Palvelusuunnittelija infrastruktuuripalveluihin

Istekki Oy; Finland; Remote; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

Teknologiayritys etsii palvelusuunnittelijaa, joka luo toimivia ICT-ratkaisuja asiakkaille. Työssä korostuvat asiakaslähtöinen suunnittelu ja tiivis yhteistyö asiantuntijoiden kanssa. Työ on etätyömahdollisuudella ja palkka 3300–4400 €/kk osaamisen mukaan.

Benefits

Kilpailukykyinen palkka

Lyhennetty työaika (36,25 h/vko)

Vuosilomat (enintään 38 arkipäivää)

Qualifications

• Muutaman vuoden kokemus ICT-alalta, erityisesti kapasiteettipalveluista.
• Kokemus projektityöstä tai projektinhallinnasta.

Responsibilities

• Suunnittelet asiakastarpeisiin sopivia ratkaisuja.
• Koordinoit suunnitteluvaiheen ja asiantuntijoiden työtä.

Skills

Kapasiteettipalvelut

Tietoliikenneteknologiat

Projektinhallinta

Viestintätaidot

Dokumentointitaidot

Education

Korkeakoulutason koulutus (tekninen tai kaupallinen ala)

Tools

Citrix Virtual Apps ja Desktops

Microsoft-teknologiat

Job description

Palvelusuunnittelija infrastruktuuripalveluihin

Istekin palvelusuunnittelijana olet mukana luomassa asiakkaillemme toimivia ICT-ratkaisuja ja palveluita sujuvoittamaan heidän arkeaan. Työssäsi ratkaiset asiakkaan tarpeista nousevia haasteita suunnittelemalla ratkaisuehdotuksia yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa.

Responsibilities

• Työ alkaa ratkaisusuunnittelusta: suunnittelet asiakastarpeisiin sopivia ratkaisuja hyödyntäen palvelukatalogin palveluita, kuten asiantuntija- ja kapasiteettipalveluita, tietojärjestelmiä ja jatkuvia palveluita.
• Teet tiivistä yhteistyötä asiakaspäällikön, tuoteomistajan ja ratkaisuarkkitehdin kanssa varmistaen, että asiakkaan tarpeet ja ratkaisumme kohtaavat.
• Vastaat suunnitteluvaiheen koordinoinnista, kokoat tarvittavat asiantuntijat yhteen, laadit kustannusarviot ja tuet asiakaspäällikköä ratkaisuehdotuksen viimeistelyssä tarjoukseksi.
• Kokemuksen karttuessa laajennat tehtävääsi palvelusuunnitteluun, suunnittelet uusia palveluita Istekille sekä selvität asiakastarpeita laajemmin ja määrittelet palveluiden vaatimukset ja kuvaukset.
• Tuet hankintaa, suunnittelet kustannukset ja hinnoittelumallit yhdessä tuoteomistajan ja liiketoimintapäällikön kanssa, sekä osallistut palveluiden toteutukseen ja käyttöönottoon varmistaen, että ne toimivat suunnitellusti.
• Keskeisenä työvälineenäsi on toiminnanohjausjärjestelmä Efecte, johon dokumentoit ratkaisut ja uudet palvelut.

Quotidien kehittyminen

Kokemuksen karttuessa työtehtävät laajenevat ja pääset osallistumaan myös muiden liiketoiminta-alueiden suunnittelutehtäviin. Työskentelet osana noin kymmenen hengen suunnittelijaryhmää ja tekemäsi tehtävä tarjoaa mahdollisuuden osallistua monipuolisesti eri liiketoiminta-alueiden ja asiakkuuksien suunnitteluun.

Päävaatimukset ja osaaminen

Ymmärrät laajasti teknologiaa ja ICT-alan menetelmiä, jotta voit keskustella eri alojen asiantuntijoiden kanssa ja koordinoida heidän työtään. Tehtävä vaatii oma-aloitteisuutta, itsenäistä työskentelyä, hyviä koordinointitaitoja sekä sietokykyä tilanteissa, joissa kaikkia yksityiskohtia ei ole mahdollista kartoittaa. Osaat hallita useita toimeksiantoja tai projekteja samanaikaisesti.

• Muutaman vuoden kokemus ICT-alalta, erityisesti kapasiteettipalveluista ja palvelinympäristön teknologioista sekä tietoliikennepalveluista ja -teknologioista sekä sovellus- ja työpöytävirtualisoinnin ratkaisuista (esim. Citrix Virtual Apps ja Desktops).
• Kokemus projektityöstä tai projektinhallinnasta ja kyky hahmottaa taloudellisia näkökulmia.
• Kyky koordinoida eri sidosryhmiä sekä vahvat viestintä- ja dokumentaatiotaidot.
• Korkeakoulutason koulutus (tekninen tai kaupallinen ala) ja sujuva suomen sekä englannin kieli.

Eduksi katsotaan:

• Kokemus Microsoft- ja tietokantateknologioista, mobiili- ja viestintäratkaisuista, AV- ja turvajärjestelmistä sekä tietoturvasta.
• Kokemus ICT-palveluiden tuotteistamisesta, projektisuunnittelusta, kokonais- ja palveluarkkitehtuurista, ITIL:stä tai hankintaosaamisesta.
• Ymmärrys terveydenhuollon ja kuntapuolen järjestelmistä.

Lisätiedot

• Aloitus: Sopimuksen mukaan
• Sijainti: Etätyömahdollisuus; työskentely Mistä päin Suomea tahansa. Toimipisteet: Kuopio, Tampere, Jyväskylä, Oulu, Espoo. Esihenkilö Tampereelta; tiimin suunnittelijat myös muualla.
• Palkkaus: 3300–4400 €/kk, lopullinen palkka osaamisen mukaan. KT:n yrityssektorin työehtosopimus; edut kuten lyhyempi työaika (36,25 h/vko) ja enintään 38 arkipäivän vuosilomat.

Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä ManpowerGroup Oy:n kanssa. Hae tehtävää liittämällä CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi viimeistään 12.10.2025 mennessä. Lisätietoja antaa Senior Recruitment Consultant Annika Antonen, p. 044 281 4001 tai annika.antonen fi.experis.com (kyselyt ja soitot 29.9. ja 7.10.–10.10.).

Lue lisää verkkosivuiltamme verkkosivuiltamme Uratarinoita-osiosta. Lämpimästi tervetuloa Istekille!

Istekki Oy

Puhelin: [phone] Sähköposti: annika.antonen fi.experis.com