Omavalmentaja, Business Oulu -liikelaitos

Oulun kaupunki; Oulu; On-site; EUR 60 000 - 80 000; Full time

Job summary

Paikallinen hallinto- ja palveluorganisaatio hakee OMAVALMENTAJAA vakinaiseen virkaan. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, sijaisuudet ja tiimityö. Hakijalta vaaditaan soveltuva korkeakoulututkinto, hyvät viestintätaidot sekä kyky itsenäiseen työskentelyyn. Palkka 2981,25 €/kk, työsuhteessa koeaika kuusi kuukautta.

Qualifications

• Hyvä lääkärintodistus vaaditaan ennen työn vastaanottamista.
• Valmius siirtyä nopeasti eri tehtäviin.

Responsibilities

• Toimia sisäisenä sijaisena työllisyyspalveluissa.
• Osallistua tiimin kehittämiseen.
• Tarjota henkilökohtaista ohjausta asiakkaille.

Skills

Ongelmanratkaisutaito

Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot

Erinomainen tietotekninen osaaminen

Hyvä organisointikyky

Education

Soveltuva korkeakoulututkinto

Job description

Overview

Haemme OMAVALMENTAJAA vakinaiseen virkaan Business Oulu -liikelaitokseen.

Tavoitteenamme on tehokas työnvälitys: työnantajat saavat tarvitsemaansa työvoimaa ja työnhakijat etenevät töihin. Tavoitteenamme on työnhakijoiden osaamisen kehittäminen vastaamaan työmarkkinoiden tarpeita, sekä työnhakijoiden työkyvyn kehittäminen osaamistaan vastaaviin tehtäviin lisätä työnantajien valmiuksia työllistää henkilöitä, joilla on työkyvyn tuen tarpeita. Tavoitteenamme on, että asiakas saa tarpeidensa mukaista palvelua ja siirtyy tarkoituksenmukaiselle etuudelle, mikäli hänellä ei ole osaamista tai työkykyä työllistyäkseen.

Responsibilities

• Toimia sisäisenä sijaisena ja sijoittua Palvelut ja prosessit -yksikköön, Neuvontatiimiin.
• Vastata työntekijöiden sijaisuudesta työllisyyspalveluiden eri osa-alueilla, varmistaa palveluiden jatkuvuus ja laatu.
• Osallistua tiimin työn kehittämiseen ja erikoistua tiettyihin asiakasryhmiin tai tehtäviin sijaisen osaamisen perusteella.
• Toimia omavalmentajan, muun asiantuntijan sijaisuus- sekä asiakkuusneuvojan tehtävissä sijaistustarpeiden mukaan sekä ratkaista ja ohjata erityisen haastavien asiakastilanteiden tilannetta yhteistyössä tiimin ja esihenkilön kanssa.
• Tarjota henkilökohtaista ohjausta ja räätälöityjä palvelupolkuja sekä toteuttaa lain työvoimapalveluiden järjestämisestä mukaista asiakaspalveluprosessia.
• Kattaa uusien työnhakija-asiakkaiden työttömyysturvan vireyttämisen sekä palvelu- ja asiakkaiden ohjaamisen eri palvelukanavilla ja tapahtumien järjestämisen asiakkaiden aktivoimiseksi sekä yritysten työvoiman saatavuuden edistämiseksi.
• Korostaa hyviä vuorovaikutustaitoja, organisointikykyä ja paineensietokykyä, toimia lyhyellä varoitusajalla eri tiimeissä sekä ratkaista erityisen haastavia asiakastilanteita yhteistyössä muiden kanssa.
• Sisältyy myös työnantajan määräämiä muita tehtäviä.

Qualifications

• Soveltuva korkeakoulututkinto tai muu tehtävään soveltuva tutkinto sekä muuta työkokemuksen kautta hankittua ammattitaitoa.
• Valmius itsenäiseen työskentelyyn ja ongelmanratkaisuun tilanteissa, joissa ei ole valmista toimintamallia.
• Valmius siirtyä nopeasti tehtävästä toiseen; erinomainen tietotekninen osaaminen, hyvät tiedonhaku-taidot sekä hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot ja asiakaspalvelukokemus.
• Eduksi: tuntemus työmarkkinoista ja koulutusmahdollisuuksista, työllistymistä edistävien palveluiden tuntemus sekä englannin kielen taito.
• Valittavan on esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan ennen tehtävän vastaanottamista. Oulun kaupunki käyttää kuuden kuukauden koeaikaa vakinaisissa viroissa.

Application details

Tehtävää haetaan ensisijaisesti sähköisellä hakulomakkeella. Mikäli sähköinen hakeminen ei ole mahdollista, hakemus toimitetaan osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki, Kansankatu 55 A. Hakemuksessa on mainittava tehtäväkohtainen diaarinumero OUKA/13017/2025. Hakemukset on toimitettava 15.10.2025 klo 15.00 mennessä.

Työsuhde: virkashuu de; Työ alkaa: sopimuksen mukaan; Palkka: kiinteä palkka tehtäväkohtainen palkka 2981,25 €/kk. Tehtäväkohtaiseen palkkaan lisätään mahdollinen työkokemuslisä; Työskentelyaika: päivätyö; Paikkoja: 1; Hakuohjeet: Lisätietoja antaa tiimiesihenkilö Anna Järvenpää, p. 040 706 3799 tai [e-mail].

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät