Kassa-myyjä, Aura (vakituinen 35h/vko)

Tokmanni Oy; Aura; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Joustavat tunnit

Osa-aikatyön mahdollisuus

Job summary

Tokmanni Oy hakee myymäläammattilaista, joka toimii sekä kassa-myyjänä että vuorovastaavana vakinaisessa työsuhteessa. Työ sisältää asiakaspalvelua kassalla sekä myymälässä, tuotteiden hyllytystä ja esillepanoa sekä myymälän viihtyvyyden varmistamista.

Vastuullinen vuorovastaava huolehtii, että työt sujuvat suunnitellusti, asiakaspalvelu toteutuu laadukkaasti ja hävikistä pidetään huolta. Työaika on 35 h/viikko, ja mahdollisuus lisätunteihin sekä lähimyymälöissä työskentelyyn tarjotaan.

Qualifications

• Asiakaspalvelu- ja vähittäiskauppatyöskentelyn kokemusta.
• Kyky toimia paineen alla sekä ratkaista asiakkaiden tarpeet.

Responsibilities

• Asiakaspalvelua kassalla ja myymälässä.
• Hyllytysten ja tuotteiden esillepanon toteuttaminen.
• Myymälän viihtyvyydestä sekä hävikistä huolehtiminen.

Skills

Asiakaspalvelu

Vähittäiskauppa

Oma-aloitteisuus

Tiimityöskentely

Järjestelmän käyttö

Job description

Tokmannin halvat hinnat tuottavat iloa ja hyötyä, sekä helpottavat asiakkaan elämää. Työskentelemme yhdessä tämän tavoitteen puolesta ja tarjoamme asiakkaillemme halvan hinnan lisäksi myös sujuvan ja nopean asioinnin myymälöissämme sekä laajan ja vastuullisesti hankitun ja tuotetun tuotevalikoiman. Tokmanni Group Oyj on yksi Pohjoismaiden johtavista halpakauppakonserneista. Onnistuneen asiakaskokemuksen takaamiseksi työskentelemme yli 6000 työntekijän voimin yhteensä yli 370:ssä Tokmanni-, Dollarstore-, Bigdollar-, Miny-, Click Shoes- ja Shoe House -myymälässämme sekä verkkokaupoissamme. Vuonna 2023 Tokmanni-konsernin liikevaihto oli 1 392,7 miljoonaa euroa ja vertailukelpoinen liikevoitto 98,8 miljoonaa euroa. Tokmanni Group Oyj:n osakkeet on listattu Nasdaq Helsingin pörssilistalle. Meille tokmannilaisille on tärkeää, että toimimme vastuullisesti ja tehokkaasti ympäristöstä ja ihmisistä välittäen. Kannustamme sekä autamme henkilöstöämme kehittämään osaamistaan ja panostamme hyvään yhteishenkeen. Avaamme jatkuvasti uusia myymälöitä ja rekrytoimme uusia osaajia. Etsimme joukkoomme erilaisilla osaamistaustoilla varustettuja henkilöitä monenlaisiin työtehtäviin. www.tokmanni.fi https://tyopaikat.tokmanni.fi/

Oletko kokenut kaupan alan ammattilainen ja haluat ottaa seuraavan askeleen urallasi? Oletko asiakaspalveluhenkinen, organisointikykyinen ja kaupallisesti ajatteleva energinen osaaja? Etsimme nyt myymäläämme kassa-myyjää yhdistettynä vuorovastaavan rooliin vakituiseen työsuhteeseen!

Haemme nyt uuteen rooliin vuorovastaavaksi asiakaspalveluhenkistä, kaupallisesti ajattelevaa ja organisointikykyistä kaupan ammattilaista. Vuorovastaavavuorossa huolehdit, että myymälässä suoritettavat työt sujuvat suunnitellusti ja aikataulussa. Monipuolinen työpäiväsi sisältää asiakaspalvelua kassalla ja myymälässä, tuotteiden hyllytystä, tuotteiden esillelaiton suunnittelua ja toteutusta sekä myymälän viihtyisyydestä huolehtimista. Vastaat laadukkaan asiakaspalvelun toteutumisesta ja hoidat mahdolliset asiakasreklamaatiot palvelulupauksemme mukaisesti. Tärkeä osa tehtävääsi on huolehtia myymäläkuntoisuudesta, hyllysaatavuudesta sekä hävikistä. Vuoroihisi voi sisältyä myymälän avaamiseen ja sulkemiseen liittyvät toimet sekä esimerkiksi sairaslomituksien hoitaminen. Pääset lisäksi toteuttamaan myymäläkonseptin ja markkinointisuunnitelman mukaisia esillepanoja ja hintanäyttöjä.

Vuorovastaavana toimitaan erikseen määritellyissä vuoroissa silloin, kun vuorossa ei ole palveluvastaavaa tai myymäläpäällikköä. Muissa vuoroissa vuorovastaava toimii normaaleissa kassa-myyjän päivittäisissä myymälätehtävissä. Työ alkaa sopimuksen mukaan ja työaika on 35 h/vko. Sinulla on meillä työskennellessäsi myös mahdollisuus tehdä osa sopimuksesi tunneista tai lisätunteja työskentelemällä lähimyymälöissäsi. Täytämme tehtävän heti, kun löydämme sopivan työkaverin joukkoomme, joten toimithan pian!

Voisit olla uusi vuorovastaavamme, jos

• Olet aidosti kiinnostunut työyhteisöstä ja asiakkaista
• Sinulla on vankka kokemus asiakaspalvelu- ja vähittäiskauppatyöskentelystä
• Olet oma-aloitteinen, ratkaisukeskeinen ja nautit vastuunkannosta
• Innostat ja ohjaat myös muita onnistumaan työssään ja olet yhteistyökykyinen tiimipelaaja
• Hallitset perustason tietojärjestelmien käytön, ja sinulla on kyky oppia uusia järjestelmiä ja prosesseja sekä opastaa niitä muille
• Olet valmis ottamaan lisää vastuuta ja kehittämään ammattitaitoasi eteenpäin, kenties tulevaisuuden palveluvastaavaksi?

Aiempi kokemus esihenkilö- tai vastuutehtävistä on hyödyksi tässä tehtävässä.

Tarjoamme sinulle

Vuorovastaavan tehtävä tarjoaa loistavan mahdollisuuden ottaa lisää vastuuta ja saada uusia haasteita myyjän tehtävän ohelle. Vuorovastaavan vuoroissa työnkuvasi monipuolistuu ja saat vaihtelua työhösi. Pääset vahvistamaan kaupan alan taitojasi ja kehittämään ammattitaitoasi erityisesti organisoinnin, ohjaamisen ja päätöksenteon saralla. Pääset työskentelemään kannustavassa ja mukavassa työyhteisössä, jossa kehittyminen ja menestyminen tapahtuvat yhdessä. Mikäli osastovastaavan tehtävä kiinnostaa tulevaisuudessa, vuorovastaavana toimiminen voi olla loistava askel osastovastaavaksi kehittymistä!

Vuorovastaavaroolissa tehdyistä tunneista maksetaan korkeampi palkkio. Etuna roolissa on lähiesihenkilötyön ammattitutkinto tai sen osasuoritus, mutta rooli ei edellytä tätä.Tarkkailethan sähköpostiasi hakemuksen jättämisen jälkeen ja muista kurkata myös roskapostikansio, joskus rekrytointiviestimme saattavat vahingossa päätyä sinne.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Myynti & hankinta