Palvelusuunnittelija (infrastruktuuripalvelut), Istekki Oy

ManpowerGroup Oy; Kuopio; Remote; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions informatiques à Kuopio recherche un Planificateur de service pour concevoir des propositions de solutions ICT répondant aux besoins des clients. Le candidat idéal a une expérience en gestion de projet et comprend bien les technologies de serveur et de virtualisation. Un bon niveau en finnois et en anglais est requis. Un soutien pour le développement professionnel est également offert.

Benefits

Horaires de travail réduits (36,25 heures/semaine)

Bons droits aux congés annuels (jusqu'à 38 jours ouvrables)

Qualifications

• Expérience de quelques années dans le domaine des ICT, notamment dans les services de capacité.
• Expérience en gestion de projet ou en gestion de projet avec une vision économique.
• Capacité à coordonner différents intervenants avec de solides compétences en communication.

Responsibilities

• Concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Coordonner la phase de planification et établir des estimations de coûts.
• Participer à la conception de nouveaux services pour le catalogue.

Skills

Compréhension des technologies ICT

Autonomie

Coordination

Communication

Education

Formation supérieure (domaine technique ou commercial)

Tools

Efecte

Job description

Palvelusuunnittelija infrastruktuuripalveluihin

Istukin palvelusuunnittelijana olet mukana luomassa asiakkaillemme toimivia ICT-ratkaisuja ja palveluita sujuvoittamaan heidän arkeaan. Työssäsi ratkaiset asiakkaan tarpeista nousevia haasteita suunnittelemalla ratkaisuehdotuksia yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa.

Työsi alkaa ratkaisusuunnittelusta, jossa suunnittelet asiakastarpeisiin sopivia ratkaisuja hyödyntäen palvelukatalogimme palveluita, kuten asiantuntija- ja kapasiteettipalveluita, tietojärjestelmiä ja jatkuvia palveluita. Teet tiivistä yhteistyötä asiakaspäällikön, tuoteomistajan ja ratkaisuarkkitehdin kanssa varmistaen, että asiakkaan tarpeet ja ratkaisumme kohtaavat. Vastaat suunnitteluvaiheen koordinoinnista, kokoat tarvittavat asiantuntijat yhteen, laadit kustannusarviot ja tuet asiakaspäällikköä ratkaisuehdotuksen viimeistelyssä tarjoukseksi.

Kokemuksen karttuessa työnkuvasi laajenee palvelusuunnitteluun. Pääset suunnittelemaan uusia palveluita osaksi Istekin palvelukatalogia, selvittämään asiakastarpeita laajemmin ja määrittelemään palveluiden vaatimukset ja kuvaukset. Tuet hankintaa, suunnittelet kustannukset ja hinnoittelumallit yhdessä tuoteomistajan ja liiketoimintapäällikön kanssa, ja osallistut palveluiden toteutukseen ja käyttöönottoon varmistaen, että ne toimivat suunnitellusti.

Keskeisenä työvälineenäsi on toiminnanohjausjärjestelmämme Efecte, johon dokumentoit ratkaisut ja uudet palvelut. Tehtävän laajuus ja vaativuus muodostuu kokemuksesi ja osaamisesi mukaan. Infrastruktuuripalveluiden lisäksi pääset osallistumaan myös muiden liiketoiminta-alueiden suunnittelutehtäviin. Työskentelet osana noin kymmenhenkistä suunnittelijaryhmää, ja tehtävä tarjoaa mahdollisuuden osallistua monipuolisesti eri liiketoiminta-alueiden ja asiakkuuksien suunnitteluun.

Mitä toivomme sinulta:

Tehtävässä on tärkeää ymmärtää laajasti teknologiaa ja ICT-alan menetelmiä, jotta pystyt keskustelemaan eri alojen asiantuntijoiden kanssa ja koordinoimaan heidän työtään. Tehtävä vaatii oma-aloitteisuutta, kykyä itsenäiseen työskentelyyn, hyviä koordinointitaitoja sekä sietokykyä tilanteissa, joissa kaikkia yksityiskohtia ei ole mahdollista kartoittaa. Samalla hallitset useiden toimeksiantojen tai projektien samanaikaisen etenemisen.

