Public Sector Customer Success Manager, Netvisor

Visma Finland; Helsinki; Hybrid; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Etätyömahdollisuus

Kattavat työsuhde-edut

Hyvän mielen työpaikka

Job summary

Visma Finlandin Netvisor-tiimissä etsitään kuntatalouden osaajaa vahvistamaan asiakkuudenhallinnan tiimiä ja vastaamaan kuntasektorin uusista käyttöönottoprosesseista. Toimit kuntien talouden asiantuntijana, sparraat tiimiä ja varmistat, että ratkaisut tukevat kunnan arkea, päätöksentekoa ja lakisääteistä raportointia.

Henkilö vastaa kuntien käyttöönottojen projektinhallinnasta, kuntien talousarvioprosessin tuntemisesta sekä muutosjohtamisesta.

Qualifications

• Kattavaa kokemusta kuntien talousarvioprosessista sekä kuntalain vaatimuksista.
• Kokemus kuntien kirjanpidosta, tilinpäätöksestä ja raportoinnista.
• Toimintatapojen uudistamisesta sekä muutosjohtamisesta.

Responsibilities

• Projektinhallinta uusien kunta-asiakkaiden käyttöönottojen alusta loppuun.
• Oman kuntasiakassalkun hoitaminen.
• Kuntien käyttöönoton mallin rakentaminen ja kehittäminen yhteistyössä tiimin ja kumppaneiden kanssa.
• Autat kuntia sujuvoittamaan talouden prosessejaan ja tuet muutoksessa käytäntöön asti.
• Tiimin kuntatalouden asiantuntijana toimiminen vaativissa asiakastilanteissa.
• Asiakastarpeiden ja kokemusten välittäminen tuotehallinnalle ratkaisujen kehittämiseksi.

Skills

Kuntatalous

Projektinhallinta

Asiakassuhteet

Kuntien raportointi

Job description

Netvisor on Suomen johtava taloushallinnon ohjelmisto, johon luottaa jo yli 45 000 organisaatiota. Laajennamme nyt kuntasektorille ja olemme rakentaneet Netvisorista ratkaisun, joka tukee kuntien kirjanpitoa alusta asti.

Haluamme olla mukana uudistamassa kuntien taloushallintoa, emme vain uutena järjestelmänä vaan uusina ja sujuvampina tapoina tehdä työtä. Tavoitteenamme on automaation avulla vapauttaa kuntasektorin työntekijöille enemmän aikaa heidän ydintehtävilleen ja kuntien asukkaille.

Etsimme kuntatalouden osaajaa vahvistamaan Netvisorin asiakkuudenhallinnan tiimiämme ja vastaamaan kuntasektorin uusista käyttöönotoista.

Mikä sinua tehtävässä odottaa?

Toimit kunta-asiakkaidemme ja sisäisten sidosryhmiemme kuntatalouden asiantuntijana ja sparraajana. Tuot tiimiimme syvällisen ymmärryksen siitä, miten kunnan taloutta ohjataan, miten siitä päätetään ja miten siitä raportoidaan. Varmistat, että ratkaisumme toimii kunkin kunnan arjessa, päätöksenteossa ja lakisääteisessä raportoinnissa.

Tehtäviisi kuuluvat

• uusien kunta-asiakkaiden käyttöönottojen projektinhallinta alusta loppuun.
• oman kunta-asiakassalkun hoitaminen.
• kuntien käyttöönottomallin rakentaminen ja kehittäminen yhdessä tiimimme ja kumppaneidemme kanssa.
• uusien toimintatapojen vieminen kuntiin - autat kuntia sujuvoittamaan talouden prosessejaan ja tuet niitä muutoksessa käytäntöön asti.
• toimiminen tiimimme kuntatalouden asiantuntijana, jonka puoleen käännytään vaativissa asiakastilanteissa.
• asiakastarpeiden ja kokemusten välittäminen tuotehallinnalle, jotta ratkaisumme kehittyvät kuntien mukana.

Ketä etsimme?

