioita ja ominaisuuksia sekä tuot tarvittaessa tuote- ja ratkaisuosaamistasi tarjouspyyntöihin.
• Korkeakoulututkintoa kemian ja/tai IT-alalta
• Ymmärrystä laboratorioympäristöstä ja laboratorion arjen toiminnasta
• Teknistä osaamista: Javan ja tietokantojen perusteet hallussa. Osaamisen ei tarvitse olla kerrytetty työssä, myös harrastuneisuus tai opintojen kautta hankittu pohja riittää.
• Työelämän kokemusta projektien ja kokonaisuuksien hallinnasta
• Vahvaa ongelmanratkaisukykyä
• Sujuvaa suomen kieltä sekä hyvää englannin taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
• Kilpailukykyisen palkan ja joustavan hybridityömallin
• Aitoja kasvumahdollisuuksia: Mahdollisuuden kasvaa monipuoliseksi asiantuntijaksi yhdistämällä teknistä osaamista, asiakas- ja projektityötä.
• Viihtyisät toimitilat Espoossa: Modernilta toimistoltamme löydät muun muassa saunatilat, kuntosalin sekä Neurosonic-divaanin rentoutumiseen.
• Monipuoliset henkilöstöedut: Tarjoamme kattavat lounas-, työmatka-, kulttuuri- ja liikuntaedut tukemaan arkeasi.
• Laajan terveys- ja vakuutusturvan: Käytössäsi on Mehiläisen laadukas työkykyturva sekä kattava vakuutuspaketti.
• Innostavan työyhteisön: Pääset osaksi aktiivista tiimiä, joka järjestää säännöllisesti yhteisiä tapahtumia ja vapaa-ajan toimintaa.

Rekrytointiprosessi lyhyesti:

• Ensimmäinen keskustelu Ilmiön rekrytoijan kanssa
• Keskustelu Software Pointin HR-johtajan Johanna Gillbergin kanssa
• Syvällisempi keskustelu, jossa painopiste on toimialaosaamisessasi ja roolisopivuudessasi

Tämän työpaikkailmoituksen on julkaissut Software Pointin puolesta Ilmiö Talent Agency. Lisätietoja roolista antaa Ella Veijalainen (Talent Partner), [e-mail].

Tietoa tekoälyn käytöstä rekrytointiprosessissamme: Käytämme tekoälyä rekrytointiprosessin tukena esimerkiksi työpaikkailmoitusten laatimisessa, hakemusten esikäsittelyssä ja haastattelumuistiinpanojen tekemisessä. Tekoäly ei tee päätöksiä itsenäisesti, vaan kaikki arvioinnit ja valintapäätökset tekevät ihmiset. Hakijatiedot käsitellään turvallisesti EU:n alueella, eikä niitä käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.