Tehtävässä menestyminen edellyttää lisäksi:

• Muutaman vuoden kokemusta ICT-alalta, erityisesti kapasiteettipalveluista ja palvelinympäristön teknologioista (datakeskukset, palvelinlaitteistot, virtualisointi, konttiteknologiat, tallennus ja varmistusjärjestelmät), tietoliikennepalveluista ja -teknologioista (lähiverkot, datakeskusverkot, kuormantasaus, sovellusjulkaisu, palomuurit) sekä sovellus- ja työpöytävirtualisoinnin ratkaisuista (esim. Citrix Virtual Apps ja Desktops).
• Kokemusta projektityöstä tai projektinhallinnasta ja kykyä hahmottaa taloudellisia näkökulmia.
• Kykyä koordinoida eri sidosryhmiä sekä vahvoja viestintä- ja dokumentaatiotaitoja.
• Korkeakoulutasoista koulutusta (tekninen tai kaupallinen ala) ja sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Eduksi katsotaan:

• Kokemus Microsoft- ja tietokantateknologioista, mobiili- ja viestintäratkaisuista, AV- ja turvajärjestelmistä sekä tietoturvasta.
• Kokemus ICT-palveluiden tuotteistamisesta, projektisuunnittelusta, kokonais- ja palveluarkkitehtuurista, ITIL:stä tai hankintaosaamisesta.
• Ymmärrys terveydenhuollon ja kuntapuolen järjestelmistä.

Lisätietoa:

• Aloitus: Sopimuksen mukaan
• Sijainti: Etätyömahdollisuus, voit työskennellä mistä päin Suomea tahansa. Toimipisteemme sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa. Tuleva esihenkilösi on Tampereella, ja tiimin suunnittelijoita Tampereen lisäksi Kuopiossa, Jyväskylässä, Espoossa ja Oulussa.

Palkkaus:

Tehtävän palkkahaitari on 3300 - 4400 €/kk, lopullinen palkka määritellään valittavan henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan. Kuulut meillä KT:n yrityssektorin työehtosopimuksen piiriin, mikä tuo mukanaan julkisen alan parhaat työsuhde-edut, kuten:

• Lyhyemmän säännöllisen työajan (36,25 h/vko) - enemmän aikaa palautumiselle ja arjen tasapainolle
• Reilut lomaoikeudet - vuosilomia kertyy enimmillään 38 arkipäivää vuodessa

Miksi valitsisit meidät?

Panostamme vahvasti henkilöstön kehittämiseen ja kouluttamiseen sekä kannustavaan esihenkilötyöhön. Olemme toimialamme johtava kasvuyritys ja haluamme rekrytoida alan parhaat tulevaisuuden osaajat joukkoomme. Meillä saat tehdä työsi hyvin, sillä pääset toimimaan vakiintuneiden kumppaneiden ja alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa erittäin mielenkiintoisissa asiakasympäristöissä ja -projekteissa. Arvostamme tasapainoa työn ja muun elämän yhteensovittamisessa ja tarjoamme myös kattavat henkilöstöedut. Istekillä työskentely onnistuu etätyöstä lähtökohtaisesti mistä tahansa Suomessa tai paikan päällä toimipisteissämme Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa tai Espoossa. Työ edellyttää vähäistä matkustamista.

Lue lisää verkkosivujemme Uratarinoita-osiosta.

Lämpimästi tervetuloa Istekille! Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä ManpowerGroup Oy:n kanssa. Hae tehtävää liittämällä CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi viimeistään 12.10.2025 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa Senior Recruitment Consultant Annika Antonen, p. 044 281 4001 tai [e-mail], (kyselyt ja soitot 29.9. ja 7.10.-10.10.).

Experis on johto- ja asiantuntijatason rekrytointi- ja projektiratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Luomme uusia ura- ja kasvumahdollisuuksia osaaville yksilöille ja autamme asiakkaitamme saavuttamaan omat tavoitteensa nopeammin. Olemme erikoistuneet IT- ja insinöörialan sekä taloushallinnon, myynnin, markkinoinnin, viestinnän ja henkilöstöhallinnon osaamisalueisiin. Vuosittain etsimme asiakkaidemme avainpaikoille tuhansia alansa parhaita täsmä- ja erityisosaajia, esimiehiä ja johtajia.

Experis on osa ManpowerGroupia.