Specialist-trainee, Pohjola Vakuutus

OP Pohjola; Helsinki; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Lounasetu

Liikunta- ja kulttuuriedut

Laaja työterveys

Lomaosakkeet

Job summary

OP Pohjola etsii Specialist-trainea korvauspalvelun uudistamiseen Helsingin Vallilassa hybridi-työmallilla. Rooli keskittyy liiketoimintalähtöiseen prosessikehitykseen, tietotarpeiden määrittelyyn ja prosessien mallintamiseen osana tiimiä sekä prosessiomistajien ryhmiä.

Tehtävä sisältää dokumentaation tuottamisen, mittareiden sekä raportoinnin kehittämisen, sekä tekoälyn hyödyntämisen kehitysideoista toteutukseen.

Qualifications

• Soveltuva korkeakoulu- tai vastaava tutkinto (tai loppusuoralla olevia opintoja).
• Liiketoiminnan kehittämisen ja projektinhallinnan taidot.
• Itseohjautuva ja itsenäinen työote sekä näyttöä vastuunotosta kehittämisprojekteissa (työssä tai harjoittelussa).
• Liiketoimintalähtöisen tietomäärittelyn ja prosessin mallinnuksen taidot sekä työ- tai harjoittelukokemusta.
• Kokemus tekoälyn käytöstä ongelman ratkaisuissa.
• Erinomaiset ihmissuhde-, yhteistyö- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
• Eduksi katsomme vakuutusalan tuntemuksen sekä Power BI:n, Process Designerin ja Confluence-osaamisen

Responsibilities

• Osallistut korvauspalvelun uudistamiseen liiketoimintalähtöisen prosessikehityksen näkökulmasta.
• Mallinnat prosesseja, määrität tietotarpeita ja työskentelet tiimissä sekä prosessiomistajien työryhmissä.
• Koot ja jäsennät vahingonhoidon taustadataa prosessikehityksen tueksi sekä suunnittelet tarvittavaa dokumentaatiota.
• Osallistut prosessien mittareiden ja raportoinnin kehittämiseen ja käytön tekoälyn hyödyntämisessä ideoinnista toteutukseen.
• Voit ideoida ja demoilla käyttökohteita tiimissä kehittäjien kanssa ja edistää tekoälyn käyttötapoja.

Skills

Liiketoiminnan kehittäminen

Projektinhallinta

Itseohjautuva työote

Prosessimalli ja tietomäärittely

Tekoälyn käyttö

Ihmissuhde- ja viestintätaidot

Tiimityö

Viestintä suomeksi & englanniksi

Education

Korkeakoulututkinto tai lopputumassa

Tools

Power BI

Process Designer

Confluence

Job description

Tule meille kollegaksi

Haku OP Pohjolan vuoden 2027 Kiitorata trainee -ohjelmaan on nyt käynnissä! Etsimme 39 ennakkoluulotonta ja rohkeaa osaajaa monipuolisiin, haastaviin ja ammattitaitoa kehittäviin tehtäviin eri liiketoiminta-alueillemme.

Haluatko olla mukana uudistamassa korvauspalvelua määrittelemällä liiketoiminnan tietotarpeita ja mallintamalla prosesseja? Innostutko siitä, että tunnistat liiketoiminnan tavoitteiden pohjalta olennaisen tiedon, kuvaat prosessien kokonaisuuksia ja rakennat näin perustaa sujuvammille asiakaspoluille, vaikuttavalle kehittämiselle ja tiedolla johtamiselle?

Vahvistamme korvauspalvelun uudistamisen Digitaaliset asiakaspolut ja prosessikehitys -tiimiämme nyt Specialist -traineella!

Tehtävästä

Specialist -traineena osallistut korvauspalvelun uudistamiseen liiketoimintalähtöisen prosessikehityksen näkökulmasta. Osallistut prosessien mallinnukseen, liiketoiminnan tietotarpeiden määrityksiin ja työskentelet osana tiimiä sekä prosessiomistajien työryhmää. Keräät ja jäsennät vahingonhoidon taustadataa prosessikehityksen tueksi sekä suunnittelet ja toteutat tarvittavaa dokumentaatiota. Pääset osallistumaan myös prosessien mittareiden ja prosessiraportoinnin kehittämiseen. Toivomme sinulta innostusta, kokemusta ja osaamista myös tekoälyn käytöstä. Voisit tiimissämme yhdessä kehittäjiemme kanssa ideoida ja demoilla tiimissä tunnistettuja käyttökohteita. Tavoitteemme on löytää tiimille tekoälyn käyttötapoja, joilla mahdollistamme oman kehittämistyömme tuottavuusloikkaa. Työskentelypaikka sijaitsee Helsingin pääkonttorillamme Vallilassa.

Etsimämme traineen tuntomerkit

Etsimme traineeta, jolla on liiketoimintalähtöinen ja analyyttinen ote kehittämiseen. Hahmotat kokonaisuuksia prosessien kautta ja yhdistät luontevasti prosessi-, data- ja mittarinäkökulman. Sinulla on kykyä tarkastella kehitysideoita liiketoiminnan näkökulmasta, arvioida kehitysaihioiden hyötyjä suhteessa tavoitteisiin ja perustella, miksi siihen kannattaa panostaa. Olet innostunut tekoälyn hyödyntämisestä liiketoiminnan kehittämisessä ja sinulla on jo kokemusta tekoälyn käytöstä.

Edellytämme sinulta

• Soveltuvaa korkeakoulu- tai vastaavaa tutkintoa (tai loppusuoralla olevia opintoja)
• Liiketoiminnan kehittämisen ja projektinhallinnan taitoja
• Itseohjautuvaa ja itsenäistä työotetta sekä näyttöä vastuunotosta kehittämisprojektissa työssä tai harjoittelussa (esim. organisointi- tai fasilitointivastuu)
• Liiketoimintalähtöisen tietomäärittelyn ja prosessin mallinnuksen taitoja sekä työ- tai harjoittelukokemusta
• Kokemusta tekoälyn käytöstä ongelman ratkaisussa ja tekemisen sujuvoittamisessa
• Analyyttistä ja ratkaisuhakuista ajattelua sekä positiivista "can do" -asennetta
• Erinomaiset ihmissuhde-, yhteistyö- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
• Eduksi katsomme työ- tai harjoittelukokemuksen vakuutusalalta sekä liiketoiminnan kehittämisen työkaluista, kuten Power BIstä, Process Designerista ja Confluencesta.

Muutama sana meistä...

Tulet osaksi korvauspalvelun uudistamisen Digitaaliset asiakaspolut ja prosessikehitys -tiimiä. Keskitymme korvauspalvelun uudistamiseen ja yhtenäisten ratkaisujen kehittämiseen koko korvauspalvelulle yhdessä yhteistyöheimojen kanssa. Työskentelemme tiiviissä verkostossa liiketoiminnan, prosessiomistajien, data- ja teknologiaosaajien sekä muiden kehittämisen ammattilaisten kanssa. Tiimissämme saat tarkastella korvauspalvelua kokonaisuutena, tuoda rohkeasti esiin uusia näkökulmia ja oppia kanssamme lisää siitä, miten prosessit, tieto, mittarit ja tekoäly voivat yhdessä parantaa sekä asiakkaan että henkilöstömme arkea.

Syistä, miksi meille kannattaa hakea

Tässä tehtävässä pääset oppimaan käytännössä, miten suuren finanssitoimijan korvauspalvelua kehitetään päästä päähän liiketoiminnan tavoitteista konkreettisiksi prosessi-, data- ja raportointiratkaisuiksi. Saat ammattilaisten tuella kokemusta prosessien mallintamisesta, tietotarpeiden määrittelystä, taustadatan kokoamisesta, mittarikehityksestä ja raportoinnista. Pääset myös kokeilemaan, miten tekoälyä voidaan hyödyntää kehittämistyössä ideoinnista jatkojalostukseen ja demoamiseen. Tehtävä tarjoaa näköalapaikan korvauspalvelun laajaan uudistamiseen sekä mahdollisuuden kasvattaa osaamistasi liiketoiminnan kehittämisessä, projektityössä, verkostoyhteistyössä ja muutoskyvykkyydessä.

Meillä tulet työskentelemään arjen vaativien tehtävien parissa ja sen lisäksi, että saat valtavan määrän työelämäntaitoja ja uutta osaamista, pääset mukaan Suomen vetovoimaisimman finanssialan toimijan matkaan. Tekemiselläsi ja timanttisella asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi meillä, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin! Työllistyt OP Pohjolan palkalliseen puolen vuoden mittaiseen työsuhteeseen 1.3.–31.8.2027 ja tarjoamme niin sinulle kuin kaikille trainee-kollegoillesi saman palkkauksen; 3200€ / kk.

OP Pohjolassa työskentelemme hybridityömallilla, jossa työn tekemistä ohjaavat asiakkaiden tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet ja työtehtävien luonne.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat mm. henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP Pohjolan lomaosakkeissa.

Tehtävään vaadittavat taustaselvitykset

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Pohjola

OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia – uskomme, että kasvu syntyy juuri näistä eroista. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. OP Pohjolassa työskentelee yli 15 000 alan ammattilaista. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

Kiitorata2027

Kiitorata2027