Tunnet kuntatalouden toimintaa sisältäpäin ja ymmärrät sen erityispiirteet. Pystyt tarkastelemaan asioita talousjohtajan, kirjanpitäjän, luottamushenkilöiden ja tilintarkastajan näkökulmasta. Uskot, että kuntien taloushallintoa voi tehdä modernimmin ja haluat olla viemässä muutosta käytäntöön. Olet oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen sekä viet kokonaisuudet mielelläsi maaliin.

Odotamme sinulta

• kattavaa kokemusta kuntien talousarvioprosessista ja kuntalain vaatimuksista sekä kuntien kirjanpidosta, tilinpäätöksestä ja raportoinnista.
• kokemusta toimintatapojen tai prosessien uudistamisesta sekä muutoksen johtamisesta tai tukemisesta.
• kokemusta projektien vetämisestä ja asiakkuuksien hoitamisesta tai halua kasvaa näillä osa-alueilla.
• itseohjautuvaa ja kehitysmyönteistä työotetta.
• sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa.
• valmiutta matkustaa asiakkaiden luo eri puolille Suomea.

Katsomme eduksi ruotsin kielitaidon sekä kokemuksen Netvisorista ja tietojärjestelmien käyttöönotto- tai integraatioprojekteista.

Tärkeintä on kuitenkin aito halu auttaa kunta-asiakkaitamme onnistumaan ja kehittää kuntien sähköistä taloushallintoa.

Haluamme, että viihdyt ja kasvat meillä

Kulttuurissamme on ominaista vapaus ja vastuullisuus. Otamme vastuun asiakkaistamme, asetamme haastavia tavoitteita ja ratkaisemme haasteet parhaaksi kokemallamme tavalla. Netvisorin Customer Success -tiimissä tehdään päätöksiä itsenäisesti ja oma panostuksesi tulee varmasti näkymään niin meillä kuin asiakkaidemme arjessa tuoden työllesi merkitystä.

Olemme sitoutuneita, uteliaita, aktiivisia ja ratkaisukeskeisiä tiimipelaajia. Asetamme haastavia tavoitteita ja annamme paljon vastuuta tuloksiin pääsemisestä. Kannustamme jatkuvaan oppimiseen ja tarjoamme laajat mahdollisuudet osaamisen kehittämiseen omaehtoisesta opiskelusta ulkoisiin koulutuksiin. Haluamme saada sinut loistamaan!

Saat meillä viihtyisän ja rennon yli 500 työkaverin työyhteisön sekä kattavat työsuhde-edut varmistamaan työn ja vapaa-ajan harmonian. Visma Solutions Oy:lle on myönnetty Hyvän mielen työpaikka® -merkki tunnustuksena sitoutumisesta työntekijöiden mielenterveyden vahvistamiseen. Monikansallinen konserni yhdistettynä Visma-perheen yritysten ketterään tekemiseen luo sinulle ainutlaatuisen työympäristön ja loistavia uramahdollisuuksia.

Toimistomme sijaitsevat Helsingissä ja Lappeenrannassa, mutta voit työskennellä myös joustavasti etänä.

Arvioimme palkkahaarukan n. 4000-4500 eur/kk tienoille, mutta tehtävä on uusi, joten palkka muotoutuu myös valitun henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan. Rekrytointiprosessiin sisältyy kaksi haastattelukierrosta ja mahdollinen soveltuvuusarviointi.

Lisätietoja tehtävästä antaa Team Manager Annika Ignatius, puh. 044 341 1654 tai [e-mail].

Arvostamme monimuotoisuutta ja olemme sitoutuneet luomaan yhdenvertaisen työympäristön kaikille työntekijöillemme. Huomioimme mielellämme yksilölliset tarpeet myös rekrytointiprosessin aikana. Ilmoitathan hakemuksessasi, mikäli tarvitset erityistä tukea tai järjestelyitä.

Visma Solutionsin yli 500 huippuasiantuntijaa auttavat asiakkaitamme tehostamaan ja automatisoimaan liiketoimintaansa. Taloushallinnon, palkanlaskennan, toiminnanohjauksen ja sähköisen allekirjoituksen tuotteemme ovat markkinajohtajia omilla aloillaan. Taustallamme on ketterä pohjoismainen ohjelmistotalo Visma, joka työllistää Suomessa 1500 asiantuntijaa.