Koulutuskoordinaattori

University of Helsinki; Helsinki; Hybrid; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Job summary

University of Helsinki etsii koulutuskoordinaattoria vakituiseen tehtävään Helsingin kampukselle. Tehtävä jakautuu aluksi opiskelijavalintoihin sekä koulutuspalveluiden tukeen, ja painottuu asiakirjahallintaan sekä asiakaspalveluun.

Tehtävä vaatii suomen ja englannin sujuvaa hallintaa sekä ruotsin perustaitoja. Hakijoilta odotetaan korkeakoulututkintoa, kokemusta valinnoista tai koulutuspalveluista, sekä vahvaa Excel-osaamista.

Qualifications

• Korkeakoulututkinto
• Kokemusta opiskelijavalinnoista tai koulutuspalveluista
• Hyvä tietotekninen osaaminen
• Hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tiimityötaitoja
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito, ruotsin kielen perustaito; yhdessä tehtävässä ruotsi on tarpeen

Responsibilities

• Käsitellä ja arvioida hakemusasiakirjoja sekä hoitaa asiakaspalvelua ja asiakirjojen hallintaa, valintapäätösten valmistelua ja oikaisupäätösten avustamista
• Valmistella valintatulokset ja osallistua valintakoetilaisuuksiin, sekä vastata valintojen käytännön järjestelyistä
• Koulutuspalvelutiimin tehtäviä: hakemusten käsittely, opiskelijoiden valmistuminen, todistukset, tentti- ja arviointipalvelut, tutkielmaprosessin tuki, opetussuunnitelman työn tuki
• Tukija ohje- ja tietoaineistön tuottamisessa ja ylläpidossa sekä tuutorointi- ja harjoittelujen koordinointi
• Toivomme itsenäistä, tarkkaa ja paineensietokykyistä otetta sekä kykyä johtaa omaa työtä
• Tehtävässä tarvitaan hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä ohjata suuria hakijajoukkoja

Skills

Excel

Suomi

Englanti

Ruotsi

Tietotekninen osaaminen

Vahvat vuorovaikutus- ja viestintätaid

Tiimityötaidot

Education

korkeakoulututkinto

Job description

Kiinnostaako sinua monipuolinen työ opiskelijavalintojen ja koulutuksen palveluiden parissa? Meillä on nyt paikka auki 12 uudelle

KOULUTUSKOORDINAATTORILLE

toistaiseksi voimassa oleviin tehtäviin. Työ tehtävässä jakautuu ensimmäisen vuoden aikana noin kaksi kolmasosaa vuodesta opiskelijavalintojen tehtäviin ja loppuosan vuodesta tiedekunnan opiskelijoita ja opettajia tukeviin palvelutiimin tehtäviin.

• Opiskelijavalintaan liittyviä tehtäviä ovat mm. hakemusasiakirjojen käsittely ja arviointi sekä niihin liittyvä asiakaspalvelu, asiakirjojen hallinnointi, valintapäätösten valmistelu, oikaisupäätösten käsittelyssä avustaminen, päätösten kirjaaminen, valintakoejärjestelyt sekä valintatulosten laskenta.
• Koulutuspalvelutiimien tehtäviä voivat olla esimerkiksi opiskelijoilta tulevien hakemusten käsittely, opiskelijan valmistuminen, todistusten tekeminen, tentti- ja arviointipalvelut, tutkielmaprosessin tuki, opetusohjelmamuutokset ja opetussuunnitelman työn tuki, tuutorointi ja harjoittelujen koordinointi tai ohje- ja tietoaineistojen tuottaminen ja ylläpitäminen.

Työnkuvissa on hieman erilaisia painotuksia valittavan henkilön osaamisesta ja kiinnostuksen kohteista riippuen. Esihenkilönäsi toimii palvelutiimin koulutuspäällikkö, mutta työtä tehdään yli yksikkörajojen eri vastuuhenkilöiden ohjauksessa.

Sinusta

Haluat päästä työskentelemään ja kehittymään monipuolisissa koulutuspalveluiden tehtävissä. Olet omimmillasi itsenäisessä ja tarkkuutta vaativassa roolissa, jossa toimitaan nopeasti etenevässä ja kehittyvässä työympäristössä. Tunnet jo entuudestaan opiskelijavalintojen ja opintohallinnon tietojärjestelmiä ja sinulla on kokemusta asiakirjakäsittelystä ja -hallinnosta. Excel-osaamisesi on vahvaa ja sinua kiinnostaa osallistua työn automaatioratkaisujen ja -työkalujen käyttöön ja kehittämiseen.

Toivomme sinulta hyviä oman työn johtamisen taitoja, pitkäjänteisyyttä, joustavuutta sekä kykyä omaksua nopeasti uusia asiakokonaisuuksia. Tehtävät vaativat huolellisuutta, ripeyttä sekä hyvää paineensietokykyä. Tehtävässä työskennellään valintakoetilaisuuksissa, joissa tarvitaan hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä ohjata suuria hakijajoukkoja.

Sinulla on

• korkeakoulututkinto
• kokemusta ja osaamista opiskelijavalinnoista, tai muista koulutuspalveluiden tehtävistä
• hyvä tietotekninen osaaminen
• käytännössä osoitettuja hyviä vuorovaikutus-, viestintä- ja tiimityötaitoja
• sujuva suomen ja englannin kielen taito, ja ruotsin kielen perustaito. Lisäksi yhdessä tarjolla olevassa tehtävässä tarvitaan sujuvaa ruotsin kielen taitoa.

Mitä tarjoamme

Toivomme että pystyt aloittamaan tehtävässä viimeistään 4.1.2027. Järjestämme uusille, tehtävään valituille koulutuskoordinaattoreille perehdytyksiä ryhmänä.

Koulutuskoordinaattorin tehtävä on vakinainen ja sen palkkaus asettuu noin välille 3200 € ja 3400 €. Tarkka palkka määräytyy valittavan henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan. Huolehdimme Helsingin yliopistossa hyvinvoinnistasi ja arkesi sujuvuudesta mm. joustavien työaikojen ja etätyökäytänteiden, vuosilomalakia pidempien vuosilomien sekä kattavan työterveyshuollon avulla.

Lisätietoja tehtävistä antavat mielellään kehittämispäällikkö Anna-Liisa Kuusela, [e-mail] ja koulutuspäällikkö Petri Karttu [e-mail].

Järjestämme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastatteluna. Kutsu videohaastatteluun voidaan lähettää jo ennen hakuajan päättymistä. Toinen haastattelukierros pidetään Helsingin yliopiston tiloissa keskustakampuksella. Kontaktoimme suosittelijat ennen valintapäätösten tekemistä.

Koulutuksen palvelut

Helsingin yliopiston koulutuksen palvelut on useasta eri palvelukokonaisuudesta muodostuva yli kolmen sadan asiantuntijan toimiala. Toimimme opiskelijoiden ja koulutusohjelmien tukena ja luomme yhdessä opettajien kanssa opiskelijoillemme hyvää oppimisen arkea. Koulutuksen palvelujen vastuulla ovat muun muassa seuraavat teemat ja niihin liittyvät palvelut: opetuksen ja oppimisen tuki ja kestävä koulutus, opiskelun palvelut, jatkuva oppiminen ja avoimen yliopisto-opetuksen palvelut, kansainvälisyys koulutuksessa, opiskelijaksi hakeutuminen ja opiskelijavalinnat, koulutuksen palvelujärjestelmät ja niiden kehittäminen, ja ruotsinkieliset asiat. Valmistelemme ja koordinoimme myös yliopistokoulutuksen strategista päätöksentekoa ja tuemme yliopiston ja tiedekuntien johtoa koulutuksen kehittämisessä.

Yliopistopalvelut

Helsingin yliopisto tarjoaa tutkimuksen, opetuksen ja opiskelun tueksi yliopistopalveluiden kokonaisuuden, jonka muodostavat henkilöstöpalvelut, koulutuksen palvelut, talouspalvelut, tutkimuspalvelut, viestintä ja yhteiskuntasuhteiden palvelut ja yleishallinnon palvelut. Yliopistopalveluissa työskentelee yhteensä noin 1200 ammattilaista yliopiston eri kampuksilla.