M365 asiantuntija

Helsingin yliopisto; Helsinki; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Helsingin yliopisto hakee Windows-palvelut -ryhmään M365-asiantuntijaa vahvistamaan Microsoft 365 -ympäristön ylläpitoa ja käyttäjätukea. Tehtävä painottuu sähköposti- ja kalenteripalveluihin, mutta työ kattaa myös muita M365-palveluita ja käyttäjäympäristöjä.

Hakijalta toivotaan hyvää teknistä perusosaamista, ongelmanratkaisukykyä sekä halua oppia ja kehittyä M365-asiantuntijana. Työsuhde on tarjolla ja paikka on Helsingissä.

Qualifications

• Vahva tekninen perusosaaminen ja halu oppia uutta M365-asiantuntijana.
• Hyvä ongelmanratkaisukyky sekä kyky auttaa käyttäjiä käytännön tasolla.
• Taitoa esitysten pitämiseen ja ratkaisuja selkeästi esiin tuomiseen tilaisuuksissa.

Responsibilities

• Ylläpitää Microsoft 365 -ympäristöä ja sähköposti-/kalenteripalveluita.
• Tarjoaa käyttäjätukea ja ratkaisee tukipyynnöt sekä tekniset ongelmat.
• Esittelee ratkaisuja ja toimii asiantuntijana tilaisuuksissa tarvittaessa.

Job description

Haemme Helsingin yliopiston tietotekniikkakeskuksen Windows-palvelut -ryhmään M365-asiantuntijaa vahvistamaan Microsoft 365 -ympäristömme ylläpitoa ja käyttäjätukea. Tehtävässä painottuvat erityisesti sähköposti- ja kalenteripalvelut, mutta pääset työskentelemään monipuolisesti myös muiden Microsoft 365 -palveluiden ja niihin liittyvien käyttäjäympäristöjen parissa.

Etsimme henkilöä, joka viihtyy sekä teknisten ongelmien selvittämisen että käyttäjien auttamisen parissa. Tehtävä on asiantuntijarooli, mutta siihen kuuluu myös käyttäjiltä tulevien tukipyyntöjen ratkaisemista ja teknisten ongelmien ratkaiseminen voi toisinaan alkaa suoraan käyttäjän ilmoittamasta ongelmasta. Yhtä lailla arvokasta on myös valmius esitellä ratkaisuja ja toimia tarvittaessa asiantuntijana erilaisissa tilaisuuksissa. Tullaksesi valituksi tähän tehtävään, sinun ei tarvitse olla vuosikymmenen kokemuksella varustettu Microsoft 365 -huippuosaaja. Tärkeintä meille on hyvä tekninen perusosaaminen, ongelmanratkaisukyky sekä halu oppia ja kehittyä M365-asiantuntijana.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hallinto- & toimistotehtävät