Onsite Technician / lähitukihenkilö, Turku

Nice-business Consulting Oy; Turku; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Työauto

Monipuoliset työtehtävät

Job summary

Nice-business Consulting Oy, osana Fujitsu-konsernia, hakee lähitukiosaajaa Turkuun. Työ on liikkuvaa lähitukea asiakkaiden toimipisteissä Varsinais-Suomen alueella ja pääsee osallistumaan asennuksiin, vikatilanteiden ratkaisuun sekä käyttäjien opastukseen.

Työaika on 7.00–17.00 välille, vaihtelevasti 22,5–37,5 h/vko. Työsuhde alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä, ja tullaan tarjoamaan kattavat perehdytykset sekä työkalusto, mukaan lukien päivittäinen työauto.

Qualifications

• Lähituki-/käyttöpalvelu-/laitehallintatehtävien kokemusta
• Hyvä palveluasenne ja nopeaoppimiskyky
• Valmius fyysiseen työhön ja laiteasennuksiin
• Hyvät vuorovaikutus- ja dokumentointitaidot
• Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
• Valmius ylläpitää ja kehittää osaamista verkkoasennuksista

Responsibilities

• Työasemien, tukiasemien ja oheislaitteiden asennukset, vaihdot ja käyttöönotot
• Lähitukikäynnit asiakkaiden toimipisteissä
• Vikatilanteiden diagnosointi ja korjaaminen
• Käyttäjien opastus ja tukeminen
• Tiketin käsittely ja dokumentointi
• Muutto-, asennus- ja käyttöönottoprojektien tukeminen
• Laitteiden purut, toimitukset ja laiterekisterien hallinta

Skills

Lähituki

Käyttöpalvelu

Laitehallinta

Palveluasenne

Asiakaspalvelu

Education

IT- tai elektroniikka-alan koulutus

Tools

Windows-työasemat

Tulostimet

Lähiverkot

WLAN-ympäristöt

Kytkimet

Verkkolaitteet

Mobiililaitteet

Job description

NICOon IT-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti eri alojen asiantuntijoita asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin. NICO tarjoaa palkitsevan työskentelymallin kokeneille IT-ammattilaisille. NICO, Nice-business Consulting Oy, on osa Fujitsu-konsernia.

Nico hakee

LÄHITUKIOSAAJA TURKUUN

Etsimme lähitukiosaajaa asiakkaamme Fujitsun asiantuntijatiimiin Turkuun.

Tehtävässä työskentelet kaupan alan asiakasympäristöissä osallistuen työasemien, päätelaitteiden ja oheislaitteiden ylläpitoon, vikakorjauksiin, laitevaihtoihin sekä erilaisiin asennus- ja käyttöönottoprojekteihin. Työ on liikkuvaa lähitukea, jossa pääset ratkomaan käytännön IT-haasteita asiakkaiden toimipisteissä Varsinais-Suomen alueella, pääsääntöisesti Turussa.

Työpäivät ovat monipuolisia ja sisältävät sekä suunniteltuja asennuksia että kiireellisten vikatilanteiden ratkaisemista. Työaika sijoittuu pääsääntöisesti klo 7.00-17.00 välille, joten tehtävässä menestyminen edellyttää joustavuutta, oma-aloitteisuutta ja kykyä priorisoida omaa tekemistään.

Saat tehtävässä tueksesi osaavan tiimin, mutta työ edellyttää myös itsenäistä työotetta ja halua ottaa vastuuta omasta tekemisestä. Työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä. Pääset mukaan käytännön työhön varjostamalla kokeneempaa asentajaa.

Tarjoamme määräaikaisen työsuhteen 31.1.2027 asti. On kuitenkin mahdollista, että tehtävä jatkuu tämän jälkeen projektin ja asiakastarpeiden kehittyessä.

Työaika 22,5-37,5 h/vko. Tavoitteena on tarjota kokoaikainen työ (37,5 h/vko), mutta työnantaja pidättää oikeuden työajan muutoksiin liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.

Keskeiset työtehtävät

• Työasemien, Infonäyttöjen, tukiasemien ja oheislaitteiden asennukset, vaihdot ja käyttöönotot
• Lähitukikäynnit asiakkaiden toimipisteissä
• Vikatilanteiden diagnosointi ja korjaaminen
• Käyttäjien opastus ja tukeminen
• Tikettien käsittely ja dokumentointi
• Muutto-, asennus- ja käyttöönottoprojektien tukeminen
• Laitteiden purut, toimitukset ja laiterekisterien hallinta liittyvät tehtävät

Odotamme sinulta

• Kokemusta lähituki-, käyttöpalvelu- tai laitehallintatehtävistä
• Hyvää palveluasennetta ja kykyä omaksua uusia asioita nopeasti
• Valmiutta fyysiseen työhön, kuten laiteasennuksiin, laitteiden siirtoihin ja nostotöihin
• Hyviä vuorovaikutus- ja dokumentointitaitoja
• Kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä
• Ratkaisukeskeistä työotetta ja vastuullista toimintatapaa
• Valmiutta ylläpitää ja kehittää omaa osaamistaan jatkuvasti
• Ymmärrystä verkkoasennuksista ja verkkolaitteista
• Rohkeutta työskennellä myös korkeissa asennuskohteissa

Tekninen osaaminen

Arvostamme osaamista seuraavista ympäristöistä:

• Windows-työasemat
• Tulostimet ja oheislaitteet
• Lähiverkot ja WLAN-ympäristöt
• Kytkimet ja verkkolaitteet
• Mobiililaitteet (Android ja iOS)

Soveltuva IT- tai elektroniikka-alan koulutus katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on käytännön kokemus ja oikea asenne.

Edellytämme

• Hyvää suomen kielen taitoa
• Vähintään kohtuullista englannin kielen osaamista
• B-ajokortti (manuaalivaihteisen ajoneuvon ajo-oikeus edellytetään)
• Valmiutta liikkua Varsinais-Suomen alueella työtehtävien mukaan

Tarjoamme

• Monipuolisen ja käytännönläheisen tehtävän tunnetussa asiakasympäristössä
• Mahdollisuuden kehittää teknistä osaamistasi kokeneiden kollegoiden tukemana
• Vaihtelevia työpäiviä ja mielenkiintoisia asiakaskohtaamisia
• Osaavan tiimin tuen ja Fujitsu-konsernin vakaan toimintaympäristön
• Työauton päivittäisten työtehtävien hoitamiseen

Jos viihdyt liikkuvassa työssä, nautit asiakkaiden auttamisesta ja haluat kehittää osaamistasi monipuolisissa IT-ympäristöissä, saatat olla etsimämme henkilö.

Turvallisuusselvitys

Tilaaja teettää tehtävään valitusta henkilöstä perusmuotoisen turvallisuusselvityksen, tämä on edellytys työsuhteelle.

Visiomme on olla yrittäjähenkisen IT-ammattilaisen paras työpaikka. Nicolaisena pystyt vaikuttamaan työmäärääsi kuten yksityisyrittäjä, mutta ilman yrittäjävastuuta. Kevyen organisaatiorakenteemme ansiosta voimme maksaa kilpailukykyisen palkan ja edut, vakituisen työsuhteen lisäksi. Lisätietoja osoitteesta www.nico.fi.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne