Palvelupäällikkö

N-Clean Oy; Oulu; Hybrid; EUR 40 000 - 60 000; Full time

Job summary

N-Clean Oy etsii palvelupäällikköä vastaamaan siivouspalveluista Oulussa. Tässä roolissa pääset kehittämään asiakassuhteita ja johtamaan tiimiäsi. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden vaikuttaa ja tiiviin tiimin tuen. Odotamme sinulta erinomaista asiakaspalvelua ja esihenkilötyökokemusta.

Benefits

Kilpailukykyinen palkka

Henkilöstöedut

Koulutusmahdollisuudet

Qualifications

• Kokemus puhtauspalvelualalta.
• Ymmärrät talouden tunnuslukuja.
• Olet tottunut asiakasrajapinnassa työskentelyyn.

Responsibilities

• Vastaat siivouspalvelun sujuvuudesta ja laadusta.
• Kehität ja ylläpidät asiakassuhteita.
• Johdat ja motivoit tiimiäsi.

Skills

Asiakaspalvelutaidot

Esihenkilötyö

Myynnillisyys

Neuvottelutaidot

Tiimityö

Education

Korkeakoulututkinto

Job description

Tulisitko mukaan rakentamaan kasvutarinaamme? Haemme palvelupäällikköä vastaamaan toiminnastamme Oulussa.

N-Clean on valittu HUMAN POWER 2024 -kilpailussa ihmisläheisimmäksi työpaikaksi. Tämä arvostettu tunnustus heijastaa arvojamme: luottamus, arvostus ja sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin. Etsimme nyt uutta tiiminjäsentä, joka jakaa arvomme ja haluaa olla osa vastuullista ja ihmisläheistä työyhteisöämme.

Palvelupäällikkönä vastaat palvelualueesi kokonaisvaltaisen ja korkeatasoisen siivouspalvelun sujuvuudesta, laadusta sekä henkilöstöjohtamisesta. Vastuualueellasi Oulussa pääset kehittämään ja ylläpitämään asiakassuhteita, uusien luomista unohtamatta. Odotamme sinulta kokemusta puhtauspalvelualalta sekä esihenkilötyöstä. Ymmärrät talouden tunnuslukuja, ja korkeakoulututkintosi on antanut sinulle hyvät valmiudet niiden tulkitsemiseen. Olet tottunut työskentelemään asiakasrajapinnassa ja myynnillisellä otteella, pystyt nopeasti hahmottamaan asiakkaiden tarpeita ja tarjoamaan oikeita palveluratkaisuja. Sukkelana ja neuvottelutaitoisena verkostoitujana olet asiakkaidemme luottopakki vastuualueellasi.

Vahvuutemme ovat matala organisaatio ja ketterä toimintatapa, jossa ideasta toimeenpanoon on usein lyhyt matka. Esihenkilötyö ja johtaminen ovat saaneet paljon kiitosta. Meillä päälliköillä on halu vaikuttaa ja rohkeutta toteuttaa. Vaikka emme olekaan samasta puusta veistettyjä, meitä yhdistää vahva asiakaslähtöinen toimintatapa ja sitoutuneisuus palvelulupauksiimme. Viihdymme täällä, ja eNPS toimihenkilöillä on 61. Arvostamme toisiamme ja onnistumme yhdessä.

Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa, kehittää ja kehittyä (koulutamme arvokkainta voimavaraamme suunnitelmallisesti), sekä kilpailukykyisen palkan ja henkilöstöedut. Palvelupäällikön palkka on noin 3400–3800 €/kk kokemuksesta riippuen. Työskentelemme kansainvälisessä ympäristössä, jossa työskentelemme pääosin suomeksi, mutta myös englannin kielen taito on hyödyksi. Tukenasi on lämminhenkinen organisaatio ja helposti lähestyttävät kollegat, sekä upea tiimi! Työskentelemme joustavasti hybridityömallilla, yhdistäen asiakastyöskentelyn, eri työtilat ja etätyön. Päivämme ovat vaihtelevia, eikä tylsistymistä pääse tapahtumaan. Maisemat vaihtuvat aktiivisesti liikkuessasi alueellasi.

Toivomme sinulta aktiivista ja jämäkkää asennetta sekä kykyä innostaa tiimiä ja kollegoja ylittämään asiakkaiden odotukset. Nautit työskentelystä asiakkaiden kanssa, mikä näkyy hyvänä fiiliksenä ja tavoitteiden saavuttamisena. Tiimisi odottaa jo sinua!

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian palkkatoiveineen, viimeistään 3.8.2025. Haastattelut pidetään 6.8. ja mahdollisesti jatketaan 7.8.2025.

Lisätietoja antaa tulosyksikön päällikkö Lotta Karjalainen, puh. 050 494 9633, 11.7.2025 klo 10-11 ja 18.7.2025 klo 10-11. Hakemukset käsitellään heti ja haastattelut voivat alkaa jo hakuaikana.

N-Clean on siivouspalveluyritys, joka tukee asiakkaidensa jokapäiväistä toimintaa puhtaiden ja raikkaiden toimitilojen kautta. Olemme osa ruotsalaisomisteista MIAB-konsernia. Suomessa kuulumme N-Clean Oy, N-Cleantech Oy ja N-Clean Facility Services -yhtiöihin. Vuonna 2024 liikevaihtomme ylitti 70 miljoonaa euroa, ja meitä Suomessa työskentelee yli 2 600 henkilöä eri kansallisuuksista.

Yli 40 vuoden siivousalan kokemuksella, henkilökohtaisella palvelulla ja aidosti välittävällä kumppanuudella takaamme hotellien, laivojen ja toimitilojen siisteyden. Puhtaan ympäristön kautta tuemme satojen tuhansien ihmisten hyvinvointia, jotta asiakkaamme voivat keskittyä liiketoimintaansa.