Korvausasiantuntija

IF Vahinkovakuutus; Espoo; Hybrid; EUR 40 000 - 55 000; Full time

Job summary

Suuri vakuutusyhtiö etsii asiantuntijaa työtapaturmakorvauksille Espooseen. Tehtävässä työskennellään monipuolisessa tiimissä, jossa voit vaikuttaa asiakkaiden arkeen. Odotamme sinulta oikeusterkintöä ja asiakaslähtöistä ajattelutapaa. Tarjoamme kattavat vakuutusedut ja mahdollisuuden hybridityöhön.

Benefits

Kattavat vakuutusedut

Inklusiivinen työyhteisö

Mahdollisuus hybridityöhön

Hyvinvointia edistävät tilat

Lounasedun

Qualifications

• Tehtävään soveltuva koulutus tai työkokemusta vauriokorvauksista.
• Asiakaslähtöinen ajattelutapa ja hyvät vuorovaikutustaidot.
• Kyky toimia paineen alla ja priorisoida tehtävät.

Responsibilities

• Tukea korvausneuvojia eri asioissa.
• Hoidat haastavimmat vahinkoasiat.
• Yhteistyö eri sidosryhmien kanssa.

Skills

Hyvät viestintätaidot

Asiakaslähtöisyys

Paineensietokyky

Oma-aloitteisuus

Kyky työskennellä itsenäisesti

Education

Oikeustradenomi tai muu korkeakoulututkinto

Tools

Digitaaliset työvälineet

Job description

Tehtäväsi

Haluatko olla mukana turvaamassa asiakkaidemme arkea ja auttaa kollegoitasi onnistumaan? Oletko uusi työtapaturmakorvausten korvausasiantuntijamme?

Henkilövahingon sattuessa vammautuminen tai vakava sairastuminen voimme muuttaa mahdollisuuksia ja ajatuksia tulevaisuuden suhteen. Se voi tuoda muutoksia työ- ja toimintakykyyn sekä vaikuttaa elämäntilanteeseen joko lyhyellä tai pitkällä aikavälillä.

Olemme asiakkaidemme rinnalla niin pienemmissä kuin käänteentekevissäkin odottamattomissa tapahtumissa. Autamme asiakkaamme takaisin jaloilleen ja mahdollistamme paluun takaisin sujuvaan arkeen ja työelämään.

Haemme korvausasiantuntijaa työtapaturmakorvausten asiantuntijatiimiin, jossa käsitellään työnantajien lakisääteisten työtapaturmavakuutusten ja siihen liitettyjen vapaa-ajanvakuutusten vahinkoja. Työssäsi tuet korvausneuvojia erilaisissa korvaus- ja oikeuskäytännön asioissa ja hoidat haasteellisimpia vahinkoasioita. Vastuullasi on osaamisen kasvattaminen ja ylläpitäminen sekä asiakkaan palvelupolkujen kehittäminen sujuvammiksi ja tehokkaammiksi yhdessä esihenkilöiden ja muiden asiantuntijoiden kanssa. Tehtävääsi kuuluvat erilaisten reklamaatio- ja muutoksenhakuasioiden hoitaminen sekä yhteistyö sisäisten ja ulkoisten asiakkaidemme sekä sidosryhmien kanssa. Työpäiviisi kuuluu myös erilaisten laadunvarmistukseen liittyvien tehtävien hoitaminen.

Työskentelet tiiviisti muiden asiantuntijoiden ja esihenkilöiden kanssa ja käyt jatkuvaa vuoropuhelua asiakastarpeista ja -ohjeista eri sidosryhmien kanssa. Vahingoissa elämme asiakkaan rinnalla, välillä hetken ja toisinaan pidempään. Tehtävä vaatii paineensietokykyä, nopeaa reagointikykyä ja pitkäjänteisyyttä.

Tiimisi

Pääset osaksi Ifin henkilökorvausammattilaisten joukkoa, jossa jokaisen työpanoksella on suuri merkitys Ifin menestyksessä ja asiakkaidemme sujuvan arjen mahdollistajana. Työskentelet osana asiantuntijatiimiä, jossa on monipuolista osaamista korvaustoiminnasta, juridiikasta, lääketieteestä ja kuntoutuksesta. Työpäivässäsi sinua tukevat ja ilahduttavat loistavat tiimikaverit ja esihenkilö, joilta saat työhösi myös kattavan perehdytyksen sekä tuen matkan varrella tehtävässä kehittymiseen. Arkisen tekemisen keskellä haluamme olla asiakkaan ja tiimikaverin rinnalla, luoda myönteistä työilmapiiriä ja auttaa toisiamme onnistumaan.

Me tarjoamme

• Kattavat vakuutusedut

• Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään

• Mahdollisuuden hybridityöhön

• Monipuoliset ura- ja kehitysmahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä

• Hyvinvointia edistävän työpaikan, mm. modernit työskentelytilat, ePassi ja sosiaaliset aktiviteetit

• Lounasedun

Kuka olet?

Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus, kuten oikeustradenomin tutkinto tai esim. vakuutusoikeuden tai sosiaalivakuuttamisen opintoja sisältävä korkeakoulututkinto, ja/tai työkokemusta henkilövaakuuttamisen tai -korvausten parista.

Olet vastuuntuntoinen ammattilainen, joka hallitsee laajoja kokonaisuuksia ja nauttii itsenäisestä työskentelystä. Sinulla on kyky tehdä päätöksiä myös vaativissa ja kiireellisissä tilanteissa, ja toimit aina asiakaslähtöisesti – lupauksesi pitävät ja asiakas on sinulle aidosti tärkeä. Verkostoidut luontevasti ja työskentelet mielelläsi yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Olet proaktiivinen ja osaat hahmottaa tilanteet kokonaisvaltaisesti. Sinulla on intoa oppia uutta ja kehittää sekä itseäsi että toimintatapoja – digitaaliset työvälineet ovat sinulle luonteva osa arkea. Arvostamme joustavuutta, järjestelmällisyyttä ja itseohjautuvuutta. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot, ja kommunikoit sujuvasti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi – sekä kirjallisesti että suullisesti. Etsimme tiimipelaajaa, joka ottaa vastuuta, toimii oma-aloitteisesti ja sopeutuu muuttuviin tilanteisiin. Jos sinulla on aitoa kiinnostusta kasvaa ja kehittyä, saat meiltä siihen erinomaiset mahdollisuudet.

Käytännön asiat ja lisätiedot

Hakeminen ja viimeinen hakupäivä: Hae tehtävää rekrytointijärjestelmämme kautta ja liitä mukaan ansioluettelosi. Viimeinen hakupäivä on 30.9.2025. Huomioithan, että emme voi käsitellä hakemuksia, jotka on lähetetty järjestelmämme (Workday) ulkopuolella.

Työsuhde: vakituinen

Työsuhteen alkamispäivä: mahdollisimman pian /sopimuksen mukaan

Työskentelypaikka: Espoo tai Turku

Lisätiedot: Tehtävään liittyviä lisätietoja saat rekrytoivalta esihenkilöltä Claims Manager Henrika Hollstenilta, puh. [phone]. Soittoajat: pe 19.9. klo 9-10 tai to 25.9. klo 12-13.

Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